Uso de las redes sociales para realizar búsquedas
Guy está en una nueva ciudad por negocios durante una semana. Está buscando lugares interesantes para comer y cosas interesantes para hacer en su tiempo libre. En lugar de leer un montón de sitios web o buscar un periódico local (ambos siguen siendo una gran idea), Guy dirige su atención a Facebook.
Utilizando la función de búsqueda del sitio de redes sociales, puede buscar «el mejor restaurante mexicano» de la ciudad o «las mejores cosas que pueden hacer los turistas». Rápidamente, tiene una lista de restaurantes para visitar y atracciones que podría querer visitar.
Lo que hizo Guy, en un nivel muy básico, fue utilizar una herramienta que puede aumentar la apuesta de los especialistas en marketing y los profesionales de ventas: un proceso simple conocido como búsqueda activa.
¿Qué es la búsqueda activa?
La búsqueda activa consiste en realizar búsquedas en varios sitios de redes sociales para encontrar prospectos, conocimientos de mercado, nuevos negocios, tomadores de decisiones e influencers que, en última instancia, puede convertir en ventas.
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¿Pero por qué? ¿No deberían acudir a usted los prospectos? En la era digital y tecnológica actual, es más fácil que nunca realizar estas búsquedas y encontrar los tipos de clientes potenciales adecuados para desarrollar su negocio. Es parte de la venta social , el acto de establecer relaciones con los prospectos de las redes sociales y caminar junto a ellos a través del proceso de compra.
Historia de la Ingeniería Social
Echemos un vistazo a cómo funciona.
Supongamos que es propietario de una empresa de suministros para peluquerías y desea buscar empresas en su área que puedan necesitar sus suministros. En lugar de golpear el pavimento, puede iniciar sesión en cualquier cantidad de sitios sociales, desde Facebook, Twitter y LinkedIn hasta Instagram y Snapchat, y comenzar a buscar nuevos prospectos.
La » clave » aquí son sus palabras clave , términos que utiliza para buscar y llevarlo a los candidatos adecuados. Por ejemplo, en Facebook puede buscar «salones en Milwaukee». Debido a que Twitter funciona mejor con hashtags, su búsqueda podría verse así: #salon #Milwaukee.
Piense en otras palabras clave que podrían llevarlo por el camino correcto, como «peluquero», «spa», «cabello» o «uñas». Muy pronto, comenzará a ver empresas que utilizan esas palabras clave apareciendo en sus resultados de búsqueda.
A partir de ahí, puede trabajar para hacer conexiones y construir relaciones con sus nuevos clientes potenciales que les proporcionarán contenido valioso y relevante mientras lo acercan poco a poco a cerrar un trato.
Economía Social: Qué es, Características y Ejemplos
El propósito de la búsqueda activa en la venta social
El propósito de la búsqueda activa en las ventas sociales es el conocimiento. Aquellos con los que desea hacer negocios ya tienen presencia en las redes sociales y, lo más probable, están hablando de su negocio y sus desafíos. Poder buscar esta información le brinda información valiosa sobre esas empresas y sus problemas. A partir de ahí, puede ayudar a tratar de resolverlos con los productos o servicios adecuados.
La búsqueda activa es como extraer datos para cosas como:
- de qué está hablando su público objetivo.
- lo que se dice de sus competidores.
- lo que se dice de su empresa.
Puede brindarle la oportunidad de brindar soluciones o respuestas, obtener una ventaja sobre sus competidores o corregir imprecisiones acerca de su marca.
Resumen de la lección
La venta social es el acto de construir relaciones con los prospectos de las redes sociales y caminar junto a ellos durante el proceso de compra. La búsqueda activa es una herramienta de venta social que implica buscar nuevos prospectos, conocimientos de mercado, empresas, tomadores de decisiones o personas influyentes en los sitios de redes sociales.
Los profesionales de ventas pueden utilizar la función de búsqueda del sitio e identificar palabras clave , términos que conducen a los candidatos o temas adecuados. Por ejemplo, Twitter requiere hashtags en las búsquedas.
Sociabilidad: Qué es, Características y Ejemplos
Los datos pueden darle una idea de lo que dicen sus clientes potenciales y lo que está sucediendo en su industria. De esa manera, la búsqueda activa actúa como una fuente principal de identificación de nuevas empresas con las que puede establecer relaciones, encontrar soluciones y guiar durante el proceso de compra.
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