Teoría del aprendizaje organizacional
Ya ha aprendido sobre la teoría del aprendizaje organizacional , o el proceso de desarrollar, retener y transferir conocimientos dentro de una organización. Aquí, aplicará ese conocimiento con respecto a los factores externos e internos que influyen en ese proceso. Este también será un recurso para las definiciones prácticas de factores internos y externos comunes.
Factores externos
Los factores externos son aquellos que ocurren fuera de la empresa y que provocan cambios dentro de la empresa. Éstos están fuera del control de la organización.
- Condiciones de préstamo: las circunstancias o requisitos (incluido el historial crediticio) para obtener préstamos o financiación.
- Regulaciones gubernamentales: las leyes promulgadas por el gobierno federal o estatal que controlan o afectan la forma en que una empresa puede operar.
- Competencia: otras empresas o vendedores que trabajan en el mismo mercado o producen los mismos servicios entre sí.
- Clientes: personas u organizaciones que compran productos o servicios de una empresa.
- Economía: el capital y los recursos disponibles en una nación en lo que respecta a la producción y el consumo de bienes.
- Avances tecnológicos: la innovación y la progresión de equipos y máquinas más desarrollados.
- Condiciones políticas: el estado de ánimo y las opiniones del público en relación con el tema de gobernar una nación o alcanzar el poder.
- Condiciones sociales: las circunstancias ambientales de la sociedad, incluida la situación económica y las actitudes de las masas. Otros aspectos incluyen el sistema de educación pública, ocupaciones populares y otros rasgos demográficos.
- Recursos: los materiales, el dinero, la mano de obra y cualquier otro activo necesario para operar una empresa.
Factores internos
Los factores internos son aquellos que están bajo el control de una organización. A menudo ocurren dentro de esa empresa.
- Reputación comercial: creencias u opiniones generalizadas que los clientes, o el público en general, tienen sobre una empresa.
- Imagen: la representación externa de una empresa que está directamente relacionada con la reputación.
- Capacidad crediticia: una evaluación (utilizando el historial de pagos y la puntuación crediticia) de la posibilidad de que un prestatario no pague un préstamo.
- Estructura administrativa / organizacional: la disposición y las pautas dentro de una empresa en términos de cómo se deben lograr los objetivos. Incluye asignación de tareas, coordinación, supervisión y medio ambiente.
- Declaración de misión: la declaración oficial de los valores y objetivos de una empresa.
- Estilo de liderazgo: la forma en que un líder proporciona instrucciones y pautas, implementa planes y motiva a los empleados.
- Cultura: los principios, valores y acciones que regulan el comportamiento y las interacciones de los empleados y gerentes dentro de una empresa.
Aplicación de la vida real
Como supervisor, piense en estos factores externos e internos con respecto a su propia empresa para hacer un breve análisis FODA , enumerando algunas fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para su empresa. Con eso en mente, eche otro vistazo a la lista de factores externos. Elija uno o dos y anote detalles específicos de esos factores con respecto a su empresa. Tenga en cuenta la información FODA que ya ha anotado. A continuación, anote uno o dos cambios incrementales ( cambios menores realizados en períodos cortos de tiempo) que puede implementar de inmediato y que podrían ayudar a que su empresa pueda manejar mejor esos factores externos. Haz lo mismo con los factores internos. Piense en al menos uno o dos cambios incrementales que su empresa puede realizar para modificar uno de los factores internos que eligió. Por último, piense en un cambio radical. Para cualquiera de los factores externos o internos que eligió, ¿ve cambios radicales que deberían implementarse en los próximos meses o años? Explica por qué o por qué no.
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