Decisiones decisiones
Eche un vistazo a algunos de estos escenarios que tienen que ver con la toma de decisiones. Todos son un poco extraños, pero ¿puedes explicar por qué parecen tan extraños o inusuales?
- El director ejecutivo de una empresa de Fortune 500 reúne a los altos directivos para votar sobre la dirección estratégica de la empresa.
- El patriarca de una tienda de comestibles familiar preocupado por ser expulsado por las grandes tiendas reúne a toda la familia y le da a cada persona $ 50,000 para gastar en cualquiera de sus ideas individuales para hacer que la amenaza sea menos inminente.
- El presidente de una organización humanitaria sin fines de lucro, quejándose de que hay «demasiada burocracia para hacer algo», destituye a la Junta Directiva y asume el control unilateral.
- Mientras un incendio forestal avanza hacia un vecindario a la velocidad del rayo, el comandante del incidente reúne al equipo y dice: «El tiempo es corto y creo que deberíamos decirle a la gente que deje de evacuar. Veamos qué pasa si les decimos que protejan sus hogares con mangueras y cubos de jardín. Decidiremos qué hacer a continuación cuando veamos cómo se desarrolla esa idea ».
Ridículo, ¿verdad? Por supuesto, pero ¿puedes explicar por qué?
La toma de decisiones única no sirve para todos
La razón por la que estos cuatro escenarios parecen tan absurdos es que son ejemplos exagerados del uso de un modelo de toma de decisiones incorrecto para determinar una estrategia. Considere estas tres preguntas:
- ¿Qué modelo de toma de decisiones se está utilizando en el escenario?
- ¿Por qué ese modelo es inapropiado o ineficaz en esa situación a la que se aplicó?
- ¿Cómo sabe que el modelo elegido fue deficiente y qué modelo sería mejor?
Examinemos uno de los escenarios como ejemplo, luego puede realizar el análisis en los tres escenarios restantes.
Ejemplo de análisis de modelos de toma de decisiones
En el primer escenario, el líder de una gran empresa solicita la opinión de otros mientras traza el rumbo estratégico de la organización. Pero es importante tener en cuenta que solicitar información y el modelo de toma de decisiones empleado aquí no son lo mismo.
¿Qué es la Toma de Decisiones desde la Psicología?
- ¿Qué modelo de toma de decisiones se caracteriza por la votación o la regla de la mayoría?
- ¿Por qué es este un modelo pobre para esta situación?
- ¿Qué modelo es más apropiado?
Modelos de toma de decisiones de un vistazo
Si necesita actualizar sus conocimientos sobre este tema, haga clic en el modelo que desea revisar con mayor detalle para ser llevado a una lección al respecto.
| Nombre del modelo | Características del modelo | |
|---|---|---|
| Ritmo | Aborda el problema, las alternativas, los criterios, la evaluación y la decisión de forma sistemática. | |
| Normativo | El modelo permite la participación de los empleados en grados que varían desde muy autocráticos hasta muy participativos. | |
| Modelo de bote de basura | Adivinaciones y acciones aleatorias sin evaluación sistemática. | |
| Administrativo | La solución » fácil ». A menudo representa el camino de menor resistencia para quien toma las decisiones. | |
| Incremental | Estrategia » Pruebe antes de comprar » en la que las decisiones y acciones se toman, reevalúan y vuelven a planificar con el tiempo. | |
| Democrático | Una situación de regla de la mayoría. |
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