Teoría de los recursos cognitivos: definición y explicación

Publicado el 7 septiembre, 2021

Teoría de los recursos cognitivos

Piense en cómo responde a situaciones estresantes. En su intento por aliviar los sentimientos desagradables relacionados con el estrés, es posible que responda rápidamente sin buscar la respuesta más lógica. Según la teoría de los recursos cognitivos , su experiencia y su inteligencia tienden a interferir entre sí durante situaciones estresantes.

La teoría de los recursos cognitivos fue desarrollada por Fred Fiedler y Joe García en 1987. Esta teoría se centra en la inteligencia, la experiencia y cómo influyen en cómo reaccionas al estrés. Ciertos factores cognitivos, como la inteligencia y la experiencia, pueden afectar la capacidad de liderazgo. Los líderes que se desempeñan mejor son aquellos que usan sus habilidades cognitivas para determinar la forma más eficiente de liderar sus grupos.

Si debe confiar o no en su inteligencia o en su experiencia, depende del nivel de estrés que experimente en la situación. En situaciones de bajo estrés, debe confiar en la inteligencia; sin embargo, debe confiar en la experiencia en situaciones de alto estrés.

La teoría de los recursos cognitivos tiene cinco supuestos:

1.) Primero, en situaciones de bajo estrés, los líderes que usan su inteligencia obtienen el mejor resultado.

La inteligencia es el factor principal en situaciones en las que el líder está bajo estrés. El líder usa la inteligencia para decirle a la gente lo que debe hacerse, en lugar de esperar que los demás estén de acuerdo con sus decisiones. Los líderes que tienen más experiencia no se enfrentan a desafíos en situaciones de bajo estrés. También se aburren y tienden a tomar atajos.

2.) En segundo lugar, en situaciones de alto estrés, los líderes con más experiencia producen resultados de mayor calidad.

Las situaciones que no tienen soluciones racionales pueden ser muy estresantes. En situaciones de alto estrés, las soluciones racionales no siempre están disponibles. Sin soluciones racionales, la inteligencia no sirve de mucho y, de hecho, puede empeorar la situación. Por ejemplo, los líderes que dependen de la inteligencia podrían pasar su tiempo encerrados en su oficina analizando demasiado el problema e ignorando a los miembros de su grupo. En tales situaciones, tener experiencia previa de circunstancias iguales o similares le permite al líder reaccionar basándose en lo que aprendió de sus experiencias previas, sin sobreanalizar la situación. De ello se deduce que cuanta más experiencia tenga el líder, mejor se desempeñará.

3.) Además, los líderes que son directivos tienen un mejor desempeño cuando usan su inteligencia en entornos que brindan apoyo y poco estrés.

Piense en lo que sucedería si la persona que estaba dando órdenes y tomando decisiones no fuera muy inteligente y diera instrucciones que no tuvieran mucho sentido. El grupo probablemente seguiría estas instrucciones, lo que tendría consecuencias negativas. Por tanto, la inteligencia es muy importante en este tipo de situaciones. Para situaciones en las que el líder está siendo directivo, es decir, dando órdenes y ejerciendo control sobre la situación, el desempeño depende de la inteligencia del líder, si hay poco estrés y si los miembros del grupo apoyan a los líderes.

4.) Los líderes que no son directivos tienden a desempeñarse mejor cuando no son muy inteligentes pero están dispuestos a escuchar a los miembros del grupo y participar.

Pueden tener una discusión abierta con los otros miembros del grupo y pueden lanzar ideas hasta que identifiquen la mejor y la implementen. En este tipo de situaciones, el mejor enfoque vendrá del consenso de los miembros del grupo.

5.) Por último, cuando la tarea es sencilla, la inteligencia y la experiencia del líder no importan.

Esto se debe a que los miembros del grupo no necesitan dirección o apoyo para tareas simples porque todas las decisiones son fáciles de tomar.

Resumen de la lección

La teoría de los recursos cognitivos se creó en 1987 y se centra en la inteligencia, la experiencia y cómo influyen en la forma en que reaccionas al estrés. La teoría de los recursos cognitivos tiene cinco supuestos:

  1. En situaciones de bajo estrés, los líderes que usan su inteligencia obtienen el mejor resultado.
  2. En situaciones de alto estrés, los líderes con más experiencia producen resultados de mayor calidad.
  3. Los líderes que son directivos tienen un mejor desempeño cuando usan su inteligencia en entornos que brindan apoyo y poco estrés.
  4. Los líderes que no son directivos tienden a desempeñarse mejor cuando no son muy inteligentes pero están dispuestos a escuchar a los miembros del grupo y participar.
  5. Cuando la tarea es simple, la inteligencia y la experiencia del líder no importan.
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