Marketing

Análisis situacional en marketing: ejemplos, definición y formato

Por Rodrigo Ricardo

¿Qué es el análisis situacional en marketing?

Un análisis de la situación es una revisión crítica de su situación empresarial actual. Sirve como punto de partida para su plan de marketing.

¿Por qué hacer un análisis situacional?

Cualquier proyecto que valga la pena comienza con un análisis cuidadoso de su punto de partida, y el marketing no es una excepción. Debe ser claro y realista acerca de su producto, mercado, oportunidades y desafíos actuales para poder trazar un camino claro desde su situación actual a la deseada.

¿Qué debería incluirse?

Para elaborar un análisis de la situación, deberá recopilar información sobre su producto y el mercado en el que lo vende, incluido su tamaño, la competencia y los clientes que lo compran. Hay algunas preguntas que puede hacer para ayudarlo a organizar su información.

Las preguntas relacionadas con su producto incluyen:

  • ¿Cuáles son los productos actuales de su empresa?
  • ¿Cuál es su precio en relación con la competencia?
  • ¿Cuál es la cuota de mercado de su producto?
  • ¿Qué posición en el mercado ocupa su producto? ¿Alta calidad? ¿El precio más bajo?
  • ¿Dónde compra su producto o sus componentes? ¿Existen otras opciones de abastecimiento?
  • ¿Cómo le hace llegar su producto al comprador?

Las preguntas relacionadas con su mercado incluyen:

  • ¿Cuál es el mercado de su producto? Defínalo en términos de tamaño en dólares.
  • ¿Qué crecimiento anticipa en el mercado?
  • ¿Qué factores cree que afectarán a su mercado? ¿Se anticipan cambios en el lugar donde vive la gente, la edad promedio de la población, las regulaciones ambientales, el clima político u otros factores que puedan llevar a un cambio en el tamaño de su mercado?
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Las preguntas relacionadas con su cliente incluyen:

  • ¿Quién compra tus productos ahora? Proporcione una imagen detallada de su cliente, incluidos datos demográficos como edad, sexo, raza, ingresos y el motivo por el que está comprando el producto.

Las preguntas relacionadas con su competencia incluyen:

  • ¿Qué otras opciones tienen sus clientes para satisfacer sus necesidades?
  • ¿Cómo se comparan esas empresas con la suya en términos de tamaño, antigüedad, gama de productos o calidad del producto?

Dar formato a su análisis

Generalmente, los análisis de situación se resumen en un formato FODA. DAFO significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas . Esta es una matriz donde documenta lo bueno y lo malo de su situación actual.

En el análisis DAFO, la primera fila (fortalezas y debilidades) tiene una perspectiva “dentro de la empresa”, es decir, ¿cuáles son las fortalezas y debilidades inherentes a su empresa? La segunda fila está centrada en el “exterior”, por lo que las oportunidades y amenazas son aquellas que su empresa necesita aprovechar o evitar en el mercado.

La primera columna (fortalezas y oportunidades) se centra en las cosas que son positivas para su empresa, mientras que la segunda columna (debilidades y amenazas) son negativas. Aquí hay un ejemplo para darle una idea de los tipos de información que podría incluir en cada sección:

Resumen de la lección

Revisemos. El análisis situacional define dónde se encuentra hoy en términos de su producto, mercado, cliente y competencia. Para hacer un análisis, primero debe recopilar la mayor cantidad de información posible sobre cada una de estas áreas. Trate de cuantificar tanto como sea posible, de modo que tenga un punto de partida numérico claro para medir el progreso futuro. Luego, revise toda la información y documente las fortalezas y debilidades de su empresa y las oportunidades y amenazas en su mercado.

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Los resultados del aprendizaje

Después de esta lección en video, podrá:

  • Definir el análisis situacional e identificar su propósito
  • Recordar preguntas para hacer al realizar un análisis de situación.
  • Explica cómo usar un formato DAFO para completar un análisis de situación

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