Programas de motivación para empleados: sistemas de incentivos y recompensas

Motivación y desempeño

La motivación es un concepto interesante. Lo que motiva a una persona puede no necesariamente motivar a otra. Ahora, en los viejos tiempos, la gente estaba motivada por la pura supervivencia. Si lo piensas bien, en la época de los colonos o incluso cuando los hombres de las cavernas salían de la cueva, la motivación era comer y tener refugio solo para sobrevivir. A lo largo de los años, eso obviamente ha cambiado y las empresas han ideado formas de motivar a las personas. Hablaremos sobre la motivación en esta lección e identificaremos algunos programas de incentivos motivacionales o de desempeño.

Categorías de motivación

Una de las formas más comunes en que las empresas ponen en práctica los programas de motivación es mediante la creación de algún tipo de sistema de incentivos. Los incentivos son un tipo de sistema de recompensas donde de alguna manera un individuo recibe algún tipo de motivación por su desempeño. La razón por la que digo ‘algún tipo de motivación’ es que puede ser dinero en efectivo, puede ser un viaje, entradas para un evento deportivo, tiempo libre o incluso un premio. Analicemos las diferentes categorías de programas de incentivos.

• Monetario : este tipo de programa incentiva a los trabajadores por su desempeño y productividad dándoles más dinero. El dinero, por así decirlo, puede tomar la forma de opciones sobre acciones para empleados, planes de participación en las ganancias, tiempo libre pagado, bonificaciones e incluso efectivo. Estas recompensas se pueden otorgar durante un período de tiempo. Pueden ser anuales, semestrales o cualquiera de varias opciones.
• No monetario : alejándose del aspecto monetario de los programas de incentivos, los programas no monetarios no utilizan dinero, sino beneficios o diferentes tipos de recompensas. Por ejemplo, una organización puede incluir horarios de trabajo flexibles, oportunidades de capacitación adicionales o la posibilidad de que un empleado se tome un tiempo libre para ir a la escuela y aprender un nuevo oficio. Todos estos son ejemplos de recompensa no monetaria.
• Reconocimiento de los empleados : el reconocimiento de los empleados es un medio para que los empleadores ofrezcan comentarios y aliento a sus empleados. Este tipo de programa puede incluir elogios verbales, algún tipo de premio o incluso un anuncio público cuando un empleado hace un trabajo excepcional. Muchas personas encuestadas afirman continuamente que les gustaría los programas de reconocimiento de empleados tanto o más que los programas monetarios. Lo que esto nos dice es un trabajo bien hecho y el reconocimiento de ese trabajo por parte de la organización es algo que hace que las personas se sientan motivadas.

Motivación y productividad

Con todo este enfoque en los sistemas de recompensa y los incentivos, tenemos que tomarnos un momento para comprender cómo el sistema de recompensa o el programa de incentivos pueden ayudar a aumentar la producción o el desempeño de los empleados. En realidad, esto es muy simple y muy lógico una vez que nos tomamos el tiempo de analizarlo. Para que un programa de incentivos funcione, debe abordar las necesidades de los empleados (en lo que respecta a la motivación) y debe coincidir con los objetivos de la organización.

Por ejemplo, si una organización desea tener cero defectos pero instala programas de incentivos por la rapidez con la que un empleado puede construir un producto, puede haber más errores porque los empleados están construyendo el producto más rápido para recibir la recompensa. En este caso, el empleado recibe un premio por construir un producto más rápido, pero no coincide con los objetivos de la organización. Por el contrario, si los empleados están motivados por el reconocimiento público y una organización pone en un programa de incentivos que incluye el pago de bonificación en el cheque del empleado, no se corresponde con las necesidades de motivación de los empleados, aunque probablemente les gustará el dinero extra.

Resumen de la lección

Verá, la motivación es algo muy personal. Cada uno de nosotros está motivado de una manera diferente en diferentes momentos de nuestra vida por diferentes factores motivadores. Alguien podría estar motivado por obtener más tiempo libre, mientras que otra persona estaría motivada simplemente por obtener más dinero.

Independientemente de cuál sea la motivación, todavía hay solo tres categorías principales de motivación. Una vez más, están incentivando monetariamente a los trabajadores por su desempeño y productividad dándoles más dinero, incentivos no monetarios que usan beneficios o diferentes tipos de recompensas en lugar de efectivo, y finalmente el reconocimiento de los empleados , que usa un método que no tiene valor monetario pero reconoce un empleado por un trabajo bien hecho.

Los resultados del aprendizaje

Complete esta lección en video como preparación para:

• Muestre su conocimiento de algunos beneficios que las organizaciones ofrecen como motivación para sus empleados.
• Cite las tres categorías de motivación
• Analice los sistemas de recompensa en relación con la productividad de los empleados.
• Determinar qué se requiere para que los programas de incentivos tengan éxito