Miembros del canal en marketing: definición y descripción general

Publicado el 18 septiembre, 2020

¿Qué son los canales de marketing?

Siempre has querido ser emprendedor. Se le ocurrió la idea de iniciar un negocio que ofrezca productos de limpieza, y ahora es su pasión dar a conocer sus productos ecológicos al mundo. Esto significa determinar cómo comercializar los productos.

El marketing es el proceso de aprender y comunicarse con los consumidores. La clave del proceso de marketing es comprender cómo llevar el producto al lugar correcto. Esto implica el uso de canales de marketing o las rutas por las que los productos llegan desde la fuente hasta los usuarios finales. Los miembros del canal son expertos involucrados en el proceso de hacer llegar productos o servicios a los usuarios finales.

Canales B2B frente a B2C

Hay dos categorías de canales. Los canales de empresa a empresa (B2B) implican la venta de productos o servicios de una empresa a otra. Los canales de empresa a consumidor (B2C) implican la venta de productos o servicios de empresas a consumidores.

Canales de empresa a empresa

Cuando piensa en ventas de empresa a empresa, debe considerar lo que otras empresas necesitan para funcionar. Por ejemplo, su empresa de productos de limpieza tiene productos que son útiles tanto para las empresas como para los consumidores. Esto le brinda oportunidades para aumentar las ventas. Es solo cuestión de encontrar el canal correcto para cada producto. En cada canal, su negocio de productos de limpieza es el ‘productor’.

Productor-a-comprador : este canal se utiliza para artículos costosos que podrían requerir servicio en el futuro. Su empresa puede ofrecer máquinas de limpieza que requieran programas de garantía. En este caso, su empresa produciría las máquinas y las vendería directamente a otra empresa que planea utilizar el equipo.

Productor-a-distribuidor-a-comprador : Para este canal, el distribuidor actúa como propietario de los productos. Por ejemplo, su empresa de productos de limpieza vende a una empresa que tiene rutas semanales para reabastecer o distribuir productos en varios restaurantes. En la mente del usuario final, el distribuidor es el que creó estos productos.

Productor-a-agente-a-comprador : este canal agrega un agente a la mezcla, que actúa como una fuente externa que ayuda con el proceso de ventas y negociación. Si su empresa no tiene equipos internos de marketing o ventas, puede contratar a una empresa para que se encargue de estas tareas.

Productor-agente-distribuidor-comprador : este canal es el más complejo de los canales de empresa a empresa. Su empresa contrataría a otra empresa, o un agente, para negociar una venta a la empresa con la ruta semanal, por ejemplo, el distribuidor que repone los productos de limpieza en los distintos restaurantes. Su negocio también se venderá directamente a los consumidores, por lo que deberá mirar desde el negocio hasta los canales de consumo.

Canales de empresa a consumidor

Productor-consumidor : el canal productor-consumidor vende directamente a los clientes sin intermediarios. Esto solía implicar mucho trabajo de piernas. En el pasado, las empresas vendían sus productos de puerta a puerta o mediante catálogos por correo. La tecnología ha revolucionado este canal y se basa principalmente en las ventas online. Su empresa utilizaría este canal creando un sitio web y vendiendo productos directamente a los consumidores.

Productor-minorista-consumidor : este canal requiere que usted venda los productos a la tienda minorista, que luego vende los productos a los consumidores. Su empresa ofrece aerosoles, jabones y toallitas para la limpieza del hogar. Todos estos son artículos que se venderían bien en las grandes tiendas minoristas.

Productor-mayorista-minorista-consumidor : Implica vender a un mayorista, que luego vende a minoristas que finalmente venden al consumidor. Su empresa vende botellas desinfectantes y toallitas limpiadoras de tamaño de viaje. Son ideales para que las tiendas convenientes las coloquen junto al mostrador para alentar a los clientes a realizar compras impulsivas. Estos productos se originarían en el productor y dos intermediarios más tarde acabarían con el consumidor.

Productor-a-agente-a-mayorista-minorista-consumidor : agrega un agente que negocia antes de vender a mayoristas, que vende a minoristas, que vende a consumidores. Este canal es el mejor para la distribución masiva. Es ideal para productos con muy poca competencia. Por ejemplo, digamos que su empresa está entre las primeras en ofrecer productos ecológicos, en lugar de productos con productos químicos tóxicos. Esto le da un nicho y le permite saturar el mercado.

Resumen de la lección

El marketing es el proceso de aprender y comunicarse con los consumidores o llevar los productos a los lugares correctos. Se trata de canales de comercialización o rutas desde los productores hasta los usuarios finales. Los miembros del canal son aquellos involucrados en el proceso de hacer llegar productos o servicios a los usuarios finales. Hay dos tipos de canales: canales de empresa a empresa (B2B) y de empresa a consumidor (B2C).

Los canales de empresa a empresa (B2B) implican la venta de productos o servicios de una empresa a otra. Los canales de empresa a empresa incluyen:

  • Productor a comprador; productor a distribuidor a comprador
  • Productor a agente a comprador
  • Productor-a-agente-a-distribuidor-a-comprador

La empresa a consumidor (B2C) implica la venta de productos o servicios de empresas a consumidores. Los canales de empresa a consumidor incluyen:

  • Productor a consumidor
  • Productor a minorista a consumidor
  • Productor-mayorista-minorista-consumidor
  • Productor-a-agente-a-mayorista-a-minorista-consumidor

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