Estrictamente empresarial
Es lunes por la mañana. Te sientas en tu escritorio y tienes 50 correos electrónicos no leídos en los que necesitas trabajar. Además, hay minutos de una reunión que se perdió el viernes que debe revisar. Y el equipo que administra acaba de terminar un informe de 100 páginas sobre el lanzamiento de su nuevo producto, sobre el que debe darles su opinión.
En muchos entornos de trabajo hoy en día, estamos inundados de redacción comercial , el término amplio que se le da a cualquier comunicación escrita que existe principalmente en un entorno de trabajo. La redacción de negocios puede referirse a un correo electrónico de una frase que se envía rápidamente en respuesta a una pregunta o un informe formal a gran escala, o cualquier cosa intermedia.
Entonces, cuando se sienta en su escritorio un lunes por la mañana e intente leer la comunicación escrita, algunas habilidades críticas de lectura pueden ayudarlo a navegar de manera mucho más efectiva. Por lo tanto, debería hacerse algunas preguntas.
¿Cuál es el propósito del escritor?
Toda escritura, pero especialmente la escritura comercial, debe tener un propósito . En pocas palabras, ¿por qué existe? ¿Es un correo electrónico corto que le pide que responda una pregunta sencilla? ¿Está tratando de convencerlo de que compre algo? ¿Le informa alguna información importante que se perdió?
Una buena redacción comercial aclarará el propósito del escritor. Pero incluso si la escritura no es buena, hay algunas formas de saber cuál es el propósito. Considere el género o el tipo de escritura que es. Si alguien te ha enviado un currículum, por ejemplo, probablemente esté tratando de convencerte de que le des un trabajo. Asimismo, un informe de un contratista que hace una oferta para un nuevo proyecto intenta convencerlo de que son los mejores para el trabajo.
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Es menos probable que los formularios más informales, como los correos electrónicos y las notas, intenten convencerlo de algo. Es más probable que le brinden información general, como el acta de la reunión que se perdió, o que le hagan una pregunta directa que necesite una respuesta.
¿Cuál es su propósito al leerlo?
La siguiente pregunta después del propósito del escritor es su propósito al leer. Si recibe un currículum no solicitado cuando no está contratando, o un correo electrónico no deseado que intenta venderle muebles de oficina nuevos, es probable que se vayan a la basura sin que usted ni siquiera les eche un vistazo. Entonces, entre los escritos que merecen su atención, ¿por qué?
Al intentar contratar a un nuevo empleado o encontrar un contratista externo, probablemente esté viendo docenas o cientos de currículums u ofertas de contratos. Es una pérdida de tiempo revisarlos todos con un peine de dientes finos. Especialmente en las primeras etapas, es mejor buscar información vital. ¿El posible empleado tiene las calificaciones requeridas? ¿Está el contratista por debajo de su presupuesto? Cualquiera que no cumpla con estos requisitos puede eliminarse y luego puede leer y considerar cuidadosamente los argumentos persuasivos presentados por el resto.
¿Qué vas a hacer después?
Esta última pregunta es principalmente exclusiva de la redacción de negocios. La redacción de negocios es una forma muy funcional: existe para hacer las cosas. Por lo tanto, debe preguntarse: ¿qué debe hacer después de leer? Si su jefe le está haciendo una pregunta para la que no tiene la respuesta, debe investigar un poco para encontrarla. Si lee diez currículums muy convincentes y persuasivos, debe decidir a quién se llama realmente para la entrevista.
Lo mejor que pueda, tenga este objetivo final en mente incluso antes de comenzar a leer. Le ayudará a determinar qué correos electrónicos responder en este momento y cuáles guardar para más adelante. Y le ayudará a determinar cuándo leer las cosas con atención y cuándo hojearlas.
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Resumen de la lección
La redacción comercial se refiere a cualquier tipo de redacción que exista en un entorno laboral. Incluye géneros como notas, correos electrónicos, currículums e informes. Para leer y comprender eficazmente la redacción comercial, es útil comenzar por preguntar cuál fue el propósito del autor al redactar el documento. A continuación, pregúntese por qué lo está leyendo. Y finalmente, pregunte qué debe hacer después de leerlo.
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