Evaluación de Puestos: Definición, métodos y ejemplos

¿Qué es la evaluación de puestos?

En los negocios, los puestos de trabajo deben evaluarse periódicamente para determinar la escala salarial de los empleados. La evaluación de puestos se puede definir como el proceso de determinar el valor de un puesto dentro de una empresa en relación con otros puestos. Se utiliza para determinar las tasas de pago o salarios de los empleados y para garantizar que el pago sea justo para el trabajo requerido. La evaluación depende del alcance del trabajo involucrado y de la perspectiva de la organización. La dirección puede priorizar ciertos valores sobre otros, dependiendo de la industria y el alcance del trabajo de la organización. Por ejemplo, una organización que busca aumentar su presencia en línea podría considerar un puesto de desarrollador web muy valioso y ofrecer un salario más alto para reflejarlo, y otra organización podría no reconocer estas mismas habilidades de la misma manera.

Una evaluación del trabajo puede referirse a diferentes aspectos del trabajo para determinar un valor, como el conocimiento requerido para realizar el trabajo, el nivel de responsabilidades de gestión o supervisión, las habilidades analíticas y de comunicación requeridas y el alcance general de las tareas laborales.

¿Por qué es el propósito de las evaluaciones laborales?

El objetivo principal de realizar una evaluación de puesto es determinar el valor del puesto. Se puede utilizar una evaluación de trabajo para los puestos para determinar su salario, la equidad del pago o su valor general en la empresa. En general, las evaluaciones de puestos suelen realizarse para puestos nuevos que se han creado o para puestos existentes que han tenido muchos cambios en las funciones o responsabilidades.

Las evaluaciones de puestos también se pueden utilizar para puestos que no han sido evaluados en varios años pero que podrían haber cambiado de alcance debido a avances, como la tecnología o los trabajos basados ​​en computadoras. También pueden tener lugar para puestos que hayan quedado recientemente vacantes o trasladados a otro departamento. Por ejemplo, si el trabajo se está reutilizando para incluir responsabilidades adicionales de otra área, sería necesario evaluarlo para determinar el nuevo nivel salarial.

Métodos de evaluación de puestos

Una evaluación de trabajo se puede realizar utilizando varios métodos diferentes. Estos métodos incluyen:

• Método de clasificación de empleos
• Método de clasificación de puestos
• Método de factor puntual
• Método de comparación de factores
• Método de análisis de mercado competitivo

Método de clasificación de empleos

El método de clasificación de puestos es un método de evaluación de puestos que clasifica los puestos según sus títulos e importancia. La clasificación está determinada por el alcance del trabajo y las responsabilidades generales. Este método se puede utilizar para organizaciones más pequeñas que no tienen una gran cantidad de puestos. Esencialmente, cuanto más alta sea la clasificación laboral, mayor será el salario. Los puestos de alto nivel, como los puestos directivos, se consideran más valiosos porque tienen más responsabilidades.

Por ejemplo, una pequeña boutique puede tener solo nueve empleados con cinco puestos diferentes que pueden clasificarse fácilmente:

1. Gerente de tienda/propietario
2. Gerente asociado
3. Cajero
4. Almacenista
5. Asociado de ventas

Cada una de las clasificaciones depende de las funciones de ese trabajo específico. Por ejemplo, otras empresas pueden clasificar a los asociados de ventas en un lugar más alto que a los almacenistas, según la mercancía que venden y sus tareas generales.

Método de clasificación de puestos y ejemplos

El método de clasificación de puestos agrupa o divide los puestos en clases según sus habilidades, experiencia, nivel de autoridad y departamento. Este método se puede utilizar dentro de grandes organizaciones o corporaciones que incluyen muchos tipos de trabajos en diferentes niveles. Con este método, los trabajos se clasifican o categorizan y se enumeran con un número denominado “código de trabajo”.

