Cómo calcular la cuota de mercado hotelera

¿Qué es la cuota de mercado hotelera?

Una de las formas en que un gerente puede determinar si su hotel está funcionando es midiendo su porcentaje de participación de mercado . La participación de mercado es el porcentaje de ingresos que genera un hotel en comparación con el mercado competitivo en general. Para calcular la participación de mercado, tomamos los ingresos de las habitaciones vendidas en un hotel y lo dividimos entre los ingresos totales vendidos en todos los hoteles de la competencia en el área. Aquí está el cálculo:

Market Share = Noches de habitación vendidas en el hotel / Noches de habitación vendidas dentro del conjunto competitivo

Veamos un ejemplo.

Cómo calcular la cuota de mercado hotelera

El Sea Spray Hotel compite con varios hoteles en una pequeña franja de playa en el sur de Florida. Todos los hoteles participan en una competencia amistosa con promociones especiales y ofreciendo valor agregado a sus propiedades. Pero todos los hoteles de la playa mantienen sus tarifas aproximadamente iguales.

El Sea Spray Hotel quiere saber cuál es su posición con respecto a la cuota de mercado. La cuota de mercado se calcula así:

Para aclarar, número de habitaciones significa el número total de habitaciones en cada hotel. % de ocupación significa el porcentaje promedio de habitaciones que están ocupadas durante un período de tiempo determinado (como un día, un mes o una semana). En el caso de la cuota de mercado, sería superior a un mes. Número de habitaciones por noche vendidas significa cuántas habitaciones en total se vendieron durante un período de tiempo.

Cuota de mercado del hotel Sea Spray = Noches de habitación de hotel Sea Spray vendidas / Noches de habitación de mercado totales vendidas

28% = 226/806

Ahora que conocemos el porcentaje de participación de mercado de Sea Spray Hotel, ¿por qué es tan importante?

¿Por qué es tan importante la participación de mercado?

La razón por la que la participación de mercado es tan importante es porque compara un solo hotel con todos los hoteles de su grupo competitivo. El porcentaje de participación de mercado le dice a la gerencia cuánto del mercado general de visitantes se hospeda en el hotel. La participación de mercado también cuenta una historia sobre la efectividad del marketing y la publicidad. Una participación de mercado baja debería impulsar a la gerencia a reestructurar sus estrategias de marketing para aumentar su saturación de mercado o alta presencia en el mercado.

Tenga en cuenta que la participación de mercado no es el final para determinar si los esfuerzos de marketing de un hotel están funcionando. Una participación de mercado alta en un área donde hay poca competencia puede pintar una imagen inexacta del éxito de un plan de marketing. Pero es un buen punto de partida.

Resumen de la lección

La participación de mercado es el porcentaje de ingresos que genera un hotel en comparación con el mercado competitivo en general. Se calcula tomando las noches de habitación de hotel vendidas y dividiendo eso por el total de noches de habitación de mercado vendidas.

El cálculo se ve así:

Cuota de mercado = Noches de habitaciones de hotel vendidas / Noches de habitaciones de mercado totales vendidas

El porcentaje de participación de mercado le dice a un gerente qué tan efectivas son las estrategias de marketing y publicidad en función del porcentaje de participación de mercado que recibe el hotel. Ahora bien, es importante saber que la participación de mercado solo cuenta una parte de la historia. En otras palabras, una alta participación de mercado en un mercado no tan competitivo no revela una imagen real del desempeño del hotel. Pero es un punto de partida para evaluar los esfuerzos de marketing para llenar salas.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador