Mitos y conceptos erróneos
En su libro Fearless Change: Patterns for Introducing New Ideas , las autoras Mary Lynn Manns y Linda Rising ofrecen su visión del cambio transformacional en las organizaciones. Las primeras páginas del libro discuten la paradoja de querer un cambio mayor con una acción menor. El libro enfatiza la trampa común del liderazgo de reconocer la necesidad de un cambio y estar dispuesto a hacer cambios, pero no poder ejecutar un cambio que sea lo suficientemente significativo como para generar una transformación. En este tema, alientan a los líderes transformacionales a rechazar el mito de que las grandes transformaciones pueden realizarse sin grandes cambios de proceso y paradigma.
Luego, el libro proporciona 48 aplicaciones extremadamente prácticas del cambio organizacional, tanto centradas en las personas como en los procesos. Estos se describen como patrones o estrategias y son formas breves y sencillas de lograr la transformación y el cambio.
El evangelista por el cambio
En Fearless Change , los autores utilizan un término interesante para lo que algunos podrían llamar vender el cambio. Tienen una estrategia llamada Evangelista , un líder empresarial apasionado en sus creencias sobre los cambios necesarios, así como la forma o método particular de cambio. Los autores usan el término «evangelizar» porque sugieren que promover el cambio en una organización es muy parecido a difundir un mensaje religioso.
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El campeón escéptico
Cuando el evangelista del cambio tiene éxito en «convertir» a un escéptico acérrimo, el evangelista ha logrado utilizar el modelo del Campeón Escéptico . Esta estrategia de cambio se centra en la idea de que si una personalidad notoriamente escéptica adopta o acepta un cambio, es probable que otros también lo hagan. Los autores proponen algo como «Bueno, Jim cree que está bien, y Jim odia todo». Si está a bordo, debe ser una gran idea ».
El pionero
Quizás uno de los patrones de cambio más importantes en el contexto empresarial es la estrategia de Early Adopter . Son las personas cuya creencia en la idea los hace ansiosos por participar en las primeras etapas. Para ver el valor de esta estrategia en acción, es posible que no tenga que ir más allá de su departamento de TI. Los primeros en adoptar la tecnología suelen ser grandes amigos de la tecnología y, dado que la tecnología es una parte cada vez más importante del lugar de trabajo, muchos de los primeros en adoptar no pueden esperar para tener en sus manos la mejor alternativa.
Tipos de Cambio Flotante: Qué es, Características y Ejemplos
Suficiente y llamada de atención
Si alguna vez asistió a una reunión sobre una nueva iniciativa y pensó: «Vaya, esto es demasiado ambicioso, demasiado rápido y demasiada información», este patrón de rechazo al cambio se produce cuando es necesario y razonable. el cambio genera negativismo o resistencia innecesarios simplemente por la forma en que se presenta. Aquí, la estrategia Just Enough habría ayudado al presentador. Requiere proporcionar solo la cantidad mínima de información básica necesaria para la audiencia. Esta estrategia disminuye la probabilidad de rechazo debido a confusión o simplemente abrumarse con información.
Cuando las vidas de la nave espacial Apolo 13 se vieron amenazadas por fallas importantes del sistema, los expertos en control de la misión recibieron una llamada de atención literal cuando los expertos necesitaban encontrar una forma de sobrevivir a las fallas. Los autores utilizan el patrón Wake-Up Call para caracterizar el cambio organizacional que ocurre cuando un problema serio impulsa a las personas a encontrar una solución seria.
Resumen de la lección
En resumen, los autores de Fearless Change: Patterns for Introducing New Ideas comparten con los líderes empresariales cómo el proceso de cambio es más que simplemente hacer algunos cambios menores. Este excelente libro identifica este y muchos mitos similares sobre las cosas que realmente provocarán una transformación, y analiza docenas de patrones de cambio.
- Evangelista : Líderes que abogan por una transformación en la que realmente creen. Estos son los que tienen más probabilidades de ganar «conversos» al cambio.
- Champion Skeptic : el valor de la aceptación del cambio por parte de personalidades críticas
- Primeros usuarios : personas que quieren probar algo nuevo
- Wake-Up Call : cambios que se adoptan después de un » cuasi accidente » en el que se necesitaban todas las manos a la obra para encontrar una solución
- Suficiente : limitar el flujo de información al mínimo para reducir la complejidad o la sensación de estar abrumado por el cambio
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