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Tasas de conversión de marketing por correo electrónico

Publicado el 11 noviembre, 2020

Conversión de sus suscriptores

Terrence ha desarrollado una considerable lista de marketing por correo electrónico y envía un nuevo mensaje todos los lunes con su oferta especial de la semana en la lista. Desde que comenzaron los correos electrónicos de ofertas semanales, el número de personas que se han aprovechado de su oferta ha aumentado sustancialmente. Sin embargo, Terrence no está seguro de qué métricas rastrear para observar los resultados de su campaña.


Sus tasas de conversión le indican cuántas personas están completando su oferta de correo electrónico.
Sus tasas de conversión le indican cuántas personas están completando su oferta de correo electrónico.

Si bien hay una gran cantidad de métricas de marketing que puede observar a través de una campaña de correo electrónico, Terrence debería dirigir gran parte de su enfoque a la tasa de conversión. Esto le dirá qué tan exitosos son sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, dándole una idea de cuántas personas están aprovechando sus ofertas semanales.

Tasas de conversión de correo electrónico

Si desea ver la imagen más amplia de qué tan bien se está desempeñando su campaña de marketing por correo electrónico, debe observar su tasa de conversión . Su tasa de conversión, generalmente expresada como un porcentaje, le dice cuántos de sus suscriptores de correo electrónico completaron una oferta expresada en su mensaje de correo electrónico. Podría ser realizar una compra, descargar una oferta gratuita, iniciar un período de prueba u obtener más información. Cualquiera que sea la llamada a la acción que solicitó a su espectador, es decir, lo que le está pidiendo que haga al ver su mensaje de correo electrónico, es donde desea medir sus conversiones. Expresada como una ecuación, la métrica de la tasa de conversión podría verse así: número de conversiones dividido por el total de correos electrónicos enviados, luego multiplíquelo por 100 para lograr su porcentaje de tasa de conversión.

Importancia

La importancia de su tasa de conversión le dice varias cosas, incluido qué tan bien se está recibiendo su mensaje de correo electrónico y cuántas personas están respondiendo a su oferta. Si bien otras métricas, como la tasa de apertura (cuántas personas abrieron su correo electrónico) y la tasa de clics (cuántas personas hicieron clic en un enlace en su correo electrónico) son importantes, las conversiones, ya sean ventas o clientes potenciales, son el objetivo final, lo que genera la tasa de conversión. la métrica más reveladora del rendimiento de su campaña. La tasa de conversión no solo ayuda a calificar el éxitode su campaña, pero también ayuda a cuantificarlo al decirle cuánto cuesta cada conversión y cuántos ingresos se generaron a partir de cada conversión. Aunque estamos hablando de conversiones de marketing por correo electrónico, la verdadera conversión ocurre en su sitio web cuando el destinatario del correo electrónico completa la oferta prescrita.

Cómo mejorar

Entonces, ahora que sabe qué es una tasa de conversión y su importancia para su estrategia de marketing por correo electrónico, es posible que se pregunte si hay una manera de aumentar o mejorar sus números de tasa de conversión. ¡Tenga la seguridad de que la hay! Echemos un vistazo a algunas de las formas más populares de generar tasas de conversión más altas, sin importar si le está pidiendo a un cliente que realice una compra o simplemente descargue una oferta gratuita.

  • Utilice listas segmentadas . Cuanto más sepa acerca de sus clientes, más personalizado podrá hacer sus mensajes. Cuanto más relevante sea el mensaje, aumenta la probabilidad de una conversión.
  • Crea correos electrónicos automatizados. Estos tipos de correos electrónicos se generan en función de las acciones de un usuario en su sitio web. Considere enviar mensajes automáticos a los suscriptores para animarlos a volver a visitar un carrito de compras abandonado, volver a interactuar después de un período de inactividad en su sitio o atraerlos con promociones especiales.
  • Prueba, prueba, prueba . Eche un vistazo a cosas como su título y línea de asunto (¿son convincentes?), El diseño y la disposición de su correo electrónico y página de destino (¿son fáciles de navegar?) Y la redacción y estructura de su oferta (¿hay un beneficio claro para ¿el espectador?)
  • Vuelve a pensar tu texto. Debe ser relevante y resolver un problema o atender una necesidad que tenga el consumidor. También debería ayudarlo a diferenciarse de la competencia y ofrecer razones claras por las que su oferta es mejor que otra.
  • Agrega incentivos a tu oferta. Palabras como “oferta por tiempo limitado” o “solo quedan 10 elementos” pueden crear una urgencia en torno a hacer clic y completar su oferta.
  • Actualice su página de destino . Aquí es donde ocurre la verdadera conversión. Asegúrese de que ilustre claramente la oferta, sea fácil de navegar y oriente al usuario de principio a fin sin problemas.
  • Haz que tu llamado a la acción sea obvio. No lo entierres entre gráficos y fuentes llamativas que restan valor al propósito de tu correo electrónico.

Resumen de la lección

Medir las conversiones de correo electrónico es la mejor manera de evaluar el rendimiento de su campaña de correo electrónico. Su tasa de conversión le dice cuántas personas han completado una oferta presentada en su mensaje de correo electrónico. Puede trabajar para mejorar sus tasas de conversión utilizando listas de correo electrónico segmentadas , enviando mensajes automáticos, probando varios elementos de su campaña de correo electrónico, agregando incentivos, aclarando el llamado a la acción y actualizando su página de destino.

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