Estudio de caso empresarial: Diversidad en Hewlett-Packard

Rodrigo Ricardo Publicado el 18 octubre, 2020 4 minutos y 20 segundos de lectura

Acerca de Hewlett-Packard

Después de que Bill Hewlett y Dave Packard se graduaran de la Universidad de Stanford, ambos asistieron a la escuela de posgrado y finalmente formaron una famosa sociedad en Palo Alto, CA. En 1939, Hewlett-Packard (HP) comenzó en un garaje con la creación de un oscilador de audio. Ahora se considera el lugar de nacimiento de Silicon Valley. Hewlett y Packard incluso crearon un nuevo estilo de administración llamado administración caminando , donde los gerentes hacen un esfuerzo por pasar y hablar con los empleados durante todo el día para ver cómo les está yendo.

Con el tiempo, HP ha creado una multitud de productos, incluidos productos de hardware y software para empresas de todos los tamaños. Después de varias empresas comerciales, incluidas fusiones y adquisiciones, la empresa se dividió en HP, Inc. y Hewlett-Packard Enterprise en 2014. HP ha utilizado su plataforma global para promocionar empresas ambientales, éticas y sociales.

Con más de $ 1 mil millones en ingresos y 320,000 empleados, HP tiene varios programas basados ​​en empleados. La empresa los utiliza para reclutar a los mejores talentos. Una de sus iniciativas más conocidas es su programa de diversidad, que surgió del estilo de gestión único de la empresa.

Programa de diversidad de HP

HP defiende el caso empresarial de la diversidad. Una empresa es diversa cuando tiene empleados de todas las edades, razas, géneros, religiones, ingresos y discapacidades. Una gran parte de ser una empresa global como HP consiste en contratar empleados con diversas fortalezas. Los líderes de HP creen que cuanto más diversa sea la empresa, más creativa, eficiente y productiva se volverá.

Ya en la década de 1960, HP implementó programas de igualdad de oportunidades en un esfuerzo por crear un entorno libre de discriminación en el lugar de trabajo. En la década de los 70, la empresa se centró en iniciativas proactivas como la acción afirmativa , la práctica de favorecer a grupos que han sufrido discriminación por motivos de raza, etnia, género y discapacidad física. En los 80, HP quería una fuerza laboral inclusiva, y en los 90, HP quería ser visto por quien era, una empresa globalmente diversa. HP dio a conocer que sus empleados son valiosos. Después de todo, uno de los siete objetivos corporativos de la empresa es la gestión.

La gestión de HP al caminar creó una relación abierta y de confianza entre la dirección y los empleados. La compañía incluso formalizó esta cultura llamándola HP Way . Cinco valores organizacionales están en el corazón de esta cultura.

Son:

  1. Confianza y respeto
  2. Alto nivel de logros y contribución
  3. Integridad sin concesiones
  4. Trabajo en equipo y flexibilidad
  5. Innovación

HP teje la diversidad en cada uno de sus valores organizacionales. La compañía promociona lo siguiente como parte de su programa de diversidad:

  • El apoyo anual del CEO se demostró con notas y recordatorios verbales
  • Grupos de recursos para empleados que involucran a personas de diversos orígenes.
  • Grupos de discusión para minorías
  • Reclutamiento dirigido a minorías para cubrir puestos vacantes
  • Iniciativas de discapacidad relacionadas con la sensibilización
  • Patrocinios de foros, premios y conferencias para destacar la excelencia en la diversidad
  • Gerentes dedicados a la diversidad y al trabajo / vida para reforzar la cultura
  • Financiamiento del consejo de diversidad para que los empleados puedan participar en programas comunitarios

El modelo de inclusión de HP sienta las bases de cómo las empresas deben abordar la diversidad. Las diferencias de los empleados son la pieza central del éxito de HP. Adoptar la diversidad hace que una empresa ordinaria sea algo extraordinario, y HP lo hizo al apuntar a la diversidad y apoyarla con un estilo de gestión abierto. La cultura de la empresa será la que se modelará durante los próximos años.

Resumen de la lección

Una fuerza laboral diversa es aquella que incluye empleados de diversos orígenes. Las personas pueden ser de diferentes países, religiones, razas, géneros o tener otros antecedentes que son diversos debido a experiencias socioeconómicas o de discapacidad. HP es una empresa que ha prosperado gracias a esta diversidad, utilizando una variedad de programas para empleados para mejorar su modelo de inclusión .

Comenzando con los fundadores de HP, la cultura de la empresa giraba en torno a lo que ellos denominaban gestión caminando . Este estilo de gestión combinado con un enfoque en la diversidad se conoció como HP Way . De ahí surgieron iniciativas culturales, de género y de discapacidad en los años 60, 70, 80 y 90. Estas iniciativas incluyeron piezas importantes como el apoyo de los directores ejecutivos, iniciativas de discapacidad y la creación de grupos de recursos para empleados y consejos de diversidad.

Combinando estos esfuerzos enfocados con los valores organizacionales de HP como la confianza, el respeto y la integridad, la compañía continúa siendo líder en la gestión de la diversidad. El objetivo final de HP era, y sigue siendo, hacer que la empresa sea lo más diversa posible y aprovechar estas experiencias únicas.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador