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Redes sociales y minería de datos

Publicado el 18 abril, 2024

Todo sobre usted

De todas las tecnologías que surgirán como resultado de Internet, no cabe duda de que las redes sociales pueden ser las más vanidosas. La capacidad de publicar opiniones, vídeos e imágenes, así como de proporcionar Me gusta u otras reacciones a todo, desde un político favorito hasta el lavadero de autos local, ha significado que las personas estén involucradas como nunca antes. Después de todo, es agradable pensar que nuestras opiniones tienen tanto peso.

Sin embargo, si bien es posible que no estés influyendo en ese primo que no puede aceptar que tienes razón sobre las próximas elecciones, o en ese amigo de la escuela secundaria que todavía anima a todos los equipos deportivos equivocados, sí estás influyendo en los especialistas en marketing. Esto se debe a que las redes sociales representan una enorme cantidad de datos sobre los cuales los especialistas en marketing y otros pueden realizar minería de datos. En esta lección, veremos cómo se superponen la minería de datos y las redes sociales.

Construyendo relaciones

Érase una vez, el alcance de tu presencia en las redes sociales posiblemente era solo una lista de tus amigos. Sin embargo, ahora la gente publica sobre sus intereses, lo que les gusta y lo que no, y se apasiona mucho por ello. Desde grupos dedicados a un tipo de estilo específico hasta un lugar para compartir recetas, las redes sociales lo tienen todo.

Sin embargo, usted no es el único que construye estas relaciones. Luego, los especialistas en marketing pueden descubrir a partir de sus grupos y amigos qué puede resultarle interesante. Alguien con muchos amigos que viaja puede tender a ser un miembro de la jet-set; por lo tanto, la extracción de datos podría revelar que este es el tipo de persona que probablemente respondería positivamente a los anuncios de vuelos baratos. Por supuesto, no se basa sólo en lo que reaccionas, sino también en dónde te encuentras. Con muchas redes sociales que incluyen servicios de grabación de ubicación, los anuncios también pueden apuntar a una ubicación específica. Por lo tanto, incluso si solo publicas tus últimas fotos post-entrenamiento y no te has conectado con nadie en tu nuevo gimnasio, pronto encontrarás una gran cantidad de anuncios relacionados con el fitness en tus novedades.

Predecir su comportamiento

Además, lejos del ámbito de la publicidad, las redes sociales también proporcionan una forma para que los mineros de datos predigan el comportamiento de los individuos. ¿Recuerdas esa vieja advertencia de configurar tus cuentas de redes sociales como privadas, especialmente si vas a publicar algo que te muestra bajo una luz que no es perfecta? Esto se debe a que algunas empresas han comenzado a extraer datos de las cuentas de redes sociales de sus empleados existentes, encontrando criterios que distinguen a los de mejor desempeño. Luego revisan las cuentas de los nuevos empleados para ver si hay superposiciones.

Resumen de la lección

En esta lección analizamos cómo las redes sociales proporcionan una gran cantidad de información para los mineros de datos. Comenzamos viendo cómo la minería de datos puede analizar las relaciones existentes para predecir qué podría interesarle a un individuo, pero luego vimos cómo las reacciones e incluso las ubicaciones también podrían influir. Finalmente, aprendimos que algunas empresas incluso están utilizando la extracción de datos de las redes sociales para encontrar los mejores empleados posibles.

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