Sistema de distribución: definición y tipos

Definición de sistemas de distribución

Los sistemas de distribución pueden definirse como el flujo secuencial de procedimientos, sistemas y actividades que están diseñados y vinculados para facilitar y monitorear el movimiento de bienes y servicios desde la fuente hasta el consumidor. Básicamente, la distribución consiste en hacer que los productos y servicios estén disponibles para los usuarios finales cuando y donde los necesiten.

A menudo, es posible que escuche el término canal de distribución o canal de marketing en referencia a los sistemas de distribución. Estos dos términos se refieren a un grupo de organizaciones o individuos que tienen un impacto en el flujo de productos y servicios desde la fuente de producción y el consumidor final.

Para reiterar, los sistemas de distribución se refieren a poner los productos y servicios a disposición de la base de clientes cuando los necesitan y donde pueden ser utilizados. A continuación, se muestran algunos de los atributos clave asociados con los sistemas de distribución y los beneficios que ofrecen:

• Hora : cuando el consumidor desea obtener el producto o servicio.
• Lugar : el atributo de lugar es donde el consumidor desea obtener el producto o servicio.
• Control : propiedad del consumidor del producto o servicio.
• Método : los detalles del canal de distribución; ex. un producto comestible de marca privada fabricado por diferentes productores.

Crítico para el diseño del sistema de distribución, cada atributo tiene un rol y responsabilidad en el sistema de un extremo a otro y comparte objetivos comunes, como ganancias y crecimiento, que se logran con un proceso unificado.

Tipos de sistemas de distribución

Dentro de un sistema de distribución podemos encontrar múltiples canales para permitir la distribución. La siguiente lista y ejemplos proporcionarán información sobre algunos de los canales comunes que vemos a nuestro alrededor.

• Canales de consumo de productos. Esta serie de canales ofrece una variedad de medios para que el productor llegue al consumidor. En algunos casos, el canal proporciona un enlace directo del productor del producto o servicio al consumidor. Esto se puede ver en muchas industrias de servicios como un aumento en las compras por Internet y los canales de compras televisados ​​se han vuelto más útiles también para productos físicos. Una característica notable de este tipo de canal de distribución es que el costo de mantener el inventario es alto. Finalmente, se puede utilizar un agente para manejar la distribución masiva de productos o servicios. Este método proporciona eficiencia y conveniencia tanto al consumidor como al productor.

• Canal de empresa a empresa. El canal involucra a un distribuidor que conecta al productor con el consumidor. El uso de este tipo de canal es frecuente en compras de alto costo que necesitan algún tipo de soporte de ventas como computadoras o electrodomésticos. En algunos casos, esto también puede involucrar a agentes cuando una empresa no cuenta con los departamentos de marketing o equipos de ventas necesarios. Por ejemplo, un agente podría ser el representante de ventas que interactúa con el cliente en la tienda.

Resumen de la lección

Revisemos. Los sistemas de distribución pueden definirse como el flujo secuencial de procedimientos, sistemas y actividades que están diseñados y vinculados para facilitar y monitorear el movimiento de bienes y servicios desde la fuente hasta el consumidor. Algunos de los atributos clave de los sistemas de distribución son el tiempo , el lugar , el control y el método . Hay diferentes canales para permitir la distribución, incluidos los canales de consumo , que proporcionan un vínculo directo desde el productor del producto o servicio al consumidor, y los canales de empresa a empresa , que implica un distribuidor que conecta al productor con el consumidor.