Creatividad, colaboración y flujo grupal en las organizaciones
Flujo de grupo
Creatividad, colaboración, trabajo en equipo y flujo de grupo: usamos estos términos en los negocios hoy; pero piense en la Duke Ellington Band en su apogeo. Ellington fue uno de los mejores músicos de jazz, directores de orquesta y compositores que el mundo haya conocido. Confió en la creatividad, la colaboración, el trabajo en equipo y el flujo grupal. El flujo de grupo a veces se denomina “estar en la zona”. Cuando Ellington escribía una melodía, hacía que su banda la tocara para ver qué maravillosos momentos de improvisación sucedían. Reconsideró la canción a la luz de las improvisaciones y se sentó con su colaborador y orquestador Billy Strayhorn. En un entorno creativo y colaborativo, Ellington y Strayhorn continuarían trabajando en cada pieza hasta que la canción fuera lo mejor posible.
El equipo de baloncesto de Los Ángeles Lakers de 1986-87 tuvo una temporada de 65 victorias porque el equipo, que incluía a Magic Johnson, James Worthy, Kareem Abdul-Jabbar, Byron Scott y AC Green, jugó de manera creativa y colaborativa. Cuando todo un equipo está trabajando como uno solo, es imparable, ya sea escribiendo jazz, practicando deportes o haciendo negocios.
Creatividad y colaboración
Estamos tan condicionados a ser competitivos que entregarnos a la colaboración suele ser complicado. Encontrar el equilibrio adecuado de herramientas en la formación de equipos no siempre es fácil. Estos son los elementos clave necesarios para vincular de manera efectiva la creatividad y la colaboración:
- Empodera a tu grupo. Cada miembro del grupo necesita sentirse libre de “riff”. Debe haber voluntad de decir cualquier cosa, sin importar qué tan fuera de la caja. Los miembros del equipo que temen el ridículo se autocensurarán, lo que es contrario a la creatividad y la colaboración.
- Fomente la alegría. Tanto músicos como atletas tocan, y tú también deberías hacerlo. Imágenes como pasar la pelota o prepararse mutuamente son tan útiles como hacer riffs o intercambiar solos.
- Juega bien. Las relaciones entre los miembros del grupo requieren aprecio, confianza y respeto.
- Desarrollar claridad y un sentido de la importancia de la misión del grupo. Los miembros del equipo que creen que están marcando una diferencia importante son más entusiastas, más “jugosos”.
- Celebre el éxito. La finalización satisfactoria de las tareas y otros logros debe marcarse y celebrarse públicamente.
- Acepta el fracaso. Los fracasos deben aceptarse abiertamente como grandes oportunidades para aprender. Celebre la iniciativa; no desprecies el fracaso.
- Utilice técnicas de coaching para ampliar la colaboración. Haga preguntas abiertas como, ‘¿Cómo podríamos …?’ ‘¿Por qué?’ Y ‘¿Y si …?’ Estas preguntas abren el debate y fomentan la creatividad colaborativa.
Caracteristicas
Uno de los componentes más esenciales para fomentar la colaboración eficaz en un grupo es reunir al grupo adecuado. Algunas de las colaboraciones más efectivas no son entre personas con áreas de especialización idénticas o incluso similares, sino aquellas cuyas habilidades se complementan entre sí. Una vez que haya reunido el equipo adecuado, hay cinco características que se deben fomentar para crear la dinámica de grupo más colaborativa. Estos incluyen los siguientes:
- Comunicación abierta: la comunicación debe ser clara y suficiente. No comunicar suficiente información o con suficiente frecuencia es perjudicial.
- Fiabilidad: los miembros del equipo que son fiables y constantes se ganan la confianza de sus compañeros.
- Respeto: cada miembro del equipo debe respetar las diferencias en valores, perspectiva, cultura y procesos de trabajo. Comprenda lo hermoso que es que las personas que no operan como usted aportan cosas diferentes a la discusión.
- Autenticidad: los miembros del equipo deben poder participar completamente en la conversación con sus perspectivas, talentos, antecedentes y personalidad.
- Compromiso: los argumentos son saludables y útiles. Sin embargo, la capacidad de trabajar juntos para encontrar la mejor respuesta, no “mi” respuesta, conducirá a una colaboración más profunda.
Mejorando la colaboración
Los mayores éxitos de comedia televisiva de la década de 1950 fueron Your Show of Shows de Sid Caesar y Caesar’s Hour. Para escribir estos programas de comedia de bocetos de 90 y 60 minutos, Caesar reunió a los mejores escritores de comedia que pudo encontrar, incluidos, entre otros, Mel Brooks ( Young Frankenstein ), Neil Simon ( The Odd Couple ), Carl Reiner ( The Dick van Dyke Show ), Danny Simon ( The Carol Burnett Show ) y Mel Tolkin ( Todos en la familia ).
Estos escritores continuaron creando importantes obras maestras del cómic por su cuenta. Cada uno, en entrevistas, ha dicho que el éxito de sus programas provino del flujo grupal que sucedió en la sala de guionistas. El ambiente fue creativo, divertido, improvisado e intensamente colaborativo. Brooks y otros han hablado de haber tomado una idea y haber estado rondando por la habitación hasta que un boceto fue lo suficientemente bueno. Al final, los propios escritores con frecuencia no podían recordar quién había escrito qué líneas.
Resumen de la lección
Busque éxitos en otros entornos colaborativos, como la música y los deportes, para comprender mejor la creatividad, la colaboración, el trabajo en equipo y el flujo grupal en su negocio. Un equipo que está ‘en la zona’ junto es imparable. Para lograr que otros se entreguen al equipo, los miembros del equipo deben superar la necesidad de competir. Los elementos esenciales que vinculan la creatividad y la colaboración incluyen los siguientes:
- Empodera a tu grupo
- Fomentar la alegría
- Juega bien
- Desarrollar claridad y un sentido de la importancia de la misión del grupo.
- Celebra el éxito
- Acepta el fracaso
- Utilice técnicas de coaching
Cree un equipo a partir de aquellos que se complementan en lugar de duplicarse entre sí. Habiendo formado un equipo, concéntrese en desarrollar cinco cualidades:
- Comunicación abierta
- Fiabilidad
- El respeto
- Autenticidad
- Compromiso
Tome ejemplos de flujos grupales exitosos de industrias ajenas a la suya, como la sala de escritores en los exitosos programas de comedia de Sid Caesar de la década de 1950.
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