Reducir la brecha entre empleados y ejecutivos con las redes sociales

La distancia de poder

Digamos que es el director ejecutivo de una organización de 10.000 empleados. Tienes un edificio de 100 pisos con tu nombre. Su oficina de la esquina está en el último piso. En virtud de todo eso, cuando un empleado lo ve, puede sentirse aturdido por la emoción, ambivalente, asombrado, asustado o confundido en cuanto a quién es usted.

Algo de esto tiene que ver con el concepto de distancia de poder , que en este contexto se refiere a la medida en que los empleados aceptan la distribución desigual de influencia y autoridad dentro de una empresa. En esta lección, repasaremos cómo los ejecutivos pueden ayudar a reducir la distancia del poder utilizando las redes sociales.

Cómo usar las redes sociales para salvar la distancia del poder

Digamos que desea minimizar la distancia de potencia. Quieres trabajar en un equipo donde no te teman. Puede usar las redes sociales , como Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube para eso.

Las investigaciones han demostrado que las redes sociales son una excelente forma en la que los ejecutivos pueden comunicarse con los empleados. Pero, ¿por qué molestarse en hacer eso? Bueno, con respecto a reducir la distancia del poder, emplear las redes sociales puede ayudar a los ejecutivos a:

• Evite ser temido, siempre y cuando el ejecutivo muestre un lado amistoso.
• Aumente el compromiso de los empleados porque los empleados, como la mayoría de las personas, son sociales y las redes sociales ayudan a conectarse con un grupo de empleados más amplio que el contacto directo.
• Impulsar la innovación fomentando una cultura de apertura y una mayor comunicación entre ejecutivos y empleados.
• Mejore la moral, ya que los estudios han demostrado que la mayoría de los ejecutivos en las redes sociales ayudan a inculcar positividad e inspiración entre los empleados (incluidos otros ejecutivos).
• Aumente la autenticidad mostrando su verdadero lado, que incluso puede ser peculiar. ¡Pero eso esta bien! Los empleados quieren saber que eres un ser humano y no una máquina que infunde miedo. Ayudará a romper el hielo cuando hable con ellos cara a cara.

Ejemplos

Entonces, ¿cómo puede beneficiarse de todo eso? Bueno, aquí hay algunos ejemplos.

• Puedes publicar fotos sobre tus pasatiempos en Instagram. Esto ayudará a que sus empleados lo conozcan a nivel personal. Por lo tanto, la próxima vez que lo vea un empleado que nunca ha conocido en su gigantesca organización, podrá hablar con usted sobre algo con lo que ambos puedan identificarse y abrir una línea de comunicación de inmediato. Considérelo como una forma de romper el hielo de forma preventiva y hacer que una conversación más significativa se desarrolle más rápidamente.
• Cuando use las redes sociales, asegúrese de que su cuenta sea solo suya. Entonces, si tiene una cuenta de Twitter, debe ser su cuenta personal, no una cuenta de toda la empresa. De esta manera, los empleados estarán seguros de que es su voz la que se escucha en esa cuenta, no la de un comercializador de redes sociales.
• Con Facebook, puede tomar una foto de una reunión, incluir algunas líneas sobre lo que sucedió y pedir comentarios a sus empleados. No todo el mundo fue invitado o podría haber ido a la reunión, pero con las redes sociales todavía pueden sentirse como parte del equipo, como si no estuvieran muy lejos de los ejecutivos, y que estás buscando innovación y líneas abiertas de comunicación.
• En LinkedIn, puede publicar comentarios y artículos que muestren su estilo de gestión, pensamiento y liderazgo de la empresa para que todos puedan tener una idea de su visión y estilo de liderazgo.

Independientemente de las redes sociales que utilice un ejecutivo, deben esforzarse por utilizar un lenguaje e imágenes positivas e inclusivas para no alienar a ningún empleado en particular y hacer que los demás sientan que podrían ser los siguientes. En ese sentido, es importante que cualquier participación en las redes sociales esté siempre en el punto y, si es necesario, se aclare con los canales adecuados, como un equipo legal. ¡Lo último que necesitas es publicar algo de lo que te arrepientas terriblemente!

Resumen de la lección

Los ejecutivos pueden utilizar las redes sociales , como Facebook, Twitter y LinkedIn, para salvar la distancia del poder. La distancia de poder se refiere a la medida en que un empleado espera que haya una distribución desigual de autoridad e influencia.

Al disminuir la distancia de poder, los ejecutivos pueden ayudar:

• Mejorar la moral
• Incrementar la innovación
• Mejorar el compromiso

Hay numerosas formas en las que un ejecutivo puede hacer esto a través de las redes sociales. Por ejemplo:

• Pueden mostrar un lado más ligero en Instagram publicando fotos de su pasatiempo favorito.
• Pueden pedir ideas después de una reunión al incluir un video corto de la reunión y hacer una pregunta conmovedora, enfatizando que el ejecutivo espera escuchar a todos los empleados, incluidos aquellos que no formaron parte de la reunión.