Por ejemplo, una empresa con puestos en ventas, marketing, recursos humanos, contabilidad y servicio al cliente agruparía trabajos dentro de estas áreas según sus funciones y el alcance del trabajo. Un representante de servicio al cliente podría clasificarse con un representante de soporte técnico, del mismo modo que un asociado de marketing podría clasificarse con un especialista en redes sociales. Sin embargo, un gerente de marketing se clasificaría en una clasificación diferente a la del asociado de marketing y el especialista en redes sociales debido al nivel de autoridad y las tareas de supervisión involucradas.

Método de factor puntual

El método del factor de puntos evalúa un trabajo asignando valores a las tareas y otros aspectos del trabajo que se consideran factores compensables. Los factores compensables pueden incluir responsabilidades del trabajo, habilidades requeridas y condiciones laborales. Utilizando estos factores compensables, el gerente o especialista en recursos humanos determina los grados de cada factor, dependiendo del nivel requerido del trabajo. A cada uno de los factores se le asigna una determinada cantidad de puntos.

Por ejemplo, si un trabajo requiere que el trabajador supervise a otros trabajadores durante su turno, este factor tendría un mayor grado ya que es una tarea consistente versus si la supervisión solo se llevara a cabo durante eventos o proyectos. Luego, el valor del trabajo se suma cuando se consideran todos los factores.

Método de comparación de factores

El método de comparación de factores, o método de comparación por pares, se refiere al proceso de comparar un puesto de trabajo con otros puestos de trabajo dentro de la empresa, en base a los mismos factores. La empresa determina los factores que se utilizan para realizar la comparación entre los puestos de trabajo, como habilidades, responsabilidades, conocimientos y condiciones laborales. Luego, el trabajo se califica en función de estos factores.

El valor de la posición varía entonces dependiendo de los factores que se comparan. Por ejemplo, un puesto de almacenista podría tener una clasificación más alta debido al trabajo pesado que se requiere, lo que estaría determinado por los factores de las condiciones de trabajo.

Método de análisis de mercado competitivo

El método del mercado competitivo, o método basado en el mercado, utiliza datos e información sobre el mercado. Se utiliza para determinar el valor de un trabajo en función de otros trabajos dentro del mercado. Este método consiste en investigación y análisis para determinar el salario de los empleados. Los datos pueden incluir tanto datos de la competencia como información de la industria. Este método puede utilizar encuestas de remuneración para analizar los datos salariales de los competidores. Este método puede resultar útil para empresas que han creado nuevos puestos.

Por ejemplo, una empresa que acaba de agregar un nuevo puesto de administrador de redes sociales para hacer crecer el negocio en línea podría utilizar este método. La empresa compararía el salario de otros competidores para determinar el nivel salarial de este nuevo puesto de administrador de redes sociales.

Resumen de la lección

La evaluación de puestos es el proceso de determinar el valor de un puesto en relación con otros puestos de trabajo dentro de una empresa y se utiliza para determinar las tasas salariales de los empleados. La evaluación depende del alcance del trabajo involucrado y de la perspectiva de la organización. Las evaluaciones laborales se llevan a cabo para determinar el salario de los empleados, la equidad del pago o su valor general en la empresa.

Existen varios métodos que se utilizan para evaluar un puesto, incluido el método de clasificación de puestos, el método de clasificación de puestos, el método de factor de puntos, el método de comparación de factores y el método de análisis del mercado competitivo. El método de clasificación de trabajos clasifica los trabajos según sus títulos e importancia. El método de clasificación de puestos divide los puestos en clases según aspectos como habilidades, experiencia, nivel de autoridad y departamento. El método del factor de puntos evalúa un trabajo asignando valores basados ​​en factores compensables, que incluyen responsabilidades del trabajo, habilidades requeridas y condiciones laborales. El método de comparación de factores compara un puesto de trabajo en relación con otros puestos de trabajo dentro de la empresa en función de los mismos factores. El método de mercado competitivo, o método basado en el mercado, utiliza datos sobre el mercado y determina el valor y la remuneración de un trabajo basándose en los competidores y la investigación de mercado.