El papel de la investigación de mercado
Es importante realizar estudios de mercado, especialmente al tomar decisiones en la industria hotelera. La investigación de mercado implica analizar datos, evaluar posibles opciones y comprender qué tendencias están sucediendo en una industria. La investigación también es valiosa cuando se busca capital o inversores para comprar un negocio o expandir sus operaciones actuales.
Imaginemos que se ha enterado de que hay un hotel en venta en su zona y está interesado en comprarlo. Sin embargo, no está seguro de que haya suficientes negocios para mantener el hotel lleno y asegurarse de obtener ganancias. Después de investigar un poco por su cuenta y revisar otras investigaciones disponibles, decide continuar comprando el hotel. Debe encontrar un inversor que le ayude a recaudar fondos suficientes para comprar la propiedad. La investigación de mercado le ayuda a construir un caso sólido para posibles inversores y a encontrar a alguien que esté dispuesto a colaborar con usted para conseguir el hotel.
Ejemplos de estudios de investigación
Los estudios de investigación pueden ser realizados por una gran empresa independiente, generalmente contratada por una empresa hotelera o una industria hotelera. Otros estudios pueden ser menos formales y menos completos, pero aún ofrecen la información que necesita. Estos estudios menos formales pueden incluir la recopilación de estadísticas de otras propiedades locales.
Por ejemplo, si está recopilando información sobre hoteles, puede preguntar a todos los hoteles de su área por tasas de ocupación, tarifas de habitaciones, ingresos, etc. La recopilación de este tipo de información de los años anteriores puede darle una idea de lo que está sucediendo. en el mercado, como si la ocupación está creciendo o no, las tarifas están aumentando y los hoteles locales son rentables. Otras fuentes también pueden proporcionar información útil. Si tiene una cámara de comercio o una oficina de turismo y convenciones, puede recopilar datos que lo ayuden con sus decisiones y planes para el futuro.
Impacto de los estudios de investigación
Los estudios de investigación no solo brindan información que se puede utilizar en sus decisiones individuales, los datos también pueden respaldar los cambios de la industria que afectan a un grupo más grande de personas y empresas.
Diferencias Entre Investigación Válida y Pseudociencia
Digamos que un gran complejo hotelero está buscando expandirse y construir una nueva instalación. Este proyecto tardará varios años en construirse, proporcionará 2.000 puestos de trabajo locales y atraerá turistas de todo el país. El área local que rodea el nuevo hotel se verá muy afectada por la presencia de las nuevas instalaciones. Sin embargo, debido a que es una inversión sustancial y requiere una cantidad significativa de huéspedes para garantizar que la propiedad sea rentable, se necesita una investigación exhaustiva para encontrar la ubicación adecuada para el nuevo resort.
Después de realizar una investigación de mercado, evaluar el área y comprender el atractivo para los huéspedes potenciales, el resort puede encontrar la ubicación adecuada para su nueva propiedad. La administración del resort revisa las tarifas de turismo por temporada, el número de habitaciones disponibles en el área y la elasticidad de precios para los huéspedes actuales del hotel. La gerencia también estudia la disponibilidad de transporte al área y determina si hay una población local adecuada para apoyar las necesidades de personal del nuevo hotel.
Resumen de la lección
La investigación de mercado proporciona información valiosa y conocimientos sobre la industria hotelera. Ya sea que confíe en datos independientes de terceros o que esté recopilando estadísticas usted mismo, los datos se pueden utilizar para tomar decisiones adecuadas con respecto a ingresar o expandir sus operaciones en la industria hotelera. También se puede recopilar información de las asociaciones de turismo y de la cámara de comercio local, según el tipo de datos que necesite.
El impacto de la investigación ayudará a determinar la sofisticación del tipo de datos que necesita. Si está buscando realizar cambios importantes en su negocio o ingresar a una industria, necesitará información completa que respalde todos los aspectos de su negocio. Por otro lado, si planea realizar cambios menores o busca nuevos canales de publicidad, necesitará información más específica relacionada con los cambios que desea realizar.
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