Comportamiento organizacional y psicología

Química del lugar de trabajo

Hay una gran química en mi lugar de trabajo. Quiero decir, los empleados se llevan muy bien, todos trabajan bien juntos y rara vez hay conflictos. Por supuesto, trabajo desde casa, pero bueno, tengo una gran química conmigo mismo. Bueno, también doy clases en una universidad, y allí la dinámica entre las personas se vuelve mucho más importante. Lejos de ser aleatorio, comprender cómo interactúan las personas en el trabajo es una ciencia real. El comportamiento organizacional , o psicología organizacional, es el estudio del comportamiento humano en un entorno organizacional. En esencia, en el lugar de trabajo. Está relacionado con un campo más amplio de la psicología , que es el estudio de la mente y el comportamiento humanos. Los psicólogos organizacionales estudian las relaciones, actitudes y comportamientos en el lugar de trabajo. El objetivo es ayudar a la empresa promoviendo una mayor felicidad, satisfacción laboral y bienestar mental entre los empleados. El psicólogo puede recomendar cambios en las prácticas de contratación, capacitación, comentarios de los empleados y administración, todo lo cual puede influir en el comportamiento general del lugar de trabajo.

Áreas de análisis

Uno de los principales enfoques del comportamiento organizacional como ciencia es la relación de las personas en el lugar de trabajo. Para ello, al investigador no le preocupa tanto cómo las personas interactúan con el negocio en sí, solo los demás trabajadores. En general, las personas se comportan de manera diferente con diferentes grupos de personas. Piense en cómo se comporta de manera diferente cuando está solo, cuando está con amigos o cuando está rodeado de figuras de autoridad. Otra forma de pensar en esto es imaginar una empresa como una escuela. El primer estilo de investigación se centra en la forma en que las personas interactúan entre sí, por lo que en una escuela, esto podría significar cómo interactúan los estudiantes o cómo interactúan con los profesores. Estudiar cómo las personas interactúan con la propia organización es el siguiente nivel. ¿Cuál es la relación entre las personas y la empresa? En nuestro modelo, ¿cuál es la relación entre el estudiante y la escuela? ¿Qué piensan los estudiantes de la escuela, cómo interactúan con el edificio físico versus la administración, etc.? El último nivel de análisis es la relación entre organizaciones. Las empresas interactúan entre sí todo el tiempo y, muy a menudo, no actúan como un grupo de personas que tratan con otras personas. Las empresas casi se convierten en su propia fuerza, no solo en trabajadores, gerentes y juntas directivas. Siguiendo nuestro modelo, podemos pensar en cómo interactúan diferentes escuelas en el mismo distrito. A veces comparten recursos, a veces compiten entre sí a través de equipos deportivos y, a veces, se unen contra las nuevas políticas del distrito.

Métodos de búsqueda

Para hacer su trabajo, los psicólogos organizacionales se basan en la investigación. No pueden simplemente entrar en un lugar y cambiar todo sin comprender cómo funciona esa organización y cuáles son los problemas reales. Para resolver esto, observan el comportamiento, realizan series de experimentos y hablan con los trabajadores. El comportamiento organizacional lleva tiempo porque el investigador necesita comprender la empresa casi tan bien como si trabajara allí. Como muchos psicólogos, los involucrados en el comportamiento organizacional utilizan varios tipos de investigación. La investigación cuantitativa implica la recopilación de datos concretos, como tasas de producción, horarios y salarios. Estos números se calculan en fórmulas estadísticas y matemáticas para indicar las principales tendencias de comportamiento. La investigación cualitativa , por otro lado, implica hablar con los empleados, observar el comportamiento y la interacción y estudiar otros factores sociales o históricos que podrían influir en el lugar de trabajo. La información obtenida en este estilo de investigación generalmente no se puede formular en números puros, pero brinda información importante sobre las razones por las que las personas y las empresas se comportan de cierta manera.

Resumen de la lección

El comportamiento organizacional , también llamado psicología organizacional, es el estudio del comportamiento humano en un entorno organizacional. Por lo general, esto se refiere al lugar de trabajo. Esto está relacionado con la disciplina más amplia de la psicología , el estudio de la mente y el comportamiento humanos, pero tiene un enfoque más específico. La investigación del comportamiento organizacional generalmente se divide en tres categorías de análisis. El primero examina cómo las personas interactúan entre sí en el lugar de trabajo. El segundo examina cómo las personas interactúan con la propia organización. El tercero examina cómo las organizaciones interactúan entre sí. Los psicólogos organizacionales dedican mucho tiempo a desarrollar una comprensión de la organización y utilizan una variedad de métodos de investigación. La investigación cuantitativa se basa en datos numéricos que se pueden calcular con fórmulas matemáticas o estadísticas. La investigación cualitativa se centra en datos no numéricos, como la observación del comportamiento y hablar con los empleados sobre sus pensamientos y sentimientos. Ambos son partes importantes para comprender el comportamiento humano. Si todo va bien, la química de su lugar de trabajo será tan buena como si trabajara desde casa.

Los resultados del aprendizaje

Cuando haya asimilado los puntos principales de esta lección, averigüe si está preparado para:

• Resaltar la correlación entre el comportamiento organizacional y la psicología.
• Resume las áreas en las que se centra la psicología organizacional.
• Discutir los tipos de investigación que los psicólogos organizacionales utilizan