Identificación y evaluación de los objetivos estratégicos de la organización

Recopilación de información organizativa

Por cada empresa exitosa, hay tres o cuatro que no han tenido éxito. Las razones pueden ser muchas, pero una de las más importantes es que una organización no puede identificar y evaluar adecuadamente sus objetivos estratégicos. Por ejemplo, ¿puede imaginarse si el objetivo estratégico de una organización fuera simplemente este: ganar suficiente dinero para permanecer en el negocio?

Echemos un vistazo a algunos métodos que incluyen entrevistas, revisiones de documentos y análisis FODA, que pueden ayudar a las organizaciones a identificar objetivos estratégicos seguidos de métodos para evaluar estos objetivos también.

Entrevistas

Al intentar obtener información valiosa para identificar o evaluar la estrategia organizacional, las entrevistas son una gran técnica a utilizar. Estas son algunas de las formas en que una entrevista ayuda a identificar y evaluar los objetivos estratégicos:

Las preguntas de sondeo pueden ayudar

Haga a las organizaciones preguntas de sondeo para obtener información clave sobre sus objetivos estratégicos.

Al realizar una entrevista, las organizaciones pueden hacer preguntas específicas adaptadas a lo que les gustaría saber. Esto permite que una organización reciba respuestas directas y modifique preguntas si es necesario. Por ejemplo, si fuera propietario de una cadena de comida rápida que se especializa en opciones de alimentos asequibles y saludables y está tratando de identificar y evaluar sus objetivos estratégicos para el negocio, sería beneficioso entrevistar a un gerente en esa industria. .

Revisión de documento

El término revisión de documentos se puede definir como un enfoque que recibe y analiza artículos y documentos importantes que son relevantes para un caso particular. Al identificar y evaluar los objetivos de la organización, la revisión de documentos es fundamental porque sería difícil comprender algunos de los detalles sin ella. ¿Alguna vez ha conocido una empresa que estableció un objetivo estratégico sin utilizar NINGÚN documento? Sin documentos como informes o revisiones que contengan estadísticas vitales y opiniones de personas importantes, no habría forma de identificar o evaluar los objetivos estratégicos de una organización.

Análisis FODA

Una de las mejores y más conocidas estrategias para identificar los objetivos estratégicos de la organización es el análisis FODA , fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Aquí hay un desglose rápido de cada área de DAFO y cómo analizar cada una de estas áreas en una organización puede ayudar a la organización a identificar sus objetivos estratégicos:

Fortalezas

Tal como suena, esta parte del análisis FODA identifica las fortalezas de una organización. Es útil anotar las características de la organización mientras intentan determinar sus fortalezas. Además, deberían plantearse preguntas como:

• ¿Qué hace esta organización mejor que otras?
• ¿Qué ven las personas en este campo como fortaleza organizacional?
• ¿Están claras la misión y la visión?
• ¿Qué tan sólida es la reputación de la organización?

Debilidades

Cuando una organización identifica sus debilidades, ha encontrado otra forma de asegurarse de que sus objetivos se establezcan para evitar estos escollos. Por ejemplo, si una organización tiene la debilidad de atraer solo a un tipo de cliente (como un entusiasta de los deportes), entonces su estrategia organizacional puede adaptarse para enfocarse ahora en incluir también otros grupos demográficos y de personas. Estas son algunas de las preguntas que se pueden hacer para ayudar a identificar las debilidades organizacionales:

• ¿Qué factores están provocando que la organización pierda ventas?
• ¿Cómo puede la organización ser más eficiente?
• ¿Hay recursos disponibles?

Oportunidades

Las oportunidades de un análisis FODA se refieren a las posibilidades que tiene una organización de ganar tracción en el mercado. Las oportunidades ayudan a una organización a identificar sus objetivos estratégicos al descubrir tendencias en la industria, así como a identificar cualquier cambio en la tecnología o la política gubernamental. Estas son algunas de las preguntas que deben hacerse al determinar las oportunidades:

• ¿Cómo puede la organización aumentar el compromiso?
• ¿La organización está abordando los problemas de las partes interesadas?
• ¿Existen oportunidades globales?

Amenazas

La parte de amenazas de DAFO ayuda a determinar qué deudas, pasivos y otros obstáculos se interponen en el camino del éxito de la organización. Las amenazas son aquellas cosas que pueden ser un problema para una organización cuando intenta identificar una estrategia organizacional. Identificar estas amenazas para su organización es algo bueno porque ayudará a la alta dirección a comprender lo que se debe hacer para evitar estas amenazas y les ayudará a crear objetivos estratégicos efectivos. Estas preguntas deben plantearse al determinar las amenazas:

• ¿Cómo amenaza la tecnología a la organización, si es que la amenaza?
• ¿Quiénes son los competidores de la organización?
• ¿Cómo está cambiando el medio ambiente?

Evaluación de objetivos estratégicos organizacionales

Tan importante como identificar los objetivos estratégicos de una organización es tener la capacidad de evaluar también los objetivos estratégicos. Para hacerlo, una organización debería depender de un método que utilice los resultados como una forma de determinar si los objetivos han sido efectivos o no. Por ejemplo, ¿cómo saber qué equipo de un deporte profesional es el mejor? Los equipos juegan un juego donde el puntaje final dicta quién es el ganador. Este resultado es una evaluación y lo mismo puede decirse de la evaluación de los objetivos estratégicos de una organización.

Al evaluar los objetivos estratégicos, una organización debe asegurarse de hacerse estas preguntas:

• ¿Son los objetivos claros y concisos?
• ¿Están las metas establecidas de manera realista?
• ¿Tiene suficientes recursos para alcanzar las metas?
• ¿Están los objetivos alineados con la declaración de misión de la organización?

Una vez que la organización pueda responder estas preguntas, estará lista para continuar con la evaluación continua.

Resumen de la lección

Al identificar y evaluar los objetivos estratégicos de la organización, una organización puede funcionar a un alto nivel con una mayor probabilidad de éxito. Tres de las formas en que esto se puede lograr es a través de entrevistas, revisiones de documentos y análisis FODA.

Una entrevista es un método directo que se utiliza para obtener información que una organización utilizará para muchos propósitos, incluso para identificar y evaluar objetivos estratégicos. Una revisión de documentos es el proceso de revisar y analizar documentos importantes y otras anotaciones y documentos relacionados con el caso u organización en particular.

El análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas) es otra técnica utilizada por las organizaciones para recopilar información que se puede utilizar para identificar y evaluar los objetivos estratégicos de la organización.