¿Qué es el desarrollo de recursos humanos?
El desarrollo de recursos humanos se refiere al enfoque de una organización en mejorar el conocimiento, la capacidad, las habilidades y otros talentos de sus empleados. Las empresas que se preocupan por el éxito de sus empleados y desean mejorar el desempeño de la empresa reconocen que esto se logra mediante las habilidades de los empleados y estarán dispuestas a invertir tiempo y dinero en el crecimiento y desarrollo de sus empleados.
De manera similar a cómo una empresa actualizaría sus recursos técnicos, como software o hardware de computadora para hacer que sus computadoras funcionen de manera más efectiva, el desarrollo de recursos humanos mejora los ‘recursos humanos’, los empleados, para que puedan ser más efectivos en sus funciones. .
La Association for Talent Development (ahora conocida como ‘TD’) informó que en 2013, las organizaciones gastaron un promedio de aproximadamente $ 1200 por empleado en capacitación y desarrollo, lo que equivale a 31.5 horas de capacitación por año ( www.td.org ). Si bien el costo, el tiempo y los métodos de capacitación y desarrollo cambian según la industria y el tamaño de la empresa, está claro que el desarrollo de los empleados es importante para muchas organizaciones.
El desarrollo de los empleados adopta numerosas formas, muchas de las cuales no pueden medirse en tiempo o costo, y no requieren costos adicionales, como la capacitación en el trabajo. El desarrollo de los empleados también puede suceder uno a uno en las reuniones de administración y empleados o incluso entre empleados. Si un empleado explica procesos o funciones específicas a otro y ayuda a desarrollar el conocimiento del segundo empleado, se está produciendo el desarrollo de recursos humanos.
El desarrollo también ocurre a través de capacitaciones dirigidas por instructores, capacitaciones en línea y educación autodirigida. El desarrollo puede tomar la forma de educación universitaria, desarrollo profesional o certificaciones o capacitaciones específicas de la industria o carrera. Cualquier forma de educación o capacitación que agregue conocimientos o habilidades a uno de los recursos humanos de la organización es el desarrollo de recursos humanos.
Evolución del área de Recursos Humanos en las organizaciones modernas
¿Cuál es la función del desarrollo de recursos humanos?
La función del desarrollo de recursos humanos es mejorar el desempeño y la capacidad. Si bien a menudo se espera que los empleados sepan algo sobre sus trabajos o que tengan un título o nivel de educación específico al ser contratados, gran parte de lo que un empleado aprende sobre su trabajo se desarrolla durante el transcurso de su trabajo. Este desarrollo incluye conocimiento organizacional específico o deberes específicos del trabajo que no necesariamente se enseñan en el aula.
Independientemente de la forma que adopte el desarrollo, funciona como un medio para mejorar el desempeño general y la capacidad de los empleados en los trabajos que están realizando y en puestos futuros. El desarrollo de recursos humanos puede funcionar para mejorar el desempeño o las habilidades individuales en un área en la que un empleado es débil (como habilidades de gestión o prácticas contables). También puede funcionar para enseñarle a un empleado sobre un área en la que el empleado no ha tenido experiencia previa, como cuando pasa de un rol a otro diferente (es decir, capacitación cruzada).
El desarrollo de RR.HH. también puede funcionar para ayudar a una organización a cumplir con las regulaciones o pautas gubernamentales al capacitar a los empleados sobre las leyes o regulaciones relevantes de las que son responsables. También puede tomar la forma de desarrollo profesional mediante la educación en áreas o campos específicos. La certificación Professional in Human Resources, la certificación Project Management Professional y Six Sigma Black Belt son ejemplos de cursos y certificaciones diseñados para capacitar y desarrollar profesionales en estos campos específicos.
¿Cuál es el papel del desarrollo de recursos humanos?
El papel del desarrollo de recursos humanos es apoyar las metas organizacionales. El costo y el tiempo asociados con el desarrollo y la capacitación de los empleados solo valen la pena si ayuda directamente a los empleados a lograr un mayor desempeño, lo que resulta en un mayor desempeño para la organización. Cuando los empleados mejoran su capacidad y desempeño, una organización logra niveles más altos de éxito. Sin embargo, la formación y el desarrollo de los empleados deben estar enfocados en las metas deseadas del departamento, las cuales deben alinearse con las metas declaradas de la organización.
Por ejemplo, veamos a un empleado del departamento de contabilidad. Suponga que el empleado quiere tomar algunas clases sobre nuevas prácticas contables. Estas clases podrían potencialmente desarrollar las habilidades del empleado en su carrera, lo que ayudaría a la organización. Este desarrollo sería beneficioso. Sin embargo, si el empleado quisiera tomar cursos de cocina, si bien eso puede desarrollar sus habilidades y habilidades personales, no habría un impacto positivo en su carrera o en los objetivos de la organización.
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Surge una situación más subjetiva cuando hay empleados que buscan ayuda de su organización con sus objetivos educativos. Este mismo empleado puede querer desarrollar sus habilidades y habilidades obteniendo un título en contabilidad, sin embargo, la universidad a la que asiste requiere que tome algunos cursos de inglés y filosofía para obtener un título. Si bien, en general, el título proporcionaría un beneficio a la organización y respaldaría las metas de la organización, los cursos específicos dentro de ese título pueden no tener un apoyo directo en los objetivos de la organización.
Resumen de la lección
El desarrollo de recursos humanos agrega valor a una organización al agregar valor a sus empleados, y el valor puede aumentar constantemente. Además, el desarrollo de recursos humanos es una parte fundamental de lo que hace que un empleado tenga éxito como individuo y lo que hace que una organización sea más exitosa en su conjunto. Para tener éxito, una organización debe estar dispuesta a desarrollar el conocimiento, las habilidades y las habilidades de sus empleados.
Este desarrollo puede tener lugar a través de sesiones de tutoría individualizadas, reuniones en el lugar de trabajo, sesiones de capacitación dirigidas por un instructor e instrucción autodirigida, por nombrar algunos. Cuando el desarrollo de recursos humanos se alinea con los objetivos de la organización y los respalda y se centra en mejorar las habilidades y el desempeño de los empleados, se convierte en una parte esencial del éxito de la organización.
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