En relación con la audiencia del mercado objetivo de su empresa

Público objetivo

Cada empresa tiene una audiencia objetivo , que es un conjunto de personas a las que se dirigen con sus productos o servicios. Pero el hecho de que una empresa tenga uno no significa que sepan cómo relacionarse con uno o incluso cómo hacer crecer uno. Esto requiere bastante investigación y esfuerzo. Pero la buena noticia es que se puede hacer.

En esta lección, repasaremos algunas de las muchas estrategias que cualquier empresa puede utilizar para relacionarse y hacer crecer su público objetivo.

Investiga a tu audiencia

Antes de que pueda comenzar a relacionarse con el público objetivo de su empresa, debe saber quiénes son. ¿Son estas madres trabajadoras ocupadas? Quizás sean papás solteros. Podrían ser estudiantes universitarios de unos 20 años o médicos en la cima de su campo y listos para jubilarse. Todas estas diferentes audiencias tendrán varios desafíos, motivaciones, necesidades y deseos.

Sí, cada persona en ese público objetivo seguirá siendo única, pero podrá encontrar hilos comunes entre todas las personas con las que luego podrá relacionarse.

Descubra cómo obtienen la información

Una vez que haya averiguado quién es su audiencia y qué es lo que quiere, debe averiguar cómo relacionarse mejor con ella. Es en persona? Quizás sea a través de blogs. Tal vez sean videos de YouTube o una página de Instagram o Twitter con actualizaciones frecuentes.

Aquí es donde vas a elaborar tu historia y difundir tu mensaje. En otras palabras, debe utilizar el medio del que su público objetivo está acostumbrado a obtener información.

Llegando a la audiencia

Una vez que descubras quién es tu audiencia y de dónde obtienen su información, es hora de llegar a tu audiencia. En otras palabras, relacionarse con ellos. Existen múltiples estrategias para esto.

Algunos de ellos parecen básicos, pero son estrategias críticas a tener en cuenta de todos modos. Por ejemplo, debe tratar de utilizar el vocabulario correcto cuando se acerque a su audiencia y trate de relacionarse con ella.

Digamos que su público objetivo son los médicos a los que les encanta leer blogs. Si escribe un artículo de blog dirigido a médicos utilizando un lenguaje directamente del National Enquirer, no se identificará con esa audiencia pase lo que pase. Se trata de profesionales serios que deben estar convencidos de que sabe de lo que está hablando. Por tanto, es mejor hablar en su idioma. Utilice el tono general y las palabras con las que más se relacionen para que, a su vez, puedan relacionarse con usted. Eso significa, en este ejemplo específico, usar nombres y términos científicamente reconocidos y no perder demasiado tiempo haciéndolos fáciles de entender para un profano.

Llenar un vacío

Al llegar a su audiencia con el vocabulario correcto, también depende de usted llenar el vacío, por así decirlo. En otras palabras, debes identificar un área donde puedas agregarles algo de valor. No les importará dedicar un minuto de su tiempo a relacionarse contigo a menos que llames su atención.

Pero, ¿cómo llenar este vacío? Aquí algunas ideas:

1. Comparta investigaciones primarias que nadie más haya publicado.

2. Dé su opinión personal sobre algo con evidencia o razón. Puede que sean noticias antiguas, pero una forma diferente de arrojar luz sobre ellas puede ser de inmenso valor.

3. Entrevista a líderes de opinión en el campo sobre algo nuevo y diferente que tu audiencia disfrutará leyendo o escuchando.

Muévase más allá del público objetivo

Si bien puede parecer contrario a la intuición, realmente puede identificarse con su audiencia apelando a cosas más allá de ellos. En otras palabras, atraiga a las personas que les importan. Aprecias a aquellos que se preocupan por las personas cercanas a ti en tu vida, ¿verdad? Bueno, si puedes crear un mensaje que demuestre que no solo te preocupas por tu público objetivo, sino también por aquellos cercanos y queridos por ellos, entonces es más probable que el público se entusiasme con lo que tienes que decir y cuál es tu negocio. acerca de.

Haz crecer tu audiencia

Así que ahora conoce los conceptos básicos de cómo relacionarse con su audiencia. Pero, ¿eso significa que también podrás hacer crecer tu audiencia, solo porque puedes relacionarte con ellos o al menos demostrar que puedes relacionarte con ellos? No necesariamente.

Para hacer crecer su audiencia, debe ser considerado experto y tener experiencia en algo. De lo contrario, ¿por qué la gente gastaría su precioso tiempo escuchándote?

Entonces, ¿cómo te conviertes en un experto al que la gente vuelve una y otra vez? Elija un lado y cite sus fuentes. En otras palabras, adopte una postura sobre un tema con el que su audiencia pueda relacionarse y respalde su razonamiento con evidencia firme que otros puedan examinar.

Las opiniones y los pensamientos de los expertos son los que tienen más probabilidades de compartirse. Y después de todo, necesitas compartir tu voz y tu contenido para hacer crecer tu audiencia.

Resumen de la lección

Su empresa tiene una audiencia objetivo , que es un grupo de personas a las que desea llegar. Para relacionarse con esta audiencia objetivo y hacerla crecer, debe:

1. Investigue su circunscripción. En otras palabras, ¿quién es realmente su público objetivo y cuáles son sus necesidades, temores, etc.?

2. Utilice su idioma. Para decirlo de otra manera, debes usar el vocabulario y el tono al que están más acostumbrados.

3. Descubra cómo se comunican. ¿Aman los blogs? ¿Videos de Youtube? ¿Gorjeo?

4. Rellene un vacío o vacío sobre el que estarían interesados ​​en aprender más.

5. Apele no solo a ellos sino también a sus seres queridos.

6. Adopte una postura firme sobre un tema, respaldada por pruebas sólidas.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador