¿Qué es el estrés organizacional?
¿Alguna vez ha sentido que no puede hacer frente a su trabajo? Tal vez la carga de trabajo sea demasiado o las horas te estén matando. Este sentimiento de abrumador debido a una sobrecarga de responsabilidades se llama estrés organizacional.
Como leyó en el capítulo Manejo del estrés organizacional, el estrés organizacional puede ser un problema grave y hacer que los buenos empleados abandonen la empresa. Esta impresión le ayudará a identificar diferentes tipos de estrés y qué herramientas pueden ayudar a los empleados a lidiar con él.
Herramientas para diferentes tipos de estrés organizacional
| Tipo de estrés | Herramienta | Descripción |
|---|---|---|
| Los empleados sienten que su trabajo está fuera de su conjunto de habilidades. | Análisis de las deficiencias | Los empleadores pueden utilizar este paso para analizar los conjuntos de habilidades de sus empleados e identificar las brechas en las que no se utilizan las habilidades. Luego, el siguiente paso, el rediseño del trabajo, se puede utilizar para reestructurar los trabajos de acuerdo con las habilidades de los empleados. |
| Los empleados sienten que su trabajo está fuera de su conjunto de habilidades. | Rediseño de trabajos | El empleador reestructura los deberes del empleado para que se alineen con su conjunto de habilidades. Esto reduce el estrés y los sentimientos de abrumador que experimenta el empleado. |
| Los empleados sienten que su trabajo está fuera de su conjunto de habilidades. | Aumentar la autonomía | El empleador le da al empleado más control sobre la selección de responsabilidades con las que se sienta competente. |
| Los empleados sienten que no pueden alcanzar sus objetivos. | Establecimiento de objetivos INTELIGENTE | Los empleadores pueden trabajar con los empleados para establecer metas INTELIGENTES (metas que son específicas, medibles, alcanzables, realistas y tienen un componente de tiempo). Estos objetivos deben ser alcanzables para el empleado y deben basarse en su conjunto de habilidades actual. |
| Los empleados se sienten sobrecalificados para el trabajo | Escalera técnica | Si los empleados sienten que están sobrecalificados, pueden sentirse aburridos o desinteresados en su trabajo. Aunque los supervisores no siempre pueden ofrecer un aumento salarial, pueden trazar una escalera técnica, que es un camino que el empleado puede seguir para avanzar en la empresa. Esto aumenta la motivación del empleado y demuestra que es reconocido y valorado. |
| Los empleados no están seguros de cómo tener éxito | Revise las expectativas con el establecimiento de metas | Si los empleados no están seguros de cómo tener éxito, es posible que no cumplan adecuadamente las funciones de su trabajo. Establecer expectativas claramente puede reducir este estrés. |
| Los empleados se sienten aislados y carecen de una red de apoyo en el trabajo. | Redes de apoyo social | El supervisor debe estar disponible para escuchar las inquietudes de los empleados y cuidarlas genuinamente. Aunque, como supervisor, puede ser difícil crear una red de apoyo para sus empleados, puede crear oportunidades para que socialicen y pasen tiempo juntos, como un almuerzo o desayuno informal. |
| Los empleados tienen dificultades para terminar las tareas después de un evento estresante de la vida. | Desarrollar un sistema de apoyos instrumentales | Los apoyos instrumentales ayudan físicamente a los empleados a realizar su trabajo. Podría ser la forma de una red de otros empleados dispuestos a cubrir turnos o ayudar con tareas cuando alguien tiene dificultades. |
| Los empleados tienen problemas importantes de salud mental derivados del hogar o problemas en el trabajo | Programa de asistencia al empleado (EAP) para asesoramiento | Los programas de EAP ayudan a brindar apoyo de salud mental y servicios de asesoramiento a los empleados y pueden ser útiles en roles donde los empleados experimentan mucho estrés emocional. |
| Los empleados se sienten abrumados por la deuda estudiantil y los problemas financieros | Programa de asistencia al empleado para asistencia financiera | El EAP también puede incluir asesoramiento financiero para ayudar a los nuevos empleados a administrar sus finanzas. Esto puede ser especialmente útil para los empleados jóvenes que luchan por administrar la deuda estudiantil. |
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