Impacto social y económico de la venta al por menor

Publicado el 9 diciembre, 2020

Llega una nueva tienda a la ciudad

Un mega minorista está llegando a su comunidad. Las ferias de empleo están generando expectación antes de tiempo. Trabajadores de la construcción y comerciantes participan en la construcción de la tienda. El día de la gran inauguración, hay un mar de autos. La dirección decide vincularse con la comunidad a través de donaciones benéficas a causas locales y el patrocinio de equipos deportivos juveniles. En un corto período de tiempo, el minorista ha tenido un gran impacto tanto social como económicamente.

Este ejemplo de apertura de tienda es un microcosmos de cómo los minoristas afectan a sus comunidades locales a diario. Echemos un vistazo a su impacto desde una base económica y social.

El impacto económico de la venta al por menor

La industria minorista está formada por personas y empresas que venden productos terminados a los consumidores finales. ¿Qué tan grande es el comercio minorista? Se estima que dos tercios del producto interno bruto de Estados Unidos (piense en el tamaño total de la economía) proviene de las ventas minoristas. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., En mayo de 2015, más de 15 millones de personas estaban empleadas en la industria minorista. Cinco de los diez principales minoristas del mundo tienen su sede en los EE. UU. (Walmart es el más grande).

Así que el comercio minorista es grande; muy grande. Como tal, puede tener un impacto enorme en las economías locales y nacionales. Durante la temporada navideña, la industria minorista realiza casi el 20 por ciento de su negocio anual. También contratan ayuda adicional, lo que genera empleos temporales. Las cifras de ventas minoristas se utilizan a menudo como una vara de medir de la economía general y la confianza del consumidor. Últimamente, los puestos de trabajo en el sector minorista de ropa en las tiendas físicas han disminuido en los EE. UU. Debido a las opciones en línea económicas y convenientes. Pero el sector minorista en general sigue creciendo anualmente porque también incluye las ventas fuera de las tiendas.

El impacto social del comercio minorista

Volvamos a nuestro ejemplo de apertura de tienda. Digamos que un mes después de que la tienda abre, alguien ve a un empleado de la tienda tirando basura en el arroyo detrás de la tienda. Un video del incidente se vuelve viral y la historia se convierte en noticia local.

Algunos consumidores evitan gastar dinero en organizaciones que se comportan de manera irresponsable o poco ética (como tirar basura en un arroyo). Muchos consumidores se sienten mejor al apoyar a las marcas que utilizan prácticas comerciales sostenibles, como vender productos hechos con materiales reciclados. La responsabilidad social corporativa (RSC) es un concepto amplio que incluye la entrega de beneficios económicos, ambientales y sociales a las partes interesadas a través de prácticas comerciales sostenibles.


El uso de una bolsa reciclable es una práctica común de RSE
Bolsa reciclable

¿Cómo se traduce esto en el sector minorista? A continuación, se muestran algunas prácticas de RSE que tienen sentido para los minoristas:

  • Done productos o ingresos: por ejemplo, muchas tiendas donan productos básicos como agua embotellada a los esfuerzos de socorro por huracanes.
  • Sea consciente de cómo se fabrican o obtienen sus productos: no se fabrican productos en talleres explotadores extranjeros.
  • Patrocine una iniciativa comunitaria: tal vez ayude a una organización sin fines de lucro local a organizar un evento.
  • Invierta en su fuerza laboral – Compense y trate bien a sus empleados y ellos estarán más felices y mejor motivados.

Dado que a los consumidores les gusta tratar con minoristas que practican la RSE, crear conciencia sobre los esfuerzos de RSE puede conducir a un aumento de las ventas. Aquí hay algunas ideas para crear conciencia:

  • Mencione las prácticas de RSE en su empaque: si un artículo se obtiene de manera responsable, informe a los consumidores en la etiqueta.
  • Comercialice activamente sus esfuerzos: los letreros en la tienda, los boletines y las redes sociales pueden contar su historia.
  • Celebre su éxito: dígales a sus clientes cuánto dinero ha donado o los resultados de sus esfuerzos.

Resumen de la lección

La industria minorista (individuos y empresas que venden productos terminados a consumidores finales) constituye una gran parte de la economía estadounidense. Millones de personas están empleadas en el sector minorista y el empleo aumenta durante la temporada alta alrededor de Navidad. El comercio minorista en línea se ha comido las ventas de las tiendas minoristas, pero las ventas minoristas generales (en tiendas y fuera de las tiendas) aumentan anualmente.

Los minoristas pueden tener un impacto positivo o negativo en sus comunidades a través de sus prácticas de responsabilidad social corporativa (RSC) . Los minoristas que brindan beneficios económicos, ambientales y sociales a las partes interesadas a través de una actividad comercial sostenible recibirán un trato preferencial por parte de los consumidores, especialmente si los minoristas informan a los clientes sobre sus esfuerzos de RSE.

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