Marketing Cross-Media: ejemplos y definición
Cruzando
Cuando Disney comenzó a comercializar su éxito de taquilla de verano Guardians of the Galaxy Vol. 2, no fue suficiente para ellos solo mostrar comerciales de la nueva película en televisión. Lanzaron un asalto de marketing total en todos los ámbitos. ¿Viste curiosidades sobre la película en alguno de estos lugares?
- En el pasillo de juguetes de marcas como Hasbro y LEGO
- En productos alimenticios como bolsas de Doritos
- En el restaurante de comida rápida Dairy Queen
- En un comercial de televisión de Ford EcoSport
- En la portada y en el interior de revistas como Entertainment y Men’s Fitness
- En cuentas y páginas de redes sociales temáticas
Hasta la fecha, la película ha generado más de 350 millones de dólares en taquilla, y una serie de otras marcas y productos se han beneficiado en el proceso. Lo que Disney hizo bien fue un concepto en el mundo del marketing conocido como marketing cross-media .
¿Qué es el marketing cross-media?
El marketing cross-media es exactamente lo que parece: tomar sus mensajes de marketing e implementarlos en una variedad de medios. Después de todo, cuantos más lugares vean la gente su mensaje, más se quedará con ellos y aumentará la probabilidad de que interactúen con su marca, ya sea viendo una película o haciendo una compra.
Para los profesionales del marketing en esta era digital, la cantidad de opciones de marketing en varios medios ha aumentado considerablemente. Ya no están limitados por los tres grandes tradicionales de radio, televisión e impresos, sino que ahora se pueden incorporar a través de redes sociales, sitios web, correo electrónico, videos, aplicaciones de teléfonos móviles, búsqueda pagada, anuncios digitales en sitios web y más.
Creación de una campaña cross-media
La creación de una campaña en varios medios no es tan abrumadora como puede parecer a primera vista. Estos son algunos pasos básicos para guiarlo:
1. Primero, determine su mensaje . Independientemente de los canales que utilice, desea que el mensaje sea coherente en todos ellos. Sus espectadores deberían poder identificar fácilmente su marca, producto o servicio de un medio a otro.
2. En segundo lugar, averigüe dónde está su público objetivo . Si está comercializando un nuevo producto para personas mayores, entonces la aplicación de redes sociales más nueva puede no ser la mejor opción. Por el contrario, si está tratando de llegar a una audiencia adolescente, un anuncio en el periódico local podría no ser el camino a seguir.
3. En tercer lugar, trace el resultado deseado. ¿Cuál es el objetivo de su campaña cross-media? Su llamado a la acción , ya sea para visitar su sitio web o comprar su nuevo libro, debe ser muy claro en todos los medios que utilice.
4. Por último, ¡adelante! Integre su campaña en las plataformas elegidas y espere a que lleguen los buenos resultados.
Aquí es donde lo has visto
Las principales marcas de todo el mundo utilizan la publicidad en medios cruzados para llegar a los consumidores tantas veces como sea posible con su mensaje. Aquí hay algunas campañas que probablemente haya visto (en más de un lugar):
1. Pepsi: Pepsi utiliza una gran variedad de opciones de marketing, que van desde patrocinar el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl hasta vallas publicitarias, anuncios de televisión, patrocinios de celebridades y cuentas de redes sociales. Su producto más nuevo, Pepsi Fire, se presenta en las máquinas Slurpee en 7-Eleven, en su sitio web, en videos y en las redes sociales, como en una asociación con el canal de redes sociales Snapchat.
2. Lexus: el fabricante de automóviles de lujo Lexus se unió al mundo del marketing cross-media hace unos años cuando coordinaron una campaña impresa para el ES Sedan con un medio digital. El anuncio de la compañía en Sports Illustrated alentó a los espectadores a visitar un sitio web específico y alinear su tableta con el anuncio para obtener una experiencia de acción en vivo en la que incorporaba más mensajes de texto y un automóvil en movimiento.
3. IKEA: el diseñador de muebles IKEA tomó el concepto de su popular catálogo y, hace un par de años, construyó una versión digital e interactiva completa con una aplicación para teléfonos inteligentes. De hecho, cuando los fanáticos de IKEA usan la aplicación con la versión impresa del libro, pueden acceder a nuevas funciones como mirar sus piezas favoritas en un formato tridimensional y ver fotos y videos adicionales.
Resumen de la lección
El marketing cross-media está en todas partes, desde el suministro de noticias de las redes sociales que lee hasta los comerciales de televisión durante su evento deportivo favorito y los comerciales de radio en su aplicación de transmisión de música favorita. Esta estrategia de marketing es simplemente cuando una marca decide llevar su mensaje a múltiples canales en un esfuerzo por llegar a la mayoría de los consumidores la mayor cantidad de veces. La clave para el marketing cross-media exitoso es utilizar un mensaje coherente en todo momento, encontrar los medios favoritos de su público objetivo y determinar el resultado deseado o la llamada a la acción . Algunos ejemplos de marketing cross-media en los ajetreados paisajes de marketing actuales incluyen campañas de IKEA, Lexus y Pepsi.
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