Puestos de liderazgo en organizaciones de aprendizaje y pensamiento sistémico

Publicado el 11 diciembre, 2020 por Rodrigo Ricardo

Líderes de aprendizaje

¿Quién es el mayor responsable de la innovación en el aprendizaje dentro de una organización? Esta es en realidad una pregunta capciosa, ya que generalmente no hay una respuesta correcta. Resulta que hay numerosos tipos de individuos que funcionan en conjunto para encontrar e implementar cambios basados ​​en el aprendizaje. Algunos tienen más poder oficial que otros, pero todos son poderosamente responsables de identificar oportunidades de aprendizaje e implementar las estrategias que construyen organizaciones de aprendizaje exitosas.

En esta lección, discutimos los roles de tres tipos de posiciones de liderazgo de pensamiento sistémico en organizaciones de aprendizaje.

Líderes de línea local

En la primera línea o en el nivel del suelo, por así decirlo, están los líderes de la línea local. Los líderes de línea locales a menudo se consideran los gerentes de primera línea de una organización. Sin embargo, los líderes de línea locales también pueden ser líderes de un sindicato o incluso trabajadores de primera línea.

Los líderes de línea locales comprenden los problemas matizados que se encuentran al frente de una organización. Como tal, pueden apreciar qué colegas pueden beneficiarse de, digamos, talleres de capacitación y de qué tipo. Esto significa que los líderes de línea locales pueden organizar sesiones de aprendizaje, dirigir esas mismas sesiones en algunos casos e incluso diseñar experimentos que utilicen nuevas metodologías de aprendizaje. El objetivo de estos últimos es comprender mejor si tienen un efecto beneficioso sobre los resultados comerciales o no.

Los líderes de línea locales comprenden mejor las barreras que pueden no superarse a nivel local y transmiten esta información a los líderes ejecutivos.

Líderes ejecutivos

En el nivel ejecutivo están, no es de extrañar aquí, los líderes ejecutivos. Los líderes ejecutivos son los organizadores, pensadores y mentores generales dentro de la organización de aprendizaje. Su trabajo es construir y respaldar la infraestructura que permite a los líderes de línea locales encontrar problemas e implementar cambios.

Esto significa que los líderes ejecutivos patrocinan y apoyan experimentos y encuentran los recursos necesarios para implementar los cambios necesarios a nivel local. Estos recursos pueden ser financieros o del personal adecuado. Los ejecutivos también ponen en perspectiva el contexto empresarial para cualquier cambio basado en el aprendizaje. Ayudan a la organización a comprender por qué es necesario que se produzca un cambio o experimento desde una perspectiva empresarial y ayudan a justificar los cambios necesarios que algunos pueden no disfrutar al principio.

Networkers internos

Para lograr sus objetivos, los líderes ejecutivos a menudo trabajan en toda la organización, a nivel comunitario, gracias a los contactos internos. Los networkers internos son empleados, consultores, gerentes de proyectos, capacitadores o historiadores del aprendizaje que funcionan mejor junto con los líderes ejecutivos para apoyar y difundir el aprendizaje en toda la organización.

Los contactos internos ayudan a conectar a los líderes de línea locales que pueden trabajar mejor juntos para lograr un nuevo objetivo de aprendizaje. Pueden ayudar a crear cualquier experimento de aprendizaje necesario y transmitir todo lo aprendido en un sector de una organización a otro. Pueden ayudar a identificar a los que están naturalmente predispuestos a utilizar el pensamiento sistémico en organizaciones que aprenden.

Aunque los trabajadores en red internos no tienen un poder real, puede pensar en ellos como los antiguos filósofos griegos con los que todos en la organización están hablando. Por tanto, su poder proviene del conocimiento que adquieren y que nadie se atrevería a compartir con, digamos, un ejecutivo. En consecuencia, estos trabajadores en red pueden recopilar mucha información honesta y compartida libremente entre las unidades y divisiones para identificar oportunidades de aprendizaje importantes, cambios y personal que puede participar para tener la mayor probabilidad de éxito.

Resumen de la lección

Hay tres tipos principales de posiciones de liderazgo en las organizaciones de aprendizaje. A nivel local están los líderes de línea locales . Suelen ser gerentes de primera línea en una organización. Pueden ayudar a identificar los problemas matizados que enfrentan y dirigir u organizar talleres de aprendizaje.

En el nivel ejecutivo, encontramos a los líderes ejecutivos , que son los pensadores, mentores y organizadores del panorama general. Ellos construyen la infraestructura de aprendizaje, construyen el caso de negocios y apoyan a los líderes de línea locales.

Trabajando en estrecha colaboración con los líderes ejecutivos para obtener el máximo efecto, están los trabajadores de redes internos . Estos son los empleados, capacitadores o gerentes de proyecto (entre otros) a quienes otros se abren. Los contactos internos no tienen un poder real, pero son buenos para escuchar y, por lo tanto, identificar oportunidades de aprendizaje y aquellos más predispuestos a ellas. Los contactos internos también ayudan a conectar a las personas centradas en el aprendizaje en toda la organización y también a difundir las semillas del conocimiento.

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