Marketing para Pequeñas y Grandes Empresas: Presupuesto y métodos

David contra Goliat

Eres mecánico de automóviles independiente y has ahorrado durante años para abrir tu propio taller de reparación. A unas tres millas calle abajo hay un taller de reparación de una cadena nacional con un gran letrero, banderas de plástico e incluso el tipo que hace girar los letreros. ¿Cómo logras que la gente se fije en ti?

No es un campo de juego nivelado. Tienen un presupuesto mayor y pueden aprovechar los negocios de los anuncios nacionales. La empresa nacional nodriza cuenta con un departamento de marketing para asesorarlos. ¿Tú? Bueno, eres tú: el departamento de marketing, el director ejecutivo, el jefe de mecánicos, etc. Tus esfuerzos de marketing deben ampliarse para cumplir con tu presupuesto, si tienes uno.

Cuando una gran empresa publica un anuncio, puede hacerlo simplemente por el bien de crear una marca o una imagen. Cuando una pequeña empresa publica un anuncio, ciertamente quiere construir una marca, pero también necesita ver resultados mensurables. Necesitan que el anuncio estimule la actividad y, con suerte, se amortice en el proceso. El pequeño mecánico necesita ver más gente entrando por la puerta.

Echemos un vistazo a algunos consejos para un esfuerzo de marketing para pequeñas empresas.

Consejos para el marketing de pequeñas empresas

Una cosa que querrás hacer es investigar. Conozca a sus competidores, grandes o pequeños, para poder determinar si hay un vacío en sus ofertas de servicios que pueda llenar. Quizás haya algo que puedas hacer mejor. Nuestro mecánico necesita dedicar tiempo a aprender sobre la competencia que hay en la calle. Un paso más allá podría ser comprar una lista de un proveedor de listas de la marca y modelo de automóviles que posee la gente en el vecindario.

También querrá utilizar el correo electrónico para llegar a clientes potenciales. Las explosiones de correo electrónico, el envío de cientos o miles de correos electrónicos a la vez, se pueden realizar con complementos simples para Gmail o con varias otras herramientas económicas de marketing por correo electrónico. Se ha demostrado que el correo electrónico tiene un alto retorno de la inversión en comparación con otros métodos de marketing. Si nuestro mecánico compra una lista de propietarios de automóviles del vecindario, puede enviar un correo electrónico introductorio ofreciendo promociones especiales y ofertas por tiempo limitado para impulsar las ventas.

No te olvides de las redes sociales. El marketing en redes sociales importa. Dirigir personas a su sitio web a través de lo que hace en Facebook, Twitter y LinkedIn es muy rentable. El marketing en redes sociales puede generar conciencia de marca además de aumentar el tráfico a su sitio web. Nuestro mecánico de automóviles podría pedirles a los clientes que le den testimonios en Facebook para ayudar a generar confianza en los clientes. Utilizar el marketing de contenidos en redes sociales es una estrategia de bajo costo; Publicar blogs informativos, vídeos o artículos instructivos que sean relevantes y útiles puede generar confianza en los clientes en su marca.

Las pequeñas empresas también querrán aprovechar todo lo que su sitio web puede ofrecer. Muchos consumidores comienzan a buscar un producto o servicio en línea y muchos ahora usan su teléfono. Debe crear una versión de su sitio web que esté optimizada para usuarios de dispositivos móviles. Solo cuesta unos pocos dólares más al mes y le ayudará a convertir clientes potenciales en clientes más rápidamente. El uso de técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO), como palabras clave diseñadas para aumentar el tráfico a su sitio web, puede ayudarle a optimizar su sitio web. Vale la pena la inversión. Y no olvide un enfoque de marketing de contenidos para su sitio web. Publique información útil para sus clientes.

Por último, no te olvides de la creación de redes. Únase a su cámara de comercio local y vea si hay otros grupos de redes de pequeñas empresas a los que pueda unirse. Es posible que existan algunas actividades de promoción cruzada o marketing cooperativo que podrían resultar beneficiosas.

Ventajas de las pequeñas empresas

Si el director de marketing de una empresa Fortune 500 paga a una agencia de publicidad cientos de miles de dólares para que le diga lo que piensan sus clientes, ¿adivinen qué? Tienes la ventaja. Escuchará a sus clientes todos los días, persona a persona. No hay barreras ni capas entre usted y ellos.

Si eres el mecánico, puedes estrechar la mano de tus clientes (una vez que laves la tuya). Esta estrecha relación es muy valiosa y significa que puedes adaptarte rápidamente a los comentarios.

Resumen de la lección

Obviamente, una pequeña empresa con un presupuesto de marketing proporcionalmente menor no puede hacer las mismas cosas que las grandes. El propietario de una pequeña empresa debe obtener resultados mensurables del marketing, más que simplemente utilizarlo para construir una marca. Necesitan que los anuncios se paguen con mayores ingresos.

Una pequeña empresa puede ser eficaz con un presupuesto de marketing limitado si:

• Realizar investigaciones: Conoce el mercado y tu competencia. ¿Falta algún nicho que puedas llenar?
• Uso del marketing por correo electrónico: envíe envíos masivos de correos electrónicos a listas específicas.
• Utilizar marketing de redes sociales en sitios como Facebook, Twitter y LinkedIn, incluido el marketing de contenidos.
• Optimizar su sitio web con optimización de motores de búsqueda (SEO) e incluir aquí también un enfoque de marketing de contenidos.
• Construir alianzas con otras pequeñas empresas para marketing de promoción cruzada.

Aproveche el hecho de que, como pequeña empresa, está cerca de sus clientes. Utilice sus comentarios para mejorar su marketing.