Estrategia de enfoque: definición y ejemplos

¡Atención!

Estableciste una resolución de Año Nuevo para perder algo de peso y ponerte en forma. Para alcanzar sus metas, se inscribió en un gimnasio, comenzó a leer algunas revistas de salud y bienestar y está buscando las mejores vitaminas y suplementos para complementar sus nuevos hábitos alimenticios. ¿Es más probable que visite una gran supertienda con una variedad de opciones para elegir, o un pequeño minorista no solo con opciones de productos muy específicas, sino también con empleados capacitados para ayudarlo a hacer las mejores selecciones? Honestamente, podrías elegir cualquiera, ¿verdad? Pero la tienda especializada en salud con vitaminas y suplementos muy específicos y los empleados que saben lo que hacen es muy atractiva porque se centra en sus preocupaciones específicas.

La estrategia de enfoque es algo así. Es un enfoque que se enfoca en un grupo o producto específico y se esfuerza por ser el mejor en ese nicho.

¿Qué es la estrategia de enfoque?

La estrategia de enfoque es un concepto de marketing y negocios que fue introducido por primera vez por el profesor de negocios de la Universidad de Harvard, Michael Porter, a mediados de la década de 1980. Las estrategias genéricas de Porter, como se las llama, incluían tres componentes: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. Esta lección trata sobre la última de las tres, estrategia de enfoque.

La estrategia de enfoque implica orientar sus productos a un nicho de mercado o público objetivo.

La idea detrás de la estrategia de enfoque es desarrollar, comercializar y vender productos o servicios a un nicho de mercado, como un tipo particular de consumidor, una línea de productos específica o un área geográfica específica. El objetivo de la estrategia de enfoque es convertirse en el líder en el nicho determinado sirviendo al grupo designado mejor que nadie. Su objetivo en la estrategia de enfoque es ser la marca o producto de referencia para el grupo al que está tratando de llegar.

¿Por qué Focus Strategy?

La estrategia de enfoque funciona bien para las empresas de varias maneras. En primer lugar, debido a que está enfocando sus productos y marketing en una audiencia muy específica, llega a conocerlos de una manera que lo hace más capaz de comprender sus necesidades. Comprender las necesidades de su grupo de nicho significa que está en mejores condiciones para elaborar productos que sabe que serán útiles, beneficiosos y, en última instancia, adquiridos por su público objetivo.

El marketing de estrategia de enfoque también le permite establecer relaciones sólidas con su mercado objetivo. Debido a que realmente escucha sus necesidades e inquietudes y desarrolla productos para abordar esas necesidades e inquietudes, los compradores suelen sentir una afinidad más fuerte por su marca y le son leales. Esto significa que está desarrollando clientes que respaldarán y comprarán sus productos durante años, y probablemente también les contarán a sus amigos y familiares sobre su marca.

También hay otros beneficios para enfocar la estrategia. El concepto funciona bien en áreas donde la competencia se considera más débil; quizás un competidor está tratando de ser todo para todas las personas. Al concentrar sus esfuerzos, normalmente puede superar a un competidor que no se dirige al grupo de nicho tan bien como usted. Si se hace correctamente, los clientes lo verán como el líder en una categoría de producto en particular y lo buscarán antes que una marca con un enfoque más amplio.

La investigación de mercados también es una ventaja de este tipo de estrategia porque su grupo de nicho casi sirve como un tipo de grupo de enfoque (una pequeña cantidad de personas que ofrecen comentarios sobre un producto o servicio) donde puede obtener información e ideas sobre la innovación de productos y las formas para mejorar sus productos existentes.

Si hay desventajas para enfocar la estrategia, podría incluir un potencial de crecimiento limitado, en términos de base de clientes y ventas, debido al nicho de mercado al que ha decidido apuntar. También existe la posibilidad de que un competidor más enfocado decida ajustar un producto o línea de productos para su nicho de mercado (aumentando la competencia), o nuevos competidores ingresando a su área de enfoque.

Ejemplos

Hay muchos ejemplos excelentes de empresas que están comprometidas con una estrategia de enfoque y la ejecutan con éxito. Aquí están algunos ejemplos:

• Una cadena de hoteles / moteles que se enfoca en viajeros con presupuesto limitado
• Una aerolínea popular que ofrece menos comodidades, pero a un precio muy reducido
• Un fabricante de automóviles de lujo que atiende solo a los consumidores de élite
• Un restaurante de comida rápida que existe solo en un área geográfica específica
• Una tienda de muebles que ofrece estilos modernos a precios más bajos
• Un diseñador de relojes caro que ofrece diseños de alta gama.
• Una tienda de lencería popular que crea una marca dirigida a mujeres en edad universitaria.

Cada uno de ellos tiene un público objetivo claramente definido (viajeros con presupuesto limitado, mujeres en edad universitaria, amantes de la comida en un área geográfica en particular) y ha desarrollado un producto o servicio que llega a ese público específico. En muchos de estos casos, la marca o empresa se convertirá en el líder en ese nicho, cumpliendo un papel que una marca o empresa más amplia no puede igualar.

Resumen de la lección

La estrategia de enfoque es una excelente manera para que una marca o empresa se establezca como líder en un nicho de mercado. Ese nicho de mercado (o dirigido) podría centrarse en un grupo particular de consumidores, una línea de productos específica o un área geográfica. Algunos de los beneficios de una estrategia basada en el enfoque son la capacidad de satisfacer una necesidad o problema de una mejor manera de lo que podría serlo una marca más grande y generar la lealtad del cliente en un grupo que reconoce la necesidad específica que satisface su producto y no acepta sustitutos. para ello. Piense en dónde quiere centrarse y proponga ser la mejor marca en ese nicho.