Robo de empleados: definición y prevención
Tipos de robo de empleados
Terry ha trabajado durante años para hacer despegar su negocio, registrando muchas horas y construyendo su reputación y una lista de clientes. Finalmente ha llegado al lugar donde puede permitirse contratar a algunos trabajadores para ayudar en la tienda. Todo va bien durante los primeros seis meses, pero luego nota un problema. Parece que falta dinero en efectivo y suministros, y hay al menos una queja de otro compañero de trabajo sobre un colega que está falsificando su tarjeta de tiempo.
Cada año se pierden miles de millones de dólares en la economía como resultado del robo de los empleados. Pero, llamarlo ‘robo’ puede evocar solo imágenes de un empleado embolsándose dinero de la caja registradora. Si bien ese es un tipo de robo por parte de los empleados que enfrentan los dueños de negocios, no es el único. Estos son algunos de los tipos más comunes de objetos robados por empleados:
- Dinero: este es el activo número uno que se roba con más frecuencia. Podría ser robado directamente u ocurrir al cobrar a los clientes más del precio indicado por un producto y robar el dinero extra.
- Tiempo: El robo de tiempo ocurre con mayor frecuencia cuando un empleado falsifica su registro de tiempo o no realiza funciones laborales cuando está en el trabajo.
- Suministros: El robo de suministros por parte de los empleados puede variar desde artículos pequeños como papel hasta artículos más grandes como computadoras.
- Mercancía: El robo de artículos de los estantes de las tiendas es un problema grave.
- Información: los empleados descontentos pueden robar información confidencial y secretos que podrían dañar una empresa.
La Federación Nacional de Empresas Independientes describe los métodos más comunes de robo en el lugar de trabajo en términos más formales:
1. Hurto o malversación : La toma de dinero o propiedad con la intención de defraudar al propietario legítimo.
2. Skimming : robo de dinero antes de que se haya registrado, como cuando un empleado recibe dinero por una venta y no registra la venta en la caja registradora.
3. Desembolsos fraudulentos : esto incluye cosas como manipulación de cheques, esquemas de nómina y estafas de reembolso de gastos; esencialmente, está utilizando los procesos internos de una empresa para beneficio personal.
Como puede ver, el robo por parte de los empleados se define ampliamente como el robo o el uso o uso indebido de varios activos de un lugar de trabajo sin permiso, independientemente del método utilizado en el robo. Existen numerosas razones por las que los empleados roban en el lugar de trabajo, incluida la baja moral, la venganza, la sensación de estar mal pagados, la falta de consecuencias o los controles laxos sobre el inventario o los procesos.
Afortunadamente, el robo por parte de los empleados se puede prevenir. Siga leyendo para conocer algunos consejos de prevención para ayudar a detener a los posibles ladrones en seco.
Cómo prevenir el robo de empleados
1. Adopte un enfoque de tolerancia cero ante el robo. Deje en claro a los nuevos empleados y a todos los empleados que el robo es motivo de despido y posible acción legal.
2. Evaluar previamente a los empleados. Realice verificaciones de antecedentes para buscar signos de actividad delictiva previa y llame a referencias que puedan dar fe del carácter de un empleado.
3. Proporcione una supervisión adecuada. Los empleados abandonados a sus propios dispositivos pueden ver oportunidades para cometer actos de robo. Esté atento a la actividad de los empleados y los procesos comerciales, como las transacciones de caja registradora.
4. Considere el monitoreo de video. Si trabaja en un establecimiento minorista, las cámaras de video pueden ayudar a disuadir el robo de mercadería y dinero de las cajas registradoras. Un beneficio adicional es que también ayudará a prevenir el robo de clientes.
5. Mejore sus procesos. Algunos robos internos ocurren cuando a un empleado se le da demasiada responsabilidad o acceso a procedimientos sin controles y contrapesos.
6. Sorprenda a los empleados con auditorías, tanto internas como externas. Las auditorías internas realizadas por un empleado analizan las prácticas comerciales y los registros financieros para mitigar los riesgos; Las auditorías externas realizadas por auditores contratados ofrecen el mismo servicio a un nivel más independiente. Los registros de rutina por parte del propietario o la gerencia de la empresa pueden ayudar a disuadir a los empleados de posibles robos.
7. Cuidado con la basura. Mucha mercadería sale de un negocio a través de la recolección de basura. Los empleados pueden colocar la mercadería en la basura para recolectarla más tarde, o pueden canalizar los artículos hacia un cómplice que espera afuera.
8. Cree una línea directa de denuncia. Brinde a los empleados que sospechen actividades sospechosas una forma de informar esos casos de manera confidencial. Capacite a su personal para ayudar a prevenir robos y atrapar a los ladrones en el acto.
9. Conozca a sus empleados. Desarrolle vínculos con sus trabajadores porque las investigaciones muestran que es más difícil robarle a alguien que conoce bien. Los empleados que están bajo estrés, descontentos en su trabajo o que sufren dificultades financieras pueden recurrir al robo como una salida. Conocer los signos, mostrar compasión y encontrar otras formas de ayudarlos puede prevenir una mala situación.
Resumen de la lección
El robo de empleados cubre el robo de dinero, tiempo y mercadería del lugar de trabajo, con la intención de obtener ganancias personales. Le puede pasar a través de los actos de robo , malversación , descremado o desembolsos fraudulentos . Afortunadamente, en muchos casos, se puede prevenir. Los dueños de negocios deben adoptar un enfoque de tolerancia cero para el robo de los empleados y establecer los procedimientos adecuados, como controles y contrapesos, auditorías y supervisión adecuada. Considere monitorear por video e implementar una línea directa de denuncia de robos.