Cómo se pueden preparar los líderes para comunicarse con los equipos
Un propósito mutuo
Los buenos líderes saben que, en el trabajo, una de las claves más importantes del éxito es un propósito mutuo entre un líder y su equipo. En otras palabras, existe un entendimiento entre los líderes y los empleados de que están trabajando hacia un objetivo común que beneficia a todos.
Este entendimiento mutuo no siempre es fácil de alcanzar. Sin embargo, si un líder sabe cómo vender una idea, puede hacerlo.
En esta lección, repasaremos algunas de las muchas preguntas que un líder debe hacerse antes de comunicarse con su equipo. Estas preguntas les ayudarán a vender una idea, objetivo o instrucciones y, por extensión, establecerán un propósito mutuo.
Vendiendo la Idea
Hay dos formas principales de comunicarse con su equipo. Puede, de muchas maneras, dar instrucciones o simplemente decirle a su equipo lo que deben hacer y dejarlo así.
Sin embargo, muchos se han dado cuenta de que depender siempre de esta estrategia puede no ser la decisión más sabia. Entonces, hay otra forma. Lo llamamos estrategia de venta , donde un líder convence o persuade al equipo de que un curso de acción es una buena idea.
¿Por qué podría ser esta una estrategia más eficaz que simplemente decirle al equipo qué hacer?
Bueno, hay un viejo dicho que dice que el control es una ilusión. Los líderes, en el mejor de los casos, pueden tener la capacidad de contratar y despedir a una persona. ¿Pero controlarlos diciéndoles qué hacer? Solo por tanto tiempo.
Probablemente pueda pensar en una experiencia en el trabajo en la que, cuando las cosas comenzaron a ir mal, la lealtad y el control comenzaron a deshilacharse mientras que el desorden comenzó a aparecer.
Los mejores líderes no les dicen a los demás qué hacer. Dejan que los miembros de su equipo se convenzan a sí mismos de que es lo correcto. Esos miembros del equipo, a su vez, continúan persuadiendo a otros colegas.
Hacer las preguntas correctas
Por lo tanto, cuando se prepare para comunicarse con su equipo, debe hacerse numerosas preguntas para asegurarse de que las instrucciones o discusiones que presenta al equipo son:
- Claro
- Conciso
- Preciso
- En definitiva, vende una idea
Aquí hay una lista de algunas de las cosas que debe considerar:
1. ¿He tenido en cuenta varios estilos de aprendizaje? Es probable que su equipo sea una mezcla de personas que piensan de manera diferente. Venda la idea usando palabras, medios y otras estrategias que atraigan a la mayor cantidad posible de miembros del equipo.
2. ¿Estoy preparado para responder muchas preguntas? Juega al abogado del diablo. Piense en posibles contrapuntos que su equipo pueda hacer o aclare las preguntas que puedan tener. Luego, respóndalas usted mismo antes de presentarlas al equipo.
3. ¿Qué respuesta emocional quiero provocar? Aunque nos gusta pensar que tomamos decisiones sobre bases puramente racionales, lógicas y objetivas, este simplemente no es el caso. Averigua qué atractivo emocional relevante puedes hacer para vender tu idea y animar al equipo también.
4. ¿He realizado la investigación? Es difícil ser claro o preciso sobre algo a menos que sepa de lo que está hablando.
5. ¿Me di suficiente tiempo? Alguien dijo una vez que podrían escribir una carta más corta si tuvieran más tiempo. Paradójicamente, se necesita mucho tiempo para ser conciso. Tómese el tiempo suficiente para pensar en formas en las que pueda decir lo mismo en menos tiempo.
6. ¿Consideré sensibilidades o controversias? Evítales.
7. ¿Pedí comentarios? Antes de presentar una idea, iniciar una discusión o vender una dirección, pase todo por una persona de confianza. Pueden detectar algunas debilidades.
8. ¿Me di tiempo para volver a comprobar todo? Tómate un descanso y concéntrate en otra cosa durante unos días. Esto le dará una nueva perspectiva cuando revise sus ideas.
9. ¿Mi presentación, discurso o mensaje general incluye elementos que entusiasman a mi equipo? Esto podría ser música o videos inspiradores, o incluso una historia personal emocionante.
Resumen de la lección
Si va a utilizar la estrategia de venta , una estrategia para persuadir y convencer a un equipo, asegúrese de hacerse las preguntas correctas antes de hacerlo. Desea tener la mejor oportunidad de vender una idea o instrucciones, así que considere lo siguiente:
- ¿He tenido en cuenta varios estilos de aprendizaje?
- ¿Estoy listo para responder muchas preguntas?
- ¿Qué respuesta emocional quiero provocar?
- ¿He hecho mi investigación?
- ¿Me di el tiempo suficiente para presentar un argumento conciso?
- ¿Consideré sensibilidades o controversias?
- ¿Pedí comentarios?
- ¿Me di el tiempo suficiente para volver a comprobar todo?
- ¿Mi presentación incluye elementos que emocionan a mi equipo?
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