Estrategias de control de riesgos: Definición y ejemplos

¿Qué es la gestión de riesgos en las empresas?

La gestión de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y controlar amenazas potenciales que podrían afectar negativamente a un negocio. Es un enfoque proactivo para abordar problemas e implementar estrategias para minimizar su impacto en el entorno empresarial. Específicamente, la gestión de riesgos se centra en proteger a las empresas de riesgos imprevistos que surgen de problemas financieros, operativos, de cumplimiento y de reputación.

La gestión de riesgos tiene un impacto significativo en el éxito de una empresa. Implementar este proceso es importante para reducir la incertidumbre, mejorar la resiliencia y la rentabilidad y mejorar la toma de decisiones en una empresa. La gestión de riesgos permite a una empresa reducir la incertidumbre al establecer una comprensión clara de los riesgos asociados con el negocio para que puedan tomar decisiones informadas, mitigando los riesgos que podrían afectar negativamente a la organización. También ayuda a una organización a mejorar la resiliencia a través de un sólido marco de gestión de riesgos, lo que permite que la empresa se recupere rápidamente en caso de un evento imprevisto. La gestión del riesgo también es importante para proteger la rentabilidad evitando pérdidas financieras, ineficiencias operativas y daños a la reputación de una empresa.

Proceso de gestión de riesgos

El proceso de gestión de riesgos es un ciclo continuo de identificación, análisis, respuesta y seguimiento de amenazas potenciales que podrían afectar los objetivos comerciales. Los pasos clave en el proceso de gestión de riesgos incluyen:

• Identificación de riesgos: las empresas identifican riesgos potenciales mediante la lluvia de ideas, el análisis de experiencias pasadas y la investigación de factores internos y externos. La lluvia de ideas involucra a varias partes interesadas que identifican riesgos potenciales a través de discusiones, talleres y cuestionarios. También se revisan proyectos pasados, incidentes y tendencias de la industria para ayudar a identificar tendencias de riesgo. Las empresas también analizan las debilidades internas y las amenazas externas, como cambios de mercado, cambios regulatorios y factores ambientales para determinar los riesgos asociados con estos factores.
• Evaluación de riesgos: Los riesgos se evalúan según la probabilidad de que ocurran utilizando métodos cualitativos y cuantitativos. La gravedad del impacto de cada riesgo en los objetivos, las finanzas y la reputación de la organización se evalúa y prioriza para determinar qué riesgos necesitan atención inmediata.
• Responder a los riesgos: Implica evitar, transferir, mitigar o aceptar los riesgos identificados. Para evitar riesgos, una organización cambia los planes por completo o los ajusta. La transferencia de riesgos se logra compartiéndolos mediante la subcontratación, la obtención de seguros o la formación de asociaciones. Los riesgos, cuando las consecuencias son mínimas o inevitables, pueden aceptarse, pero deben controlarse.
• Monitoreo de riesgos: Las evaluaciones de riesgos y los planes de acción deben monitorearse y actualizarse continuamente a medida que cambian las circunstancias. Las auditorías deben realizarse periódicamente para evaluar la eficacia del sistema de gestión de riesgos de una organización e identificar áreas de mejora.

¿Qué es el control de riesgos?

El control de riesgos es el proceso de evaluar pérdidas potenciales mediante la identificación, análisis y mitigación de riesgos potenciales para una organización. Este proceso permite a una organización establecer conexiones entre riesgos potenciales y medidas de control para reducirlos. El objetivo es reducir el impacto o la probabilidad de riesgos potenciales. Durante este proceso, los riesgos se identifican y analizan para determinar su impacto en las operaciones organizacionales. Se desarrollan estrategias para abordar cada riesgo y luego se implementan medidas de control para mitigar los riesgos identificados como impactantes en la organización. Las estrategias incluyen evitación, mitigación, transferencia y aceptación. Estas estrategias son monitoreadas continuamente para determinar su efectividad. Es posible que sean necesarios cambios de estrategia y la implementación de nuevos controles a medida que cambia el entorno empresarial.

Para ilustrar el control de riesgos en los negocios, consideremos la seguridad alimentaria en la industria de restaurantes. En este entorno prevalecen muchos peligros para la salud y pérdidas potenciales. Sin embargo, implementar un proceso de control de riesgos puede ayudar a mitigar estos riesgos de la siguiente manera:

• Identifique los riesgos: Los riesgos para la seguridad alimentaria incluyen deterioro, contaminación cruzada, fallas del equipo y manipulación inadecuada de los alimentos.
• Evaluar el riesgo: una vez identificados los riesgos, se evalúan la probabilidad de que ocurran y la gravedad del impacto. Por ejemplo, un restaurante identificaría la probabilidad de contaminación de los alimentos en sus cocinas y la gravedad del impacto que tendría en su negocio si ocurriera.
• Desarrollar estrategias e implementar medidas de control: Se implementan medidas de control para mitigar los riesgos identificados, con recursos asignados en función de la probabilidad y gravedad de los riesgos. En la industria de restaurantes, las medidas utilizadas para reducir la probabilidad de contaminación de los alimentos pueden incluir control de temperatura, higiene y saneamiento, mantenimiento de equipos y capacitación y comunicación.
• Monitorear: Se deben completar auditorías e inspecciones internas para identificar cualquier debilidad en el sistema de control de riesgos. También se deben revisar y actualizar los procedimientos en función de nuevas regulaciones, incidentes y procesos.

Tipos de gestión de riesgos

Se pueden implementar varios enfoques de gestión de riesgos para disminuir el impacto de amenazas potenciales a una organización. Estos enfoques ayudan a las organizaciones a comprender las incertidumbres que podrían afectar las operaciones de una organización. Los sistemas y estrategias de gestión de riesgos pueden ayudar a minimizar el impacto de estos riesgos, protegiendo a la organización de posibles pérdidas financieras, litigios, interrupciones operativas y otros desafíos imprevistos.

Las principales estrategias de gestión de riesgos incluyen evitar, aceptar, mitigar y transferir riesgos.

• Evitación de riesgos: Implica eliminar las fuentes de riesgo cambiando procesos y proveedores o evitando actividades asociadas a los riesgos identificados. Por ejemplo, una empresa constructora puede utilizar un material alternativo para evitar riesgos de incendio.
• Aceptación del riesgo: esta estrategia implica aceptar el riesgo tal como está dado. Las razones para aceptar el riesgo incluyen que los costos de evitar el riesgo superen los beneficios y la incapacidad de evitar el riesgo. Por ejemplo, una startup tecnológica que desarrolle un nuevo artículo aceptaría el riesgo de altos costos de desarrollo y posible rechazo del mercado; sin embargo, el potencial de rentabilidad justificaría el riesgo.
• Mitigación de riesgos: La mitigación de riesgos se centra en mitigar la probabilidad y el impacto del riesgo. Esto se consigue mediante medidas preventivas, mejora de procesos o formación del personal. Un ejemplo de mitigación de riesgos sería una empresa de construcción que brinde capacitación en seguridad a los empleados para reducir el riesgo de accidentes.
• Transferencia de riesgo: en esta estrategia, el riesgo se transfiere transfiriéndolo a otra parte, por ejemplo, mediante la obtención de un seguro, la celebración de contratos o la subcontratación. Por ejemplo, una empresa puede vincular a ciertos empleados para transferir el riesgo de pérdida por robo.

Estrategias de control de riesgos

Las organizaciones deben implementar una buena estrategia de control de riesgos para los riesgos identificados para disminuir el impacto negativo de los riesgos en el éxito organizacional. Al elegir una estrategia, las organizaciones deben considerar factores como la probabilidad y gravedad del riesgo, el costo y la viabilidad de diferentes estrategias y la tolerancia al riesgo.

Los tipos de estrategias de control de riesgos incluyen:

• Validación de teoría: esta es una estrategia proactiva en la que se prueban supuestos e hipótesis antes de proceder con una implementación a gran escala para ayudar a una organización a identificar fallas potenciales y reducir el impacto de fallas potenciales.
• Análisis de datos: el análisis basado en datos aprovecha los datos históricos y los modelos predictivos para evaluar riesgos potenciales e informar la toma de decisiones. Esta estrategia permite a una organización aprender de experiencias pasadas e identificar patrones recurrentes para predecir resultados futuros.
• Análisis riesgo-recompensa: esta estrategia guía la toma de decisiones cuantificando pérdidas y ganancias potenciales para cada riesgo identificado y priorizando los esfuerzos para mitigarlos.
• Planificación de contingencias: En esta estrategia se desarrollan planes alternativos para diferentes riesgos para asegurar una respuesta rápida en caso de eventos inesperados.

Resumen de la lección

La gestión de riesgos es una función esencial del entorno empresarial. Las empresas deben comprender los riesgos potenciales asociados con la operación de su negocio y cómo reducir el impacto de estos riesgos en la eficiencia operativa y el desempeño financiero. La gestión de riesgos es un proceso en el que una empresa puede aplicar estrategias para mitigar los riesgos identificados. Este proceso incluye identificar riesgos, evaluar riesgos, responder a los riesgos y monitorear los riesgos. Las estrategias de gestión de riesgos deben implementarse en función de la gravedad y la probabilidad del riesgo. Estas estrategias incluyen evitar, aceptar, mitigar y transferir riesgos. El control de riesgos es parte del proceso de gestión de riesgos. Es el plan de acción implementado para mitigar los riesgos identificados. El proceso de control de riesgos es un enfoque táctico, enfocado y orientado a la acción donde se implementan medidas específicas para abordar riesgos específicos. Las estrategias de control de riesgos incluyen la validación de teorías, el análisis de datos, el análisis de riesgo-recompensa y la planificación de contingencias. Las estrategias deben elegirse en función de la probabilidad y gravedad del riesgo, el costo y la viabilidad de la implementación.

El riesgo es parte de la operación de un negocio. Comprender los riesgos y cómo mitigarlos es esencial para el éxito general de una empresa. Implementar un sistema de gestión de riesgos eficaz, utilizar estrategias de gestión y control de riesgos para identificar y controlar los riesgos puede ayudar a una empresa a garantizar la estabilidad financiera, operaciones eficientes, cumplimiento normativo y una buena reputación. Las empresas deben monitorear continuamente estos sistemas e implementar cambios según sea necesario.