Cambios en la perspectiva ejecutiva sobre el compromiso de los empleados

Empleados desconectados

Nicole es la directora ejecutiva de Angry Chocolates y recientemente notó algunas tendencias entre sus empleados. Parece que hay más empleados que se enferman y se ausentan, y últimamente cotillean mucho más negativamente sobre la empresa. Estas cosas están afectando negativamente su productividad y los empleados de Nicole muestran poca iniciativa para mejorar.

La gerente de recursos humanos de Angry Chocolates, Leslie, sugiere que estas tendencias podrían ser una señal de que los empleados están desconectados. Ella le muestra a Nicole cómo la perspectiva de los ejecutivos sobre el compromiso de los empleados ha cambiado en los últimos años y cómo esto ha ayudado a otras empresas.

Mayor énfasis en el compromiso de los empleados

El compromiso de los empleados es una frase que se acuñó inicialmente en la década de 1990. En términos simples, el compromiso de los empleados describe el nivel de participación de los empleados en su trabajo y su deseo de contribuir positivamente al crecimiento de la organización. Antes del cambio al compromiso de los empleados, términos como moral o satisfacción laboral se usaban más ampliamente.

Una encuesta reciente realizada por Deloitte, una empresa de servicios profesionales, reveló algunos factores importantes relacionados con el compromiso de los empleados. Se estima que los ingresos que las empresas pierden por la disminución de la productividad debido a la desvinculación ascienden a unos 300.000 millones de dólares. La retención de empleados es algo con lo que muchas organizaciones luchan, y los empleados comprometidos tienen un 87% menos de probabilidades de dejar las organizaciones. También son un 57% más eficaces en sus tareas.

De este modo, se demuestra que los empleados comprometidos son más productivos y eficaces. En otras palabras, cuando los empleados están comprometidos, hacen más esfuerzos para mejorar las operaciones de la empresa y aumenta la eficiencia operativa.

Estudios como el de Deloitte han contribuido al cambio en la perspectiva ejecutiva hacia el compromiso de los empleados. Como resultado, otros investigadores han encontrado un aumento del 13% entre los ejecutivos y del 35% entre los gerentes en la perspectiva de que el compromiso de los empleados es muy importante.

Ahora que Nicole ve los éxitos que han tenido otras empresas al comenzar a valorar más el compromiso de los empleados con el tiempo, está motivada para hacer un cambio.

Cómo la cultura afecta el compromiso de los empleados

La incorporación de prácticas para mejorar la cultura general del lugar de trabajo puede tener un impacto tremendo en el compromiso de los empleados. Por ejemplo, una persona orientada a objetivos está más feliz y comprometida. Por lo tanto, establecer objetivos claros y realistas a menudo tiene un gran impacto en el compromiso de los empleados. Además, una organización abierta donde todo se comparte genera un sentido de confianza y mejora el compromiso. Y elogiar a los empleados y recompensarlos mejora la autoestima y los anima a trabajar de manera más productiva.

Nicole comienza a trabajar con Leslie para comenzar a poner en práctica estas ideas. Ofrece tarjetas de regalo como una forma de agradecimiento a los empleados que hacen un buen trabajo, y comienzan programas de promoción profesional donde se analizan las metas profesionales de cada empleado. Pronto, estas prácticas comienzan a crear un cambio en Angry Chocolates y Nicole ve grandes mejoras en el compromiso de los empleados.

Resumen de la lección

El compromiso de los empleados es el nivel de participación de los empleados en su trabajo y su deseo de contribuir positivamente al crecimiento de la organización. La perspectiva hacia el compromiso de los empleados ha evolucionado a lo largo de los años y los directores ejecutivos y directores financieros consideran que tiene un mayor impacto en los ingresos, la productividad y el crecimiento del negocio. Se ha visto que mejorar la cultura de la empresa mediante prácticas positivas para elevar la moral de los empleados mejora el compromiso de los empleados. Los empleados comprometidos hacen esfuerzos para mejorar las operaciones y, por lo tanto, el compromiso de los empleados tiene un efecto directo en la mejora de las operaciones.