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El efecto Halo: cómo los rasgos afectan nuestro juicio

Publicado el 14 noviembre, 2020

Efecto aureola

Kenny es un tipo bastante normal: tiene un aspecto normal y gana un salario medio. Vive en una casa normal. Cuando estaba en la escuela, siempre obtenía calificaciones promedio.

Pero Kenny ha comenzado a notar que algo sucede en el mundo que lo rodea: personas como él, que son promedio, parecen serlo en casi todos los aspectos de sus vidas. Pero las personas que están por encima del promedio parecen estar por encima del promedio en todo. Por ejemplo, una mujer con la que trabaja Kenny es realmente hermosa. También es muy inteligente y gana mucho dinero. Su vida parece estar encantada.

¿Que esta pasando? Kenny podría haber sido víctima del efecto halo o del hecho de que una creencia positiva sobre una parte de una persona puede influir en tu opinión sobre otras partes de esa persona. Por ejemplo, una persona realmente atractiva, como la compañera de trabajo de Kenny, puede ser considerada realmente agradable, aunque no sea más amable que los demás. Del mismo modo, se podría suponer que alguien que tiene éxito es inteligente, incluso si no lo es.

Para recordar el término ‘efecto halo’, piense en un halo flotando sobre la cabeza de un ángel: si ve un halo en ellos, asumirá que son infalibles. ¡Ese es el efecto halo!

El psicólogo Edward Thorndike escribió por primera vez sobre el efecto halo. Notó que las personas emiten juicios sobre los demás basándose en sus percepciones de solo una parte de esa persona y que sus juicios no son realmente tan precisos. Al igual que Kenny asumiendo que su compañera de trabajo es muy, muy agradable porque es hermosa, cuando en realidad solo es amable, el efecto de halo puede cegar a la gente a la realidad.

El efecto halo no es algo que la gente sepa; es algo que nos sucede cuando estamos cerca de alguien que nos gusta, admiramos o creemos que es atractivo. De hecho, algunos estudios han demostrado que incluso ser consciente del efecto halo no evita que alguien sea víctima de él.

Veamos más de cerca algunas áreas donde el efecto de halo puede jugar un papel, así como lo opuesto al efecto de halo, a veces llamado efecto diablo.

Escuela y trabajo

Recuerde que Kenny es promedio en la mayoría de los aspectos, por lo que tiene sentido que obtuvo calificaciones promedio cuando estaba en la escuela. Eso no es sorprendente para los muchos psicólogos que han estudiado los efectos del efecto halo en los profesores y la educación.

Lo que han descubierto es que los profesores y otros educadores son tan susceptibles al efecto halo como todos los demás. Los profesores pueden estar predispuestos a favor o en contra de los estudiantes debido al efecto halo. Por ejemplo, un estudiante que tiene una mala actitud puede ser muy inteligente y hacer un gran trabajo, pero el maestro puede creer que el estudiante no es un buen estudiante porque no se porta bien.

Asimismo, los maestros pueden ver a alguien como Kenny, que parece promedio, y asumir que hará un trabajo promedio. Como lo tratan como si fuera un estudiante promedio, Kenny se convierte en un estudiante promedio.

Tampoco termina con la graduación. El efecto halo está en juego en el lugar de trabajo. Numerosos estudios han demostrado que las personas más atractivas ganan más dinero. ¿Recuerdas al guapo compañero de trabajo de Kenny? Kenny cree que es muy inteligente porque es guapa. Si sus jefes también son víctimas del efecto halo, es probable que gane más dinero que Kenny u otros trabajadores de apariencia promedio.

Márketing

Quizás se esté preguntando: si el efecto halo es tan frecuente en la escuela y el trabajo, ¿en qué otro lugar afectará mi vida? Las empresas pueden utilizar el efecto halo en su marketing. Por ejemplo, a Kenny le gusta comprar su teléfono en una empresa de electrónica que fabrica teléfonos realmente buenos. La misma compañía de electrónica fabrica computadoras que no son tan buenas como algunas de las otras marcas, pero Kenny cree que las computadoras son mejores porque son de la compañía que fabrica su increíble teléfono.

Lo crea o no, esto es relativamente común entre las personas. Cuando una empresa tiene un gran producto en el mercado, los sentimientos positivos pueden filtrarse en otros productos de la marca. Entonces, así como Kenny cree que la computadora de la compañía es excelente porque ama sus teléfonos, se puede convencer a la gente de que se quede con una marca incluso cuando no sea la mejor opción.

Otro ejemplo del efecto halo ocurre con respecto a la reputación de una empresa. Por ejemplo, si una empresa tiene una buena reputación en una industria, es más probable que las personas califiquen mejor sus productos.

Las empresas de alimentos y bebidas son famosas por hacer pruebas de sabor a ciegas , donde le dan a las personas dos productos y les preguntan cuál prefieren, sin decirles cuál es cuál.

Las personas a menudo se sorprenden cuando eligen el que creen que es inferior. ¿Por qué? Porque creen que la empresa con mejor reputación produce mejor soda o salsa para espaguetis. Pero cuando se trata de sabor, la empresa con mejor reputación no necesariamente fabrica el mejor producto. Los consumidores han sido víctimas del efecto halo.

Efecto diablo

Entonces, si el efecto halo es tan frecuente y ofrece una ventaja a las personas atractivas, ¿también es cierto lo contrario? Lo opuesto al efecto halo es el efecto diablo , que es cuando un rasgo negativo puede afectar las opiniones sobre otros aspectos de una persona.

Por ejemplo, otro de los compañeros de trabajo de Kenny es grosero. Tiene mal genio y reprende a las personas que cometen errores. No solo eso, sino que está impaciente con los demás. No es sorprendente que Kenny piense que ella no es muy atractiva.

Pero si su foto y la foto del simpático compañero de trabajo se les da a personas que no las conocen, es probable que las vean como igualmente atractivas. Es el efecto diablo lo que hace que Kenny piense que no es tan bonita como es.

Resumen de la lección

El efecto halo es el fenómeno, observado por primera vez por Edward Thorndike, que implica una creencia positiva sobre una parte de una persona que se filtra en creencias sobre otros aspectos de esa persona. Se puede ver en las escuelas, el lugar de trabajo y el marketing. El efecto opuesto, conocido como efecto diablo , es cuando un rasgo negativo puede afectar las opiniones sobre otros aspectos de una persona.

Los resultados del aprendizaje

Cuando termine esta lección, debería poder:

  • Explica cómo funciona el efecto halo.
  • Describe el efecto halo definido por Edward Thorndike.
  • Reconocer el efecto diablo opuesto

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