¿Qué es la gestión de la cadena de suministro? – Definición e importancia
¿Qué es la gestión de la cadena de suministro?
En algún momento de tu vida, alguien te ha hecho esta pregunta muy importante: “¿Qué hay para cenar?” Debe haber un millón de posibles respuestas a esa pregunta. ¿Pizza? Tacos ¿Chuletas de cordero? No importa cuál sea su respuesta, ninguno de estos alimentos aparecerá de la nada. Primero tienen que pasar de su estado crudo original a los productos envasados que compra en la tienda. En otras palabras, tienen que seguir una cadena de suministro.
De hecho, todo lo que ha comprado ha estado disponible para usted porque era parte de una cadena de suministro. Una cadena de suministro es la red de empresas y personas que trabajan juntas para trasladar materias primas a productos terminados y, finalmente, al usuario final. La cadena de suministro es directa o indirectamente responsable de satisfacer sus necesidades.
La gestión de la cadena de suministro (SCM) es la integración y coordinación activas de todas las actividades de la cadena de suministro para brindarle a usted, el cliente, el mejor valor. Brindarle el mejor valor significa brindarle un producto de calidad a un precio razonable. Las empresas pueden proporcionar valor al cliente al coordinar los esfuerzos de cada actividad involucrada en sus cadenas de suministro tanto interna como externamente entre los miembros de la cadena de suministro.
Cómo funciona una cadena de suministro
Lo crea o no, la cadena de suministro comienza con usted. Imaginemos, por ejemplo, que te encantan los zapatos. Su deseo de adquirir zapatos desencadena una reacción en cadena. Vaya a la tienda o compre en línea para obtener los zapatos que desea. El minorista obtiene los zapatos del distribuidor. El distribuidor obtiene los zapatos del fabricante. El fabricante obtiene la materia prima de otra persona. Por tanto, todas estas personas, empresas y procesos están vinculados. Son parte de una cadena de suministro que comienza contigo.
Existe un flujo constante de información, dinero y productos a lo largo de la cadena de suministro. Esta información, dinero y productos se pueden comparar con el lubricante utilizado para proteger los engranajes. Sin el lubricante como protección, los engranajes dejan de funcionar correctamente. Lo mismo ocurre con una cadena de suministro; sin información, dinero o productos que actúen como lubricantes para sus engranajes, una cadena de suministro deja de funcionar correctamente.
Cuando compra los zapatos, intercambia información, dinero y productos con el minorista. El minorista, a su vez, hace lo mismo con el distribuidor, y así sigue. El dinero fluye corriente arriba , desde el cliente hasta los miembros de la cadena de suministro. Los productos fluyen hacia abajo , desde los miembros de la cadena de suministro hasta el usuario final. Sin embargo, la información se mueve tanto hacia arriba como hacia abajo.
¿Por qué es importante SCM?
SCM es importante porque aumenta la competitividad y la satisfacción del cliente. En esta época, SCM juega una parte integral del éxito de una empresa. Las cadenas de suministro que funcionan de manera eficiente permiten a las empresas entregar rápidamente productos al usuario final a un bajo costo. Las empresas pueden vender más productos y así aumentar su competitividad. Las empresas pueden competir mejor con otras empresas.
Los consumidores tienen expectativas más altas que las que tenían en el pasado. Quieren mejores productos, un servicio más rápido y precios más bajos. Cuando las empresas han gestionado de forma eficiente las cadenas de suministro, los clientes se benefician de la disponibilidad del producto y de los menores costes. Los consumidores están contentos porque pueden obtener los productos que desean a los precios que desean.
Resumen de la lección
Una cadena de suministro es una red de empresas y personas que son directa o indirectamente responsables de satisfacer sus necesidades. La gestión de la cadena de suministro , o SCM, es la integración y coordinación activa de todas las actividades de la cadena de suministro con el objetivo de brindarle el mejor valor.
El cliente es el comienzo de la cadena de suministro. Una cadena de suministro tiene tres flujos:
- El dinero fluye aguas arriba del cliente a los miembros de la cadena de suministro
- La información fluye en ambos sentidos
- Productos de flujo aguas abajo de los miembros de la cadena de suministro para el usuario final
SCM es importante porque aumenta la competitividad de una empresa al brindar un servicio rápido a los clientes y precios más bajos. Esto, a su vez, conduce a una mayor satisfacción del cliente.