Entrevistas de trabajo: Tipos y preguntas comunes

¿Qué es una entrevista de trabajo?

Una entrevista de trabajo es un proceso de selección utilizado por las organizaciones para ayudar a determinar si un candidato tiene los conocimientos, las habilidades y las habilidades necesarias para realizar el trabajo. También se puede utilizar para ver si existe una buena correspondencia entre el solicitante y la organización desde el punto de vista de la cultura y los valores. En esta lección, revisaremos algunos de los tipos de entrevistas que utilizan las organizaciones para seleccionar al candidato adecuado para el puesto.

Tipos de entrevistas

Entrevista inicial

Una entrevista inicial se puede utilizar como un proceso de selección para reducir el campo de candidatos para el puesto. Las preguntas comunes en una entrevista de selección inicial generalmente se relacionarán con sus calificaciones para el trabajo, como educación, experiencia y habilidades específicas.

Entrevistas no estructuradas

Estas son entrevistas que no están estandarizadas. El proceso de la entrevista y las preguntas serán diferentes de un solicitante a otro. Este no es realmente un buen tipo de entrevista porque no proporciona una base razonable para comparar a los solicitantes de empleo, ya que cada solicitante está sujeto a diferentes preguntas, en diferente orden, realizadas de diferentes maneras. Las preguntas pueden tratar temas como:

• educación
• habilidades
• experiencia
• historial de trabajo
• fortalezas y debilidades
• por qué quieres el trabajo
• por qué quieres trabajar para la organización
• metas a corto y largo plazo

Entrevistas estructuradas

A diferencia de las entrevistas no estructuradas, las entrevistas estructuradas son entrevistas estandarizadas con preguntas que generalmente se basan en un análisis del trabajo. Esto asegura que todos los solicitantes reciban las mismas preguntas que se basan en el conocimiento, las habilidades y las habilidades requeridas para el puesto. Esta estandarización permite una comparación objetiva y fácil entre los solicitantes. Puede pensar en una entrevista estructurada como un tipo de prueba de trabajo porque cada solicitante puede ser calificado usando una clave de calificación. Hay dos tipos principales de entrevistas estructuradas: entrevistas de situación y entrevistas de descripción de comportamiento.

Una entrevista situacional pregunta a los candidatos cómo reaccionarían en una situación específica y se basa en una técnica llamada incidente crítico , donde se desarrollan preguntas basadas en incidentes hipotéticos relacionados con el trabajo. Se supone que las respuestas a las preguntas brindan al entrevistador una idea de cómo se comportaría usted en una circunstancia similar. Una respuesta puede puntuar entre excelente y pobre. Por ejemplo, a los solicitantes de empleo se les puede preguntar qué harían si vieran a un compañero robar.

Una entrevista de descripción de comportamiento analiza su comportamiento pasado en otros trabajos o situaciones relacionadas con el trabajo. Aquí, su entrevistador está tratando de juzgar el futuro mirando al pasado. Estos tipos de entrevistas generalmente no contienen preguntas sobre conocimientos, destrezas y habilidades. En cambio, las preguntas son más generales y se utilizan para aprender sobre una amplia gama de habilidades generales, como las relaciones interpersonales, los estilos de resolución de conflictos, el juicio, la motivación y el compromiso. Por ejemplo, un entrevistador podría pedirle que le cuente sobre una ocasión en la que tuvo una discusión con un compañero de trabajo y cómo pudo resolver la disputa.

Panel de entrevista

Esta es una entrevista que involucra a varios entrevistadores. Una entrevista de panel suele ser una entrevista estructurada con la única diferencia sustancial de que hay más de un entrevistador. El uso de varios entrevistadores tiene la ventaja de reducir la probabilidad de sesgo del entrevistador. También hay una mejor posibilidad de precisión porque la organización puede confiar en la recuperación de un conjunto de entrevistadores. Un panel de entrevistadores también puede proporcionar más de una perspectiva. Por otro lado, es un proceso más caro para una organización.

Resumen de la lección

Una entrevista de trabajo es parte del proceso mediante el cual una organización selecciona a alguien para un trabajo. Las entrevistas pueden ser estructuradas o no estructuradas. Las entrevistas estructuradas tienden a ser más confiables y útiles porque a cada solicitante se le hacen las mismas preguntas, que se pueden calificar. Las entrevistas estructuradas incluyen entrevistas situacionales y entrevistas de descripción del comportamiento . Uno o más entrevistadores pueden realizar entrevistas. Una entrevista de panel es un ejemplo de una entrevista que utiliza más de un entrevistador. Las entrevistas de panel pueden ser más confiables porque hay menos posibilidades de sesgo y se puede recordar mejor con varios entrevistadores.

Los resultados del aprendizaje

Al final de esta lección, debería saber cómo hacer lo siguiente:

• Definir entrevista de trabajo
• Nombrar y describir los diferentes tipos de entrevistas de trabajo.
• Explicar los pros y los contras de los diferentes tipos de entrevistas de trabajo.