Componentes del modelo de Toulmin
Gilbert es el gerente de una pequeña tienda de suministros de oficina. Se encuentra en una reunión de la empresa para decidir qué empleado de su tienda obtendrá una bonificación anual. Tiene cinco empleados, pero solo dos pueden recibir un bono. Escribe algunos de los atributos de cada uno de los empleados y discute sus opciones con el resto de gerentes de la empresa. Cada miembro de la empresa debe crear una presentación en apoyo de uno de los empleados. Los miembros de la empresa pueden utilizar un concepto llamado modelo de Toulmin para construir el argumento que necesitan en apoyo de uno de los empleados.
En esta lección, aprenderá sobre los componentes del modelo de Toulmin y cómo construir un argumento para el discurso usando su modelo.
¿Qué es el modelo de Toulmin?
El modelo de Toulmin es un instrumento que consta de tres a cinco componentes que utiliza datos para crear y analizar un argumento; estos componentes son reclamo, datos, garantía, calificativo y refutación. Los componentes que se utilizan con más frecuencia son reclamos, datos y garantías. Sin embargo, también verá un calificativo y una refutación en algunos argumentos. Por eso hay de tres a cinco componentes en el modelo de Toulmin. El modelo fue creado por Stephen Toulmin, un filósofo británico en la década de 1950.
Toulmin encontró una manera de crear argumentos mientras desglosaba y analizaba los argumentos existentes. El modelo de Toulmin es muy similar a usar algún tipo de razonamiento para deducir una conclusión. Sin embargo, esta vez, está utilizando algún tipo de datos o hechos para argumentar su punto. Crear un argumento usando el modelo de Toulmin es como armar un rompecabezas. Los diferentes componentes del modelo de Toulmin pueden organizarse para hacer un argumento sólido de persuasión.
Primero, hablemos del reclamo, los datos y la orden judicial que se utilizan en el modelo de Toulmin.
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Reclamación, datos y garantía
Volvamos a Gilbert y sus cinco empleados que están en la carrera por obtener una bonificación. Eche un vistazo a esta tabla:
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Estas son las notas de Gilbert sobre cada empleado, cada una con los pros y los contras. Gilbert cree que puede usar esta lista para ayudar a tomar una decisión sobre qué empleado merece el bono.
La afirmación , cuando se refiere al modelo de Toulmin, es la conclusión de un argumento. Este es el punto que el hablante está tratando de hacer; la esencia del argumento. «El empleado número uno debería recibir una bonificación» es un ejemplo de reclamo. De hecho, cada empleado que merezca un bono sería un ejemplo de reclamo. Probablemente hayas escuchado a gente decir algo como ‘esa película fue mala’ o ‘ve a esa peluquera; es realmente bueno ‘. Todas estas son afirmaciones de un argumento. Pero probablemente esté pensando en la misma pregunta para cada una de estas afirmaciones: ¿por qué? ¿Por qué es bueno ese peluquero? ¿Por qué esa película es mala? ¿Por qué el empleado número uno merece una bonificación?
La respuesta a todas estas preguntas es el segundo componente del modelo de Toulmin: datos o material de apoyo. Los datos , cuando se refieren al modelo de Toulmin, son el material de apoyo o la evidencia presentada como fundamento o respaldo de un argumento. Los datos son la base de un argumento en el modelo de Toulmin. Sin los datos, no tienes un argumento.
En el caso de los empleados de Gilbert, los datos podrían ser cualquier información que Gilbert recopiló. Por ejemplo, si el argumento era ‘el empleado número uno merece un aumento porque tiene un buen historial de asistencia y ventas’, la primera parte de su argumento es la afirmación y la segunda son los datos.
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Ahora que la pregunta ‘¿por qué el empleado número uno merece una bonificación?’ ha sido respondida, la siguiente pregunta es ‘¿por qué es más importante la asistencia y el récord de ventas que el tiempo con la empresa, la amabilidad, la iniciativa o la capacidad de liderar?’ Esto nos lleva al puente entre los datos y la reclamación, que es la orden.
La justificación , cuando se refiere al modelo de Toulmin, es la secuencia de razonamiento que vincula los datos con la afirmación en el argumento. A menudo, verá las garantías como parte del razonamiento lógico, como deductivo, inductivo, causal o analógico. Sin embargo, las garantías también pueden ser solo declaraciones o premisas.
En el caso de Gilbert, puede decir que el empleado número uno merece una bonificación porque sus registros de asistencia y ventas son buenos; sin estos, el negocio no funcionaría con tanta eficacia. La orden es el razonamiento de por qué los registros de asistencia y ventas son importantes para determinar las bonificaciones.
Verá reclamos, datos y garantías que se usan con mayor frecuencia cuando se trata del modelo de Toulmin, pero también discutiremos la refutación y la calificación, en caso de que los encuentre.
Calificador y refutación
Los otros dos elementos del modelo de Toulmin con los que puede encontrarse son el calificativo o la calificación y la refutación. Un calificador , cuando se hace referencia al modelo de Toulmin, es el límite o la frontera del argumento. Si Gilbert dijera, ‘el empleado número uno merece una bonificación si su registro de asistencia y ventas sigue siendo bueno durante el próximo mes porque sin estos, el negocio no funcionaría con tanta eficacia’, entonces el calificativo de este argumento sería el límite del empleado número uno mantener un buen récord de ventas y asistencia.
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Gilbert también podría presentar otro argumento: ‘Las iniciativas en la empresa son importantes para el crecimiento y la mejora (justificación). Los empleados número dos, tres y cinco tienen iniciativas (datos). Los empleados que han realizado iniciativas en su puesto merecen una bonificación (reclamo), a menos que hayan tenido un historial de ventas deficiente (calificador) ‘.
Tenga en cuenta que el empleado número cinco ha estado en la empresa durante diez años y está vinculado con el empleado número dos en la mayoría de las iniciativas. Desafortunadamente, debido a que el empleado número cinco tiene un historial de ventas deficiente, esto le limitaría a recibir el bono. A veces, deberá estar preparado para cualquier contraargumento que se produzca. Aquí es donde necesitaría una refutación , una discusión de posibles contrarios a un argumento.
Gilbert podría decir: ‘Las iniciativas en la empresa son importantes para el crecimiento y la mejora (garantía). Los empleados número dos, tres y cinco tienen iniciativas (datos). Los empleados que han realizado iniciativas en su puesto merecen una bonificación (reclamo), a menos que tengan un historial de ventas deficiente (calificador). Creo que la lealtad y el tiempo con la empresa es loable, pero un historial de ventas deficiente es malo para la empresa y contrarresta cualquier iniciativa que se haga (refutación) ‘.
Al usar una refutación, Gilbert contrarresta preventivamente algunas de las objeciones que pueden provenir de otros empleados. La refutación en el modelo de Toulmin también puede ayudarlo a hablar en público si está tratando de persuadir a un determinado público objetivo. Al utilizar la refutación para reconocer cualquier objeción que pueda tener su audiencia, evitará una cierta cantidad de malentendidos y falta de atractivo persuasivo.
Resumen de la lección
El modelo Toulmin es una excelente manera de construir y analizar argumentos tanto en escritura académica como para hablar en público de manera persuasiva. El modelo de Toulmin es un instrumento que consta de tres a cinco componentes que utiliza datos para crear y analizar un argumento. Los componentes del modelo de Toulmin incluyen reclamo, datos, garantía, calificación y refutación.
La afirmación es la conclusión de un argumento. Este es el punto que el hablante está tratando de hacer. Los datos son el material de apoyo o la evidencia que se presenta como fundamento o respaldo de un argumento. Esta es la base de una discusión, y sin ella, no tienes una discusión. La garantía es la secuencia de razonamiento que vincula los datos a la afirmación en el argumento. Un calificador es el límite o frontera del argumento y, por último, está la refutación , que es una discusión de posibles contrarios a un argumento.
Los resultados del aprendizaje
Absorba los puntos principales de la lección y luego continúe con:
- Especificar el propósito del modelo de Toulmin
- Resalte los componentes del modelo Toulmin
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