Plan de marketing de contenidos: estrategia y desarrollo

Tramando un plan

Tal vez usted es como miles de personas que prometen comenzar a comer de manera más saludable y hacer más ejercicio con el objetivo de perder peso. Sin embargo, no puedes evitar el pollo frito y el helado, y dejaste que tu membresía en el gimnasio caducara hace tres meses. ¿Qué tan exitoso va a ser en su viaje de pérdida de peso? Probablemente no mucho.

Cree una estrategia de contenido con sus objetivos comerciales en mente.

Establecer una meta sin utilizar las herramientas adecuadas para lograr esa meta puede ser un ejercicio inútil. Un plan de pérdida de peso sin alimentos saludables y acceso a equipos de gimnasio probablemente no funcionará muy bien. Lo mismo ocurre con la implementación de un plan de marketing de contenidos como parte de su estrategia de marketing. Sin un objetivo de por qué desea participar en el marketing de contenido, será solo otra táctica que no se realizará en todo su potencial.

¿Qué es el marketing de contenidos de todos modos?

Probablemente hayas escuchado el término marketing de contenidos en Internet por expertos en marketing, pero ¿qué significa realmente? El marketing de contenidos es «el proceso de marketing y de negocios para crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer, adquirir e involucrar a un público objetivo claramente definido y entendido, con el objetivo de impulsar una acción rentable del cliente». En resumen, es un plan en el que crea y distribuye contenido que es relevante y atractivo para su público objetivo.

Como empezar

El proceso de marketing de contenidos, como en nuestra historia de pérdida de peso anterior, comienza con un objetivo . ¿Por qué quieres implementar una estrategia de contenido? Esto impulsará el «cómo», «qué» y «por qué» de su plan de contenido. ¿Cuáles son algunas de las razones habituales para crear un plan de contenido? Para aumentar el conocimiento de la marca, atraer más visitantes a su sitio web o generar una conversión, como una venta o un cliente potencial. Establezca una meta para su contenido y luego su estrategia comenzará a tomar forma.

¿Quién es tu audiencia ? ¿Qué método de marketing de contenidos es la mejor opción? Por ejemplo, debe optar por llegar a un grupo de personas de 18 a 24 años de manera diferente a como lo haría con un grupo de personas de 60 años o más. Los tipos de contenido pueden ser tan variados como su imaginación y use los métodos que mejor se adapten a su audiencia, incluidos videos, podcasts, blogs, boletines informativos por correo electrónico, anuncios en redes sociales y más.

Crea un plan de contenido y un calendario editorial . Estas dos herramientas pueden servir como modelo para implementar su estrategia de contenido. Las preguntas que ayudarán a responder incluyen:

• ¿Cuánto contenido se necesita?
• ¿Cómo formulamos ideas de contenido?
• ¿Quién generará o encontrará el contenido?
• ¿Con qué frecuencia distribuirá contenido?
• ¿Cómo promocionaremos nuestro contenido?

El plan de contenido le dará una hoja de ruta de principio a fin para encontrar ideas, producir contenido y distribuirlo. Un calendario editorial es como un plan de lecciones para el contenido en sí. Le ayuda a realizar un seguimiento de:

• Fechas de publicación
• Temas de contenido
• Autores y fuentes de contenido
• Próximas piezas de contenido
• Dónde está la pieza de contenido en el ciclo de publicación

Una de las piezas más importantes de la creación de contenido es comprender que no todos los contenidos encajan en todas las etapas del embudo de ventas. El embudo de ventas es el proceso por el que pasan los prospectos en sus decisiones de compra. La parte más amplia del embudo, en la parte superior, se centra en el conocimiento de la marca y en el aprendizaje de los productos disponibles. La segunda etapa, consideración, es una porción ligeramente más pequeña del embudo donde los clientes eligen entre las marcas que conocen y las marcas que considerarían comprar. La parte de conversión del embudo, aún más pequeña, viene a continuación. Ahí es cuando sus prospectos se convierten en clientes o prospectos, y usted se ha ganado su negocio. La parte más pequeña del embudo, en la parte inferior, implica la retención de clientes, es decir, ganar el negocio repetido de un cliente.

Si bien el mismo contenido no es apropiado en todas las etapas del embudo de ventas, existen opciones de contenido para cada etapa que son relevantes y apropiadas para su audiencia. Aquí están algunos ejemplos:

Etapa de descubrimiento : estos son prospectos que recién están comenzando a conocer sus opciones de compra. Utilice contenido que genere interés o interés en torno a su marca o productos, así como materiales educativos que les ayudarán a aprender más. Las piezas de contenido pueden incluir publicaciones de blog, informes técnicos, libros electrónicos, juegos y videos.

Etapa de consideración : ahora que está siendo considerado entre las opciones de compra, transmita a su audiencia cómo sus productos o servicios pueden resolver sus deseos y necesidades. Este es un gran lugar para diferenciarse de su competencia. Las piezas de contenido podrían incluir guías prácticas, videos de demostración y datos de productos.

Etapa de conversión : esta es la etapa en la que los clientes potenciales se convierten en clientes. Es posible que necesiten un empujón final para completar su conversión, por lo que este es el momento de hacerlo. Las piezas de contenido pueden incluir testimonios, reseñas de clientes, pruebas gratuitas y seminarios web.

Etapa de retención : ahora que se ha ganado el negocio de un cliente, es importante mantenerse en su línea de visión y respaldar sus productos o servicios. Las piezas de contenido aquí podrían incluir divulgación por teléfono o correo electrónico, ofertas para clientes valiosos, soporte al cliente y literatura útil.

Resumen de la lección

¡Eso es! Ha analizado los conceptos básicos del desarrollo de una estrategia de marketing de contenido, desde establecer sus objetivos para crear un plan de contenido hasta cómo comercializar de manera efectiva a los prospectos y clientes en cada etapa del embudo de ventas (descubrimiento, consideración, conversión y retención). Al comprender sus objetivos y su audiencia, al crear un plan de contenido para usar como modelo y un calendario editorial para guiar el proceso, está preparando el escenario para un plan de marketing de contenido exitoso.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador