Análisis cualitativo de riesgos: beneficios y limitaciones

Análisis Cualitativo de Riesgos

Imagínese en una mañana típica de un día laborable, llegando un poco tarde al trabajo oa la escuela. Mientras sale corriendo de la casa, está evaluando rápidamente todas las rutas posibles hacia la oficina, tratando de elegir la que tiene la menor probabilidad de quedarse atascado en el tráfico. En nuestra vida diaria, a menudo evaluamos inconscientemente los riesgos antes de tomar una decisión.

Antes de comenzar un proyecto, los gerentes pasan por un proceso similar de gestión de riesgos. Un paso importante del proceso de gestión de riesgos es el análisis de riesgos, también conocido como evaluación de riesgos. Durante el análisis de riesgos, se evalúa y documenta la probabilidad de que se materialice un riesgo y el impacto que tendrá en un proyecto si ocurre. Existen dos enfoques principales de análisis de riesgos: cualitativo y cuantitativo.

El análisis cualitativo de riesgos evalúa los riesgos potenciales utilizando una escala de calificación predefinida. Una organización puede personalizar la escala de calificación según sus necesidades. El impacto del riesgo, o el efecto del riesgo en el proyecto, a menudo se clasifica en tres niveles (bajo, medio y alto), aunque se pueden agregar más niveles si es necesario.

La probabilidad de riesgo, o la probabilidad de que ocurra el riesgo, puede clasificarse en los mismos niveles o expresarse como probabilidades de ocurrencia de 0% a 100%. Categorizar los riesgos de esta manera ayuda a los equipos de proyecto a decidir qué riesgos deben gestionarse activamente y cuáles pueden considerarse de baja prioridad.

Beneficios del análisis cualitativo de riesgos

Hay numerosos beneficios del análisis cualitativo de riesgos:

• Tiene fácil presentación. Los resultados del análisis cualitativo de riesgos se pueden presentar gráficamente utilizando una matriz de evaluación de riesgos. Un director de proyecto puede utilizar una matriz de evaluación de riesgos para comunicar la estrategia de gestión de riesgos a los miembros del equipo oa la alta dirección.
• Tiene métodos de evaluación simples. El equipo del proyecto no requiere capacitación para realizar el análisis cualitativo de riesgos, ya que no depende de herramientas o software complicados.
• Hay una priorización fácil. Dado que el análisis cualitativo de riesgos ya clasifica los riesgos de acuerdo con su probabilidad e impacto, resulta fácil determinar los riesgos en los que una organización debe centrarse: los que se encuentran en las categorías de mayor probabilidad e impacto.
• No hay necesidad de determinar la frecuencia. Los resultados del análisis de riesgo cualitativo no dependen de la frecuencia de ocurrencia del riesgo, por lo que el equipo que realiza el análisis puede ahorrar tiempo al no predecir la frecuencia y el momento exacto de cada riesgo.
• No hay necesidad de cuantificar el impacto en los costos y el cronograma. Dado que el análisis cualitativo de riesgos no cuantifica el impacto del riesgo en los costos y el cronograma del proyecto, se ahorra tiempo durante el análisis.

Limitaciones del análisis cualitativo de riesgos

Sin embargo, hay varios inconvenientes de este enfoque:

• Hay una evaluación subjetiva. Dado que no se producen métricas durante el análisis, el análisis de riesgo cualitativo depende únicamente de la percepción de una persona que realiza la evaluación. Por lo tanto, se recomienda involucrar a varias personas en el proceso para minimizar la subjetividad.
• No hay una evaluación de riesgos combinada. El análisis cualitativo de riesgos evalúa cada riesgo individual de un proyecto, pero no proporciona una evaluación de la exposición general al riesgo del proyecto.
• No hay análisis de costos. El análisis cualitativo de riesgos no incluye el cálculo de cuánto le costarán a una organización las actividades de gestión de riesgos y las respuestas a los mismos.
• Hay una falta de diferenciación. Una vez que varios riesgos caen en la misma categoría, por ejemplo, alta probabilidad e impacto medio, no hay más forma de diferenciar entre la gravedad de los riesgos y no hay forma de determinar qué riesgo debe tratarse primero.
• Depende de la experiencia del equipo. Dado que el análisis de riesgo cualitativo se basa en opiniones subjetivas del equipo del proyecto, la precisión y el detalle del análisis dependerán únicamente de la experiencia previa del equipo. Si el equipo no tiene experiencia en un tipo de proyecto dado, algunos de los riesgos pueden omitirse del análisis o evaluarse de manera inadecuada.
• Es difícil implementar planes. Los planes de respuesta al riesgo que se diseñan como resultado del análisis de riesgo cualitativo pueden ser vagos y carecer de instrucciones porque la información sobre un riesgo potencial es limitada en el análisis de riesgo cualitativo.

La decisión sobre si el análisis cualitativo de riesgos es apropiado para un proyecto determinado depende de varias características del proyecto: tamaño, complejidad, experiencia organizacional con proyectos similares y ciclo de vida del proyecto. El análisis de riesgo cualitativo es más adecuado para proyectos pequeños y medianos entregados por organizaciones experimentadas, con bajos niveles de complejidad y ciclos de vida de proyecto más cortos.

Por ejemplo, una empresa de desarrollo móvil, MobileLine, que está lanzando una actualización de una de sus aplicaciones móviles existentes, podría optar por realizar solo un análisis de riesgo cualitativo. Por el contrario, si MobileLine planea lanzar una aplicación completamente nueva en un sector en el que no han trabajado antes, como los servicios públicos, un análisis de riesgo cualitativo podría no ser suficiente.

Resumen de la lección

Muy bien, tomemos un momento o dos para repasar lo que hemos aprendido. En esta lección, vimos que el análisis de riesgo cualitativo evalúa los riesgos potenciales utilizando una escala de calificación predefinida. El análisis cualitativo de riesgos clasifica los riesgos midiendo el potencial de impacto del riesgo, o el efecto del riesgo en el proyecto, y la probabilidad del riesgo, o la probabilidad de que ocurra el riesgo. Las conclusiones de este tipo de análisis se pueden presentar fácilmente en un documento llamado matriz de evaluación de riesgos, que se puede utilizar para comunicar la estrategia de gestión de riesgos a los miembros del equipo o a la alta dirección.

Los beneficios del análisis cualitativo de riesgos incluyen:

• Tiene fácil presentación.
• Tiene métodos de evaluación simples.
• Es fácil priorizar la gestión de riesgos.
• No hay necesidad de determinar la frecuencia o el momento de los riesgos.
• No hay necesidad de cuantificar el impacto en los costos y el cronograma.

Los inconvenientes del análisis cualitativo de riesgos son:

• Las valoraciones son subjetivas.
• No existe una evaluación de riesgos ni un análisis de costos combinados.
• Hay una falta de diferenciación dentro de las categorías de riesgo.
• Hay una alta dependencia de la experiencia del equipo.
• Tiende a resultar en planes vagos y difíciles de implementar.