¿Qué es la obsolescencia percibida?
Digamos que te encuentras con un vendedor que te dice: «Hola, tengo un puente para venderte». Básicamente es idéntico al que se construyó el año pasado, el cual sigue funcionando de forma perfecta pero… ahora está «desactualizado» porque yo lo dije. El nuevo es de color rojo brillante, en lugar de verde, y es un metro más ancho que el anterior. Si no compras el puente nuevo, ¡no eres nada! El vecino de Jony compró el puente nuevo de color rojo, ¿no deberías tú también?
¿Que esta pasando aquí? Un caso de obsolescencia percibida en acción. Esto es cuando un comprador cree que necesita una versión actualizada de un producto a pesar de que el suyo está funcionando bien. Repasemos ejemplos en esta lección.
Obsolescencia programada
Antes que nada, no confunda la obsolescencia percibida con la obsolescencia programada. Existe cierta superposición, pero no son exactamente lo mismo. La obsolescencia programada se refiere a una estrategia que emplea una empresa para hacer que un producto esté desactualizado o no sea funcional a propósito dentro de un período de tiempo determinado, por lo que debe comprar uno nuevo.
Un buen ejemplo de esto sería limitar la vida útil de una bombilla, no porque la tecnología no pueda producir una que dure más, sino porque la empresa la limita a una pequeña cantidad de horas para que los clientes continúen comprando más y más (Esto es algo real).
La obsolescencia planificada también se basa en el uso de estrategias de marketing, las cuales están planificadas de forma inteligente para que un producto antiguo parezca que está obsoleto e incluso cuando en realidad no lo esta. En otras palabras, se trata de la obsolescencia percibida.
¿Qué es la obsolescencia programada? – Definición y ejemplos
Ejemplos de obsolescencia percibida
Entonces, ¿cuáles son los ejemplos de obsolescencia percibida? Bueno, Apple y otros fabricantes de teléfonos inteligentes son maestros en hacer creer a algunas personas que deben deshacerse de su teléfono de $ 1000 que compraron el año pasado, por uno nuevo de este año, solo porque está hecho de un material diferente, es un poco más grande o porque tiene una cámara un poco mejor. .
Ese teléfono que compraste el año pasado ¡es tan del año pasado! Entonces, si quieres lucir genial, moderno y exitoso, obtén este nuevo pero más caro y prácticamente sin cambios. Todo esto, mientras su teléfono ‘antiguo’ sigue funcionando perfectamente. Crees que necesitas uno porque el anterior está desactualizado cuando en realidad no lo esta. Esto se percibe como obsolescencia.
Pero no hablemos solo de los fabricantes de teléfonos inteligentes. Son un blanco fácil. ¿Qué pasa con los fabricantes de automóviles? ¿Ese auto que compraste el año pasado? Hay un modelo más nuevo que sale cada año. Se ve igual. Cumple básicamente la misma función. Puede que tenga un poco más de brillo. Pero es esencialmente el mismo auto. Pero si desea poder presumir ante sus vecinos un coche nuevo y que sea mejor que el de ellos, deberá comprar el modelo más nuevo del mercado. Si quiere demostrar que tiene alto poder adquisitivo ¿por qué querría un coche del año pasado en su garaje?
Por supuesto, eso es un ejemplo evidente de obsolescencia percibida. Técnicamente, puede argumentar que el nuevo teléfono inteligente y el automóvil tienen modificaciones muy importantes o nuevas. Así es como sucede en algunos casos. Pero ¿qué pasa con la moda? ¿Los jeans de moda del año pasado te mantendrán más abrigado o más fresco que el de este año? ¿El sombrero de moda de este año te protegerá del sol o la lluvia mejor que el del año pasado? En la moda, la función ocupa un segundo lugar después de la apariencia.
Casi nunca hay una razón objetivamente justificable (a excepción de equipo / ropa técnica) para comprar un nuevo par de algo, a menos que sea realmente viejo e imposible de usar. De lo contrario, compras ese suéter nuevo no porque el viejo ya no te mantenga abrigado, sino porque no quieres que alguien te haga notar constantemente que ese sueter esta viejo o pasado de moda.
Obsolescencia funcional en el sector inmobiliario: definición y ejemplo
Resumen de la lección
La obsolescencia percibida se refiere a una situación en la que un cliente cree que necesita una versión actualizada de un producto aunque la suya esté funcionando bien. La obsolescencia percibida es una consecuencia de la obsolescencia programada , que es una estrategia que una empresa emplea a propósito para hacer que un producto (parezca) obsoleto o no funcional dentro de un período de tiempo determinado, por lo que debe comprar uno nuevo. El marketing inteligentemente planificado que le hace percibir que su producto está obsoleto cuando no lo está, está planificado y se percibe como obsolescencia en acción.
Algunos ejemplos de obsolescencia percibida incluyen hacer que compre el último automóvil, teléfono inteligente o moda.
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