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Entorno general: definición y efecto en el entorno de tareas

Publicado el 10 noviembre, 2020

Entorno general

Los cambios climáticos, las leyes comerciales y los nuevos competidores han aumentado el costo del proceso de producción de JD Clothing y han disminuido sus ventas. Preocupado de que todo este cambio pueda explicar su desaparición, JD Clothing llama rápidamente a Environment Gal (EG), un profesional de consultoría, para ayudarlos a comprender qué está sucediendo con su negocio que alguna vez fue exitoso.

EG interviene y explica fácilmente que los cambios que ocurren fuera de la organización a través de las leyes comerciales, el clima, la tecnología y varios otros factores se conocen como el entorno comercial externo , que generalmente se divide en dos categorías.

  1. El entorno general , que incluye una serie de influencias externas, como el medio ambiente, la tecnología, las condiciones económicas, la demografía, las fuerzas socioculturales, los factores políticos o legales.
  2. El entorno de tareas , que consiste en la capacidad de una empresa para adquirir los materiales necesarios, como los productos para la confección de la ropa, o los ingresos por ventas y su capacidad para generar productos como bienes de exportación.

EG le dice a JD que no se confunda con el componente ambiental del entorno general. Esto significa exactamente lo que dice, el entorno e incluye cualquier cambio en el entorno físico.

Además, lo que sucede en el entorno general tiende a tener un impacto significativo en el entorno de tareas, que incluye la capacidad de la organización para fabricar y entregar sus productos o servicios. Por ejemplo, digamos que hay una sequía y la cosecha de algodón para la ropa de JD no crece como debería. Esto podría conducir a un aumento en el costo del algodón utilizado en el proceso de fabricación. Por lo tanto, afecta su entorno de tareas al prohibir su capacidad para comprar un producto necesario para su negocio.

Por eso es importante comprender cómo los componentes del entorno general interactúan con el entorno de tareas. Estos componentes incluyen tecnología, condiciones económicas, factores demográficos y socioculturales, políticos o legales, entre otros. Echemos ahora un vistazo a estos diferentes componentes.

Tecnología

Usando su práctica tableta, EG comienza a mostrarle a JD todas las aplicaciones y otros programas de software disponibles en teléfonos inteligentes y / o tabletas y computadoras portátiles que pueden ayudarlos a administrar sus procesos de fabricación, ventas y más.

EG señala que JD Clothing todavía utiliza las ventas minoristas tradicionales y aún no ha creado una plataforma en línea. Ella le dice al equipo que al no desarrollar una estrategia de ventas en línea, perdieron todo un mercado de clientes que pudieron haber comprado sus productos. Continúa explicando que a medida que avanza la tecnología, las empresas a menudo cambiarán con la tecnología o se quedarán atrás.

Condiciones económicas

JD Clothing también debe considerar cómo la economía influye en su negocio. EG les dice que consideren la reciente recesión económica. Continúa explicando que la gente compra menos ropa cuando no tiene mucho dinero. Cuando los clientes no están comprando ropa, JD Clothing no necesitará mover tantos productos fuera de su ubicación de fabricación. Así, las condiciones económicas influyen en la distribución de sus productos por parte de la empresa.

Factores demográficos y socioculturales

Además de las condiciones económicas, EG explica la importancia de los factores demográficos y socioculturales. Esto significa que JD Clothing debe tener en cuenta las características de la población y la cultura local en la que opera la empresa. Por ejemplo, si JD Clothing está desarrollando una línea de productos para jóvenes de 20 años, pero sus tiendas minoristas están ubicadas cerca de comunidades de jubilados, es posible que tengan un problema. JD Clothing debe observar de cerca dónde están ubicadas sus tiendas minoristas y determinar cuál es la edad promedio, el sexo o el estado civil de la población local. Si no coincide con la demografía de su mercado objetivo, entonces tendrán problemas para distribuir productos.

A continuación, EG le pregunta a JD Clothing si están familiarizados con la cultura de la población local donde están tratando de vender sus productos. Como era de esperar, realmente no lo son. EG luego comienza a explicar que la cultura local es importante porque, por ejemplo, lo que la gente compra en California probablemente será diferente de lo que compra la gente en Nueva York. Básicamente, la cultura tendrá un impacto directo en lo que deben hacer y lo que deben vender.

Factores políticos y legales

Para terminar, EG enfatiza que los factores políticos y legales son otro componente importante del entorno general y pueden incluir leyes comerciales, políticas sobre ventas, leyes tributarias, leyes laborales, el tipo de gobierno y cualquier otra fuerza política o legal que pueda influir El negocio y la capacidad de JD Clothing para fabricar y vender sus productos.

Si bien las leyes comerciales pueden influir en el lugar donde JD Clothing puede vender sus productos y cuánto cuesta enviarlos allí, las leyes fiscales pueden afectar el porcentaje de impuestos que tienen que pagar sobre los ingresos. Además, las leyes laborales y los sindicatos pueden afectar a quién puede contratar JD Clothing y cuánto tienen que pagarles. La conclusión es que todo tipo de factores políticos y legales, desde las leyes fiscales hasta los sindicatos, influyen en el dinero que puede ganar JD Clothing y en cómo pueden fabricar y vender sus productos.

Resumen de la lección

El entorno empresarial externo se compone de dos entornos.

  1. El entorno general , que incluye una serie de influencias externas, como el medio ambiente, la tecnología, las condiciones económicas, la demografía, las fuerzas socioculturales y los factores políticos o legales.
  2. El entorno de tareas , que consiste en la capacidad de una empresa para adquirir los materiales necesarios, como los productos para la confección de la ropa o los ingresos de las ventas, y su capacidad para generar productos como bienes de exportación.

El entorno general influye en el entorno de la tarea a través de la política, la ley, la demografía, las condiciones económicas, el medio ambiente, la economía y las tendencias socioculturales locales. Para mantenerse rentables en un mercado cambiante, las empresas deben prestar atención a cómo estos factores influyen en su capacidad para fabricar, vender y distribuir sus productos.

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