Evaluación y desarrollo de habilidades administrativas / gerenciales

Evaluación de sus habilidades administrativas

Tener habilidades de gestión sólidas puede impulsar la productividad, elevar la moral y generar innovación. Sin embargo, ser un buen gerente es una habilidad que se aprende. Para evaluar la fortaleza de sus habilidades de gestión, hay tres lugares a los que puede acudir: fuentes internas y externas.

Evaluaciones de habilidades internas

El primer lugar para buscar al evaluar las habilidades de gestión es dentro de su propia organización. La ventaja de esto es que es más probable que la evaluación se alinee con las necesidades y valores de su organización. La desventaja es que la evaluación puede centrarse tan específicamente en las necesidades y valores de la organización que puede limitar la transferibilidad de sus habilidades si cambia de trabajo u organización.

Las evaluaciones internas pueden depender de los escalones profesionales de la empresa, los estándares de desempeño del puesto y los mentores.

Una escala de carrera es una lista de habilidades y conjuntos de habilidades que se requiere que una persona tenga para avanzar al siguiente puesto de nivel superior en su carrera. Comparar las habilidades y habilidades que tiene con las habilidades y habilidades requeridas para su peldaño actual en la escala profesional puede ayudarlo a aprender cómo se comparan sus habilidades con lo que su empresa espera que pueda hacer.

Un estándar de desempeño en un puesto es similar a una escala profesional en el sentido de que analiza las habilidades y habilidades que necesita tener. La diferencia importante es que el estándar de desempeño de un puesto se enfoca en qué tan bien su organización cree que debería poder realizar las habilidades descritas en la escala profesional. El estándar de desempeño del puesto se puede comparar con sus evaluaciones anuales para que pueda tener una mejor idea de cómo se comparan sus habilidades con lo esperado.

Un mentor , o alguien en un puesto senior en su organización, puede ayudarlo a evaluar objetivamente sus habilidades de gestión a través de una serie de sesiones de mentoría. Los mentores pueden señalar las lagunas en su conjunto de habilidades e identificar las habilidades que ya domina.

Evaluaciones de habilidades externas

También se pueden utilizar fuentes externas para evaluar las habilidades de gestión. Una fuente externa es una persona u organización que puede proporcionar servicios de evaluación de habilidades de gestión profesional, pero que no está asociada con su organización de ninguna manera. La ventaja de una evaluación externa es la imparcialidad. Los evaluadores no se ven afectados por la cultura o la historia de gestión de su organización. La desventaja es que, si bien los evaluadores pueden tratar de adaptar su trabajo a su organización, es posible que no estén en sintonía con las necesidades particulares de su trabajo u organización y podrían concentrarse en las habilidades que no necesita o omitir las habilidades que son críticas para su éxito como un resultado.

Un ejemplo de una fuente externa es una organización de formación en gestión (MTO) , que está específicamente diseñada para proporcionar evaluación, formación y desarrollo de habilidades de gestión. Las universidades y otras instituciones de educación secundaria también pueden ayudarlo a evaluar sus habilidades de gestión a través de cursos y otros recursos. La principal diferencia entre un MTO y una universidad es que esta última probablemente esté guiada por un programa de capacitación y es posible que no pueda ayudarlo a evaluar las habilidades específicas de su trabajo u organización.

Si está buscando una fuente externa que se centre específicamente en la evaluación y el desarrollo de una vocación laboral en particular, es posible que desee recurrir a una organización profesional. Por ejemplo, la Asociación Médica Estadounidense (AMA) se centra en el campo medial y los médicos. Esta organización profesional sería una buena fuente de información para el personal médico que intenta evaluar y desarrollar sus habilidades de gestión.

Desarrollar sus habilidades gerenciales

Una vez que identifica las habilidades que necesitan mejorar, es importante encontrar formas de hacer que esas mejoras sucedan. La gran parte del desarrollo de habilidades de gestión es que muchos de los mismos lugares que pudieron ayudarlo en la evaluación de habilidades también pueden ayudarlo en el desarrollo de habilidades.

Desarrollo de habilidades internas

El desarrollo de habilidades internas abarca la capacitación y otros recursos que están disponibles para usted a través de la organización para la que trabaja. La ventaja de esta forma de desarrollo es que se enfoca en las necesidades de su organización, lo que puede ayudarlo a adquirir las habilidades que realmente necesita para hacer su trabajo o avanzar en su carrera. Sin embargo, el enfoque puede ser bastante limitado, lo que significa que es posible que las habilidades de gestión que desarrolle no se transfieran a otras empresas.

Una vez que haya identificado las áreas en las que necesita mejorar, un mentor dentro de su organización puede ayudarlo a desarrollar las habilidades necesarias. Pueden seguir a los demás para aprender del mentor. Lo mejor de los mentores internos es que ya han logrado los éxitos que usted busca lograr y pueden brindar orientación y conocimiento sobre cómo usted también puede lograr esos éxitos.

La formación en servicio proporcionada por su organización es otra forma realmente buena de desarrollar habilidades específicas para las necesidades y productos de su organización. Estos servicios también suelen ser gratuitos para que los utilice, lo que los hace más accesibles que la formación externa.

Desarrollo de habilidades externas

Las fuentes externas de desarrollo tienen ventajas y desventajas similares a las fuentes externas de evaluación. Los recursos externos proporcionan una formación de base amplia que normalmente no se ve afectada por la cultura o la historia de gestión de su organización. La desventaja es que es posible que no se centren en la forma específica en que funciona su organización, lo que podría llevarlo a desarrollar habilidades que no están alineadas con las necesidades y objetivos de la organización.

Si tiene una comprensión clara de las habilidades que necesita desarrollar, puede comenzar a trabajar con MTO, instituciones académicas y organizaciones profesionales. Los MTO pueden trabajar con usted para abordar áreas en las que necesita más experiencia, como resolución de conflictos, desarrollo de planes de acción o gestión del desempeño de los empleados. Las universidades y otras instituciones de educación secundaria pueden ayudarlo a encontrar cursos que se centren en las habilidades de gestión específicas de la especialidad comercial de su empresa. Las instituciones académicas también pueden ayudarlo a desarrollar habilidades en idiomas extranjeros u obtener una certificación en gestión ágil o ajustada. Las organizaciones profesionales que apoyan su trabajo o industria en particular pueden brindar capacitación para el desarrollo o ayudarlo a localizar recursos de capacitación externos que cumplan con los estándares de la industria.

Resumen de la lección

La buena administración comienza con un buen gerente. Puede utilizar fuentes internas y externas para evaluar y desarrollar sus habilidades de gestión. Las evaluaciones internas pueden depender de los escalones profesionales de su organización, los estándares de desempeño del puesto y los mentores.

• Una escala de carrera es una lista de habilidades y conjuntos de habilidades que se requiere que una persona tenga para avanzar al siguiente puesto de nivel superior en su carrera.
• Un estándar de desempeño del puesto describe qué tan bien su organización cree que debería poder desempeñar las habilidades descritas en la escala profesional.
• Un mentor es una persona en un puesto de alto nivel en su organización que puede ayudarlo a evaluar objetivamente sus habilidades de gestión a través de una serie de sesiones de mentoría.

El desarrollo de habilidades internas puede depender de mentores, observación laboral y capacitación en el servicio.

Las fuentes externas de evaluación y desarrollo incluyen organizaciones de formación en gestión (MTO), organizaciones profesionales e instituciones académicas. Los MTO están diseñados específicamente para proporcionar evaluación y desarrollo de habilidades de gestión. Las instituciones académicas pueden ayudarlo a evaluar y desarrollar habilidades de gestión con cursos específicos, y las organizaciones profesionales pueden ayudarlo a evaluar habilidades basadas en la vocación y desarrollar habilidades basadas en los estándares de la industria.