Cómo trabajan los líderes de equipo con los principales responsables de la toma de decisiones

El papel de un líder de equipo

Nic es el director de ventas de Soylent Corporation y tiene 10 miembros del personal en su equipo. Se está preparando para asistir a la reunión ejecutiva semanal con el CEO de la empresa y otros directores. Durante el último mes, su equipo le ha dado muchas ideas sobre qué tipo de apoyo y ayuda necesitan para mejorar sus ingresos por ventas. Además de eso, Nic tiene algunas ideas sobre marketing en redes sociales que quiere mencionar en la reunión. Quiere asegurarse de poder transmitir claramente sus puntos y su valor a la alta dirección.

Un líder de equipo suele ser la persona responsable de las actividades de un departamento y de ayudar a los miembros de su equipo a tener éxito. En el día a día, el líder del equipo interactúa con los miembros del equipo para resolver problemas, escuchar inquietudes y resolver cualquier conflicto. Por lo tanto, estos líderes de equipo tienen información y comentarios valiosos que podrían usarse para el crecimiento de su negocio. A veces, los miembros del equipo brindan algunos comentarios que el líder del equipo puede comunicar a la alta gerencia, como los directores ejecutivos y otros ejecutivos, para ayudar a que la empresa crezca.

Preparación para reunirse con los principales responsables de la toma de decisiones

Los líderes de equipo deben dedicar un tiempo considerable a recopilar datos suficientes para respaldar la información que se presenta. El líder del equipo también puede agregar los pensamientos e ideas de otros miembros del equipo para hacer esta presentación más atractiva y completa.

El primer punto que Nic quiere plantear en la reunión ejecutiva proviene de la colaboración con su equipo. Muchos miembros del equipo han estado preguntando acerca de las tabletas inteligentes, lo que les permitiría registrar su actividad de ventas desde cualquier lugar en lugar de tener que ir físicamente a la oficina para hacerlo. Proporcionar a cada miembro del equipo una tableta inteligente requeriría una inversión significativa por parte de la empresa, pero Nic se da cuenta de que esta tecnología podría ahorrar mucho tiempo al mejorar la productividad.

Al presentar esta idea a la alta gerencia, podría ser beneficioso para Nic proporcionar un análisis de costo-beneficio , que muestre el costo del esfuerzo y los beneficios percibidos. Esto permite a los tomadores de decisiones clave tomar decisiones más rápidas. El análisis de costo-beneficio de Nic muestra que la productividad mejorada a largo plazo podría superar con creces los costos de proporcionar tabletas inteligentes, por lo que confía en que la alta gerencia también reconocerá el valor de esta inversión potencial.

Nic también tiene una de sus propias ideas sobre el marketing en redes sociales. Específicamente, quiere la aprobación de la alta dirección para contratar a un consultor de marketing para que realice marketing en redes sociales para su equipo. Si bien Nic podría utilizar otro análisis de costo-beneficio para respaldar esta sugerencia, podría ayudar variar su enfoque para mantener la atención de los principales tomadores de decisiones durante la presentación. Con eso en mente, Nic decide proporcionar estudios de casos sobre cómo han funcionado esfuerzos de marketing similares en el pasado.

Los estudios de casos pueden darle a Nic una ventaja aquí. Puede basarse en resultados reales de escenarios similares para ilustrar los puntos fuertes de su sugerencia. Si tiene una buena selección de estudios de casos, puede ofrecer garantías a la alta dirección sobre cómo progresará la campaña de marketing en redes sociales de su equipo y evitará obstáculos en el camino. Nic encuentra estudios de casos que podrían ayudar a la alta dirección a ver cómo un consultor de marketing podría mejorar su generación de clientes potenciales y, en última instancia, las ventas generales.

Influir en los principales responsables de la toma de decisiones

Nic ha preparado cuidadosamente su análisis de costo-beneficio y la selección de estudios de casos para la reunión ejecutiva. Tiene toda la información, pero ¿cómo la presentará a los principales responsables de la toma de decisiones de su organización? Los líderes de equipo deben saber que cómo se presenta su información juega un papel clave en cómo se percibe.

Durante su reunión con la alta gerencia, Nic cubre su análisis de costo-beneficio sobre cómo proporcionar tabletas inteligentes al equipo primero. En lugar de analizar cada detalle, enfatiza el beneficio clave: una mayor productividad que aumentará los ingresos por ventas. Uno de sus gráficos correspondientes compara el costo de las tabletas inteligentes con los ingresos potenciales generados durante los próximos 5 años. Después de que Nic responde algunas preguntas, la alta gerencia está lista para escuchar más.

Para pasar al siguiente punto sobre la contratación de un consultor de marketing, Nic se centra en un estudio de caso de un competidor que utiliza tabletas inteligentes y marketing en redes sociales. Con este enfoque, espera que los principales responsables de la toma de decisiones vean cómo sus dos puntos están relacionados y cómo se pueden construir uno sobre el otro. Muestra cómo pueden mejorar el enfoque de sus competidores y lograr una mayor participación de mercado con estas ideas.

Nic concluye pidiendo las opiniones de los principales responsables de la toma de decisiones sobre las tabletas inteligentes. Si bien la mayoría está entusiasmada con las nuevas ideas, está preocupada por el costo. En lugar de forzar su opinión, Nic reconoce sus preocupaciones mientras contribuye a una discusión sobre cómo reducir los costos. En última instancia, la alta dirección decide considerar ambos puntos como parte de su presupuesto para el próximo trimestre.

Resumen de la lección

Un líder de equipo es responsable de las actividades en un departamento y de ayudar a los miembros del equipo a tener éxito. Un líder de equipo también ayuda a influir en los tomadores de decisiones clave para ayudar a los miembros de su equipo a desempeñarse y mejorar la productividad. Una forma en que un líder de equipo puede presentar sus ideas y las de los miembros de su equipo es proporcionando un análisis de costo-beneficio , que muestra si los beneficios de un proyecto potencial son mayores que los costos incurridos. El líder del equipo también puede hacer uso de estudios de casos para mostrar cómo proyectos similares han mejorado el negocio de una organización. En lugar de intentar forzar un punto, los líderes de equipo que presentan sus ideas como sugerencias pueden influir mejor en los principales tomadores de decisiones.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador