Definición de ‘multigeneracional’
ABC Corporation perdió recientemente una demanda por discriminación por edad de $ 5 millones. Fueron demandados por la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) sobre la base de la Ley de discriminación por edad en el empleo, que prohíbe la discriminación contra los empleados mayores de 40 años.
Como resultado, la compañía contrató a Susan, consultora de comunicaciones, para capacitar a los líderes de ABC en un protocolo de colaboración para su fuerza laboral multigeneracional. Susan comienza definiendo multigeneracional como una referencia a individuos nacidos en diferentes generaciones. Luego identifica cinco generaciones presentes en el lugar de trabajo actual y comenta sus características. También ofrece sugerencias sobre cómo aumentar la colaboración dentro de este entorno único. Exploremos más.
Características de cada generación
Comprender las características de la fuerza laboral multigeneracional de ABC representa el primer paso para aumentar la comunicación y la colaboración. Cada generación ofrece información valiosa para resolver problemas y mostrar ideas innovadoras.
La voluntad de ABC de aumentar la diversidad multigeneracional muestra un compromiso para mejorar su cultura organizacional. Para aprender más sobre cada generación, Susan agrupa el liderazgo de ABC por generación y les pide que identifiquen sus motivaciones, estilo de gestión y comunicación preferido. Esto es lo que dijeron:
| Generacion | Motivación | Estilo de gestión preferido | Estilo de comunicación |
|---|---|---|---|
| Tradicionalista (nacido en 1925-1945) | seguridad y estado | directividad | cara a cara y por escrito |
| Baby Boomers (nacidos en 1946-1964) | dinero y escalera profesional | democracia | cara a cara y telefono |
| Generación X (nacido en 1965-1976) | equilibrio trabajo-vida y reconocimiento | igualdad | correo electrónico y texto |
| Generación Y (nacido en 1977-1994) | equilibrio trabajo-vida y colaboración | logro | correo electrónico y mensajería instantánea |
| Generación Z (nacidos 1996-2014) | equilibrio trabajo-vida y recompensas sociales | independencia | medios de comunicación social |
Susan dirige una discusión exhaustiva sobre cómo pueden surgir problemas entre generaciones. Los ejecutivos comenzaron a discutir algunas de las percepciones de los empleados sobre cómo una generación es categorizada como vaga y otra generación es estereotipada como pasada de moda y obsoleta. Susan explica que esta categorización ocurre a menudo en organizaciones desinformadas; de ahí la necesidad de herramientas de colaboración y comunicación en el lugar de trabajo.
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Aumento de la colaboración entre generaciones
Si bien existen muchos aspectos positivos con cinco generaciones en el lugar de trabajo; También surgen desafíos debido a los diferentes métodos de comunicación y preferencias en el lugar de trabajo. Susan sugiere que ABC siga estas sugerencias para aumentar la colaboración entre las generaciones:
1) Comunicar las expectativas de la empresa
Un camino despejado asegura que todos vayan por el camino correcto. Bienvenidos sugerencias sobre cómo cumplir con esas expectativas. Cada generación abarca diferentes motivaciones, capturando las ideas de todos para comprar.
2) Establecer metas
¿Qué queremos lograr? La creación de metas alinea la individualidad y establece un propósito común. Al establecer metas, recopile sugerencias de varias generaciones de forma anónima y luego vote sobre las metas más adecuadas. Este proceso aumenta la inclusión entre generaciones.
3) Proporcionar capacitación sobre diversidad e inclusión de la edad
Brindar desarrollo profesional sobre las características de cada generación presente en el ámbito laboral. Discuta la importancia del respeto y las legalidades de la discriminación por edad.
4) Fomentar la innovación
Cada generación ofrece una perspectiva única. Inspire a todos los empleados a comunicar sus ideas. Establezca protocolos como respetar la opinión de los demás para promover la lluvia de ideas y el intercambio de conocimientos.
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5) Aprovechar las fortalezas
Permita que los empleados compartan sus activos, habilidades y competencias. Por ejemplo, si se requiere que un equipo cree una presentación, los miembros del equipo de la Generación X, Y y Z son expertos en tecnología y aplicaciones de software; mientras que los tradicionalistas y los baby boomers pueden prosperar al presentar la información, ya que prefieren la comunicación cara a cara.
Por último, Susan sugiere que la empresa considere las motivaciones y las preferencias de gestión y comunicación de cada generación en todo lo que hagan para aumentar la cohesión en el lugar de trabajo. Los ejecutivos de la empresa están de acuerdo, luego agradecen a Susan por su conocimiento. Posteriormente, comenzaron a trabajar en una política de colaboración para cumplir con las expectativas de la EEOC de inclusión y diversidad de edades.
Resumen de la lección
El término multigeneracional representa a individuos nacidos en diferentes generaciones. El entorno laboral actual representa una de las primeras veces en la historia en que cinco generaciones trabajan juntas en el lugar de trabajo. Estos son:
- Tradicionalista
- Baby Boomers
- Generacion X
- Generacion y
- Generación Z
La Ley de discriminación por edad en el empleo prohíbe la discriminación contra los empleados mayores de 40 años. Cada generación trae diferentes experiencias y motivaciones al lugar de trabajo, existen desafíos basados en esas diferencias. Las organizaciones pueden aumentar la colaboración al:
- Comunicando expectativas
- Establecer metas
- Fomento de la innovación
- Aprovechando las fortalezas
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