Cómo la globalización y la automatización están cambiando la naturaleza del trabajo

La naturaleza cambiante del trabajo

El mundo del trabajo ha cambiado drásticamente debido a las fuerzas de la automatización y la globalización. El enfoque de la mecanización del trabajo y la distribución global del trabajo es la economía y la eficiencia. Además, ahora se está desagregando el trabajo de todo tipo.

La desagregación se refiere a separar los diversos componentes del trabajo en distintas partes completadas de diferentes maneras e incluso en diferentes lugares. Esto no es nada nuevo. Hasta la Revolución Industrial, la gente hacía la mayoría de las tareas por sí misma. Si querían ropa, hacían de todo, desde criar ovejas para la lana, hilar el hilo, tejer la tela y coser la ropa a mano, todo en casa.

Tejer en casa antes de separar

La introducción de máquinas en este proceso fue una forma primitiva de automatización y desagregación. Las máquinas hilaron la lana en hilo en una fábrica, las máquinas tejieron la tela en otra y la gente cosió la ropa en un lugar diferente. En el siglo XXI, la disgregación se produce en casi todas las formas de fabricación. En la industria de la confección, las tareas que antes se realizaban a mano y que a menudo se automatizan hoy, como tejer y coser, ahora se completan con mayor rapidez y precisión.

Tejiendo desagregado

Las máquinas ahora reemplazan a los humanos en tareas de alto riesgo, como colocar cargas explosivas en las minas. Los robots operan de manera más segura, confiable y eficiente que la mayoría de los humanos. Los humanos piensan y las máquinas ejecutan.

Los factores detrás de la desagregación

Así como la introducción de máquinas para reemplazar el trabajo humano durante la Revolución Industrial llevó a la separación de muchos trabajos, en el mundo actual otros dos factores contribuyen a la separación.

1. Los costos de transporte han disminuido: las mercancías pueden fabricarse en un país y enviarse de manera rentable a todo el mundo. Empresas como Everlane en San Francisco fabrican ropa en fábricas de todo el mundo. Además de poder obtener productos de calidad a precios razonables, el bajo costo y la velocidad de envío actual hacen que la fabricación global sea razonable.

2. La tecnología de la comunicación une al mundo: la comunicación 24 horas al día, 7 días a la semana es ahora posible con tecnologías inalámbricas e Internet. Esta comunicación es más que solo correo electrónico y llamadas telefónicas. Es posible la transmisión instantánea de documentos, como pedidos y planos, y especificaciones de productos. El dinero se mueve con solo presionar un botón para respaldar las operaciones en todo el mundo.

Los tipos de trabajos están cambiando

Durante décadas, la globalización ha afectado a los lugares donde se producen los trabajos. BMW, por ejemplo, tiene proveedores en todo el mundo de las 15.000 piezas que incorporan sus coches. Cada empresa produce componentes específicos para una planta de ensamblaje de BMW, como la de Carolina del Sur. En las plantas, los robots ensamblan los autos. Sin embargo, los humanos hacen el control de calidad. En lugar de que los humanos ensamblen las diversas partes que van en un automóvil, BMW ha dividido esas tareas en aquellas que realizan los robots de manera más eficiente y las que hacen mejor los humanos. BMW ha declarado que el uso de robots da “… a los trabajadores el tiempo y la energía para abordar tareas más exigentes y creativas”.

El tipo de desagregación que utiliza BMW ocurre en todo el mundo, desde centros de llamadas en el Reino Unido hasta fábricas de ropa en Asia. Incluso un fabricante finlandés de tijeras de alta calidad, Fiskars, usa robots para ensamblar sus tijeras y humanos para probar la calidad.

Los humanos hacen el control de calidad

En todos los casos, la automatización maneja las tareas que no requieren pensamiento y creatividad. Los trabajos de los humanos en estas empresas son ahora aquellos en los que se requiere juicio, creatividad y resolución de problemas.

La desagregación no solo ocurre en la fabricación. La “economía de los gig”, en la que los no empleados proporcionan mano de obra de forma independiente, es una forma de disociación. Las empresas, como TaskRabbit, ofrecen a los trabajadores locales acceso a tareas que van desde mover muebles hasta instalar librerías. TaskRabbit es el intermediario que conecta a las personas que necesitan trabajo con las personas que hacen el trabajo. Uber ha separado el servicio tradicional de taxi o limusina que emplea a conductores. Uber conecta a los pasajeros directamente con los viajes disponibles. En el caso de Task Rabbit y Uber, sus contratistas independientes trabajan en lo que quieren, cuando quieren.

Numero de trabajos

Los efectos de la automatización y la globalización en la creciente disociación de puestos de trabajo ha cambiado el número de puestos de trabajo, y no de la forma que muchas personas temen. Existen nuevos trabajos en todo el mundo, pero requieren nuevas habilidades. Los trabajos en riesgo son trabajos poco calificados. En el Reino Unido, se estima que se han perdido 800.000 puestos de trabajo en áreas de baja calificación como los centros de llamadas. Al mismo tiempo, hay casi 3,5 millones de nuevos puestos de trabajo más calificados en ese país. En los Estados Unidos, la automatización también reemplaza los trabajos de baja calificación, pero las oportunidades en trabajos que implican juicio y creatividad quedan sin cubrir. En Asia, se estima que existen 34 millones de nuevos puestos de trabajo debido a la automatización. Los trabajos están ahí para las personas que dominan las máquinas.

Empleados del futuro

Las empresas que han adoptado la separación también han identificado las habilidades humanas que necesitan de los empleados. Empresas como BMW y Tesla han reconocido que la automatización no es muy buena en algunas cosas como la resolución de problemas y el pensamiento creativo. Las máquinas no pueden realizar tareas que requieran habilidades como la percepción de profundidad y el tacto o decidir la información que necesita una máquina. Esta es la oportunidad para trabajadores con algunas habilidades básicas.

• Juicio y toma de decisiones: las máquinas no pueden sopesar creativamente los pros y los contras de una decisión.
• Fluidez de ideas: esto es parte de la resolución de problemas. Es la capacidad de abordar temas con una serie de ideas.
• Adaptabilidad: la capacidad de abordar nuevas situaciones sin verse limitado por enfoques antiguos.

En otras palabras, los robots colocan las puertas de los automóviles, pero solo un ser humano puede identificar mejores formas de colocar esa puerta.

Resumen de la lección

• La desagregación , la separación del trabajo y las tareas en partes distintas, es cada vez más común en las industrias de todo el mundo.
• Dos factores facilitan la separación: tecnologías de comunicación y transporte más rápidas y menos costosas.
• Los trabajos llenados por máquinas son los que se realizan de forma más rápida y económica con la automatización.
• Los trabajos ocupados por humanos son los que requieren creatividad, juicio y resolución de problemas.
• La gig economy es una forma de disociación que utiliza trabajadores independientes para completar tareas según sea necesario.
• Los trabajos de baja calificación están desapareciendo, pero los trabajos de alta calificación están creciendo.
• Los trabajadores del futuro necesitan tres habilidades básicas:

1. Juicio
2. Fluidez de ideas
3. Adaptabilidad