Diagramas de flujo
Si le pregunta a un grupo de personas cómo se sienten acerca de las nuevas reglas de su empresa, es posible que obtenga muchas respuestas diferentes, muchas de las cuales estarán llenas de connotaciones emocionales. ¿Cómo presentaría estos resultados de forma científica? La investigación cualitativa se basa en adquirir información de los participantes sobre su experiencia vivida. Pero cuando un participante da su experiencia en sus propias palabras, puede prestarse a la subjetividad, poniendo en peligro la validez de la investigación. Una forma de mitigar la subjetividad es mediante el uso de diagramas de flujo para recopilar datos de manera ordenada y luego presentar los hallazgos utilizando diagramas de flujo para guiar al lector a través de los hallazgos. Un diagrama de flujo es un diagrama que muestra movimientos y acciones en un sistema complicado. Los diagramas de flujo de la investigación cualitativa actúan como un mapa que nos lleva desde el principio de la investigación hasta el final de una comprensión concluyente.
Análisis
Dado que la investigación cualitativa se realiza recopilando respuestas de los participantes y no de conjuntos de datos, los cuestionarios y las encuestas necesitan validez en el análisis . Los diagramas de flujo ofrecen un gran método para ordenar frases y grupos de palabras y establecer su validez. Digamos que un tema de investigación trata sobre los padres y cómo crían a sus hijos. A lo largo de una serie de preguntas y respuestas en las entrevistas, se desarrolla un grupo de palabras como “niños”, “disciplina” y “tiempo social”. Los investigadores podrían representar grupos de palabras en un diagrama de flujo como temas asociados con el tema de los padres.
Recopilación de datos mediante diagramas de flujo
Los investigadores también pueden utilizar diagramas de flujo al comienzo de su investigación para la estructura. Se pueden utilizar para todo tipo de recopilación de datos. Los diagramas de flujo ayudan a organizar los pensamientos y a presentar los datos necesarios en la recopilación de datos. Por ejemplo, el diagrama de flujo puede tener títulos que representen las preguntas que van a hacer a los participantes y la forma en que el participante responde las preguntas hará que el investigador haga otra pregunta basada en la respuesta. La posibilidad de cómo se configura el diagrama de flujo es incontable porque pueden adaptarse a la investigación individual.
Tipos de diagramas de flujo utilizados
Hay muchos tipos de diagramas de flujo que los investigadores cualitativos pueden utilizar para presentar sus resultados u organizar su investigación. Echemos un vistazo a algunos comunes.
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El diagrama de flujo básico es una simple representación visual de procesos paso a paso, con formas y flechas que indican la dirección de progresión. El diagrama de flujo de carriles muestra cómo las entidades separadas en un proceso progresan e interactúan. Por ejemplo, un diagrama de flujo de carriles puede mostrar cómo las organizaciones de ventas y operaciones funcionan en paralelo y cuándo finalmente se cruzan.
Esquemas: definición, características y ejemplos
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Un diagrama de flujo de flujo de trabajo muestra la funcionalidad y las relaciones de los objetos en una empresa o proceso. Los investigadores pueden utilizar el diagrama de flujo de trabajo para identificar problemas o éxitos dentro de un proceso. Se utiliza un diagrama de flujo de datos para mostrar el desarrollo y las interacciones del sistema y los datos externos.
Diagrama de flujo de jerarquía
El diagrama de flujo de jerarquía es uno de los diagramas de flujo más populares porque muestra el orden y la disposición. Hay muchos tipos de diagramas de flujo de jerarquía , pero el más común es el de arriba hacia abajo. En muchos casos, se utilizan para mostrar la estructura organizativa o un orden en el flujo de información. Por ejemplo, si realiza una investigación cualitativa sobre el desempeño del centro de llamadas, la parte superior del gráfico de jerarquía podría mostrar el liderazgo del centro de llamadas, luego, debajo de ellos, los gerentes y supervisores, y debajo de ellos, los trabajadores. Los investigadores muestran los trabajos de los trabajadores en el diagrama de flujo jerárquico y las áreas de responsabilidad debajo de los trabajadores, como responder llamadas, transferir llamadas y resolver problemas. Un nivel en el diagrama de flujo muestra dependencia del otro.
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Resumen de la lección
En la investigación cualitativa, existe una búsqueda constante de validez en los resultados que de otro modo podrían inclinarse hacia la subjetividad. Una forma de poner orden en los datos es usar diagramas de flujo , que son diagramas que muestran movimientos y acciones en un sistema complicado. Estos se pueden utilizar para organizar los resultados o incluso para estructurar la investigación en primer lugar. Hay muchas formas diferentes de diagramas de flujo, pero algunas de las más comunes son:
- diagrama de flujo básico
- diagrama de flujo de carriles
- diagrama de flujo de trabajo
- diagrama de flujo de datos
- diagrama de flujo de jerarquía
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