Rodrigo Ricardo

¿Qué son las habilidades personales? – Definición, desarrollo y ejemplos

Publicado el 15 noviembre, 2020

Definición de habilidades personales

¿Eres la primera persona a la que acuden tus amigos cuando necesitan un consejo? ¿Sueles hablar en grupos y compartir fácilmente sus ideas? Si respondió que sí, entonces puede considerar las habilidades interpersonales y el liderazgo como dos de sus habilidades personales . Este tipo de habilidades pueden ser habilidades con las que nacemos, nuestros talentos naturales o cosas que desarrollamos a través de nuestras experiencias y práctica deliberada. Ya sea una aptitud innata o una capacidad desarrollada, saber cuáles son nuestras propias habilidades personales es muy útil tanto en nuestra vida personal como profesional.

Habilidades blandas y duras

Antes de que podamos realmente responder qué es una habilidad personal, primero debemos definir qué es una habilidad en general. Una habilidad es la habilidad de hacer algo bien, cierta competencia o competencia. Las habilidades se adquieren o desarrollan típicamente a través de experiencias directas y capacitación, y pueden requerir un esfuerzo sostenido. Por lo tanto, las habilidades personales son simplemente aquellas habilidades que posee y considera sus fortalezas. Pero, ¿cómo sabemos cuáles son?

Para responder a esta pregunta, puede clasificar las habilidades personales de dos maneras: habilidades blandas y duras. Las habilidades blandas son cualidades o atributos más generales e intangibles que poseemos y que mejoran nuestras interacciones con los demás. Pueden estar relacionados con nuestra actitud, personalidad, emociones, hábitos, estilo de comunicación y modales sociales. El desarrollo exitoso de habilidades sociales ocurre durante nuestras interacciones con otros (familiares, amigos y compañeros de trabajo) y son fundamentales para lo bien que construimos y administramos nuestras relaciones.

Por el contrario, las habilidades duras son más específicas y a menudo se asocian con una tarea o actividad, la mayoría de las veces relacionadas con el trabajo. Incluyen ciertas habilidades y conocimientos sobre un área de interés y pueden cuantificarse y evaluarse fácilmente. En su mayoría aprendidas a través de la educación, la capacitación y la experiencia en el trabajo, las habilidades duras pueden incluir conocimientos de informática, gestión de proyectos, edición o dominio de un idioma extranjero. Este tipo de habilidades nos hacen empleables y nos permiten abordar nuestras responsabilidades laborales. Las habilidades blandas y duras se complementan entre sí y conforman nuestro arsenal de habilidades personales que demuestran nuestras capacidades.

Ejemplos

Si alguna vez ha practicado un deporte, ha utilizado tanto las habilidades blandas como las duras para desempeñarse bien. Supongamos que juega fútbol para una liga comunitaria. Quizás la habilidad más obvia necesaria es trabajar en equipo o la capacidad de trabajar con otros hacia un objetivo común. En este caso, una gran victoria. Sin embargo, no podemos lograr una gran victoria sin aprovechar también nuestras habilidades. En este escenario, las habilidades duras se consideran las que usamos para practicar el deporte, como la capacidad de patear la pelota o marcar un gol. Mientras que las habilidades duras requieren una cierta precisión que es repetible, las habilidades blandas dependen en gran medida del reconocimiento y la flexibilidad.

Otro ejemplo del que podemos aprender es cómo las habilidades duras y blandas juegan un papel en el trabajo. Todos estaríamos de acuerdo en que la resolución de problemas es una habilidad esencial para la vida, y los empleadores le dirían que también es una habilidad necesaria para cualquier trabajo. La capacidad de abordar un problema de manera rápida y eficaz y ofrecer una solución es una habilidad blanda deseable. Sin embargo, decir que eres un gran solucionador de problemas y demostrarlo son dos cosas diferentes que requieren habilidades diferentes.

La parte de mostrar es donde puedes demostrar tus habilidades. Por ejemplo, si es un asociado de ventas en el entorno de una tienda minorista y trata con un cliente insatisfecho que desea devolver un producto, debe estar familiarizado con la política de devolución de la tienda. Esta es una habilidad difícil. Pertenece específicamente a ese trabajo, y conocer la información de la política es esencial para resolver el problema del cliente. Otras habilidades duras relacionadas con este ejemplo son saber cómo operar la caja registradora en la tienda y el procedimiento para devolver ese producto al inventario.

Resumen de la lección

Las habilidades personales incluyen las habilidades con las que nacemos, nuestros talentos naturales o las cosas que desarrollamos a través de nuestras experiencias y práctica deliberada. Ya sea una aptitud innata o una capacidad desarrollada, conocer cuáles son nuestras habilidades personales es muy útil tanto en nuestra vida personal como profesional. Hay dos tipos de habilidades personales: habilidades duras y habilidades blandas. Las habilidades blandas son cualidades o atributos más generales e intangibles que poseemos y que mejoran nuestras interacciones con los demás. Pueden estar relacionados con nuestra actitud, personalidad, emociones, hábitos, estilo de comunicación y modales sociales. En contraste, las habilidades durasson más específicos y a menudo se asocian con una tarea o actividad, la mayoría de las veces relacionadas con el trabajo. Incluyen ciertas habilidades y conocimientos sobre un área de interés y pueden cuantificarse y evaluarse fácilmente. En su mayoría, se aprenden a través de la educación, la capacitación y la experiencia en el trabajo.

Para una persona que trabaja en una tienda minorista, una habilidad blanda importante que debe tener es la capacidad de resolver problemas cuando surgen circunstancias inesperadas. Una habilidad difícil sería conocer la política de devolución de la tienda y poder operar la caja registradora.

Definición y vocabulario de habilidades personales

  • Habilidades personales: Habilidades y habilidades con las que nacemos o que desarrollamos a través de la experiencia y la práctica deliberada.
  • Habilidad: la capacidad de hacer algo bien.
  • Habilidades blandas: cualidades generales e intangibles que poseemos que pueden mejorar nuestras interacciones con otras personas.
  • Habilidades duras: cualidades específicas que están asociadas con una tarea o actividad.

Los resultados del aprendizaje

Establezca una meta, cuando complete el video, para hacer lo siguiente:

  • Definir habilidad
  • Explica que es una habilidad personal
  • Distinguir entre habilidades duras y blandas
  • Reconocer ejemplos de ambos tipos de habilidades
5/5 - (5 votes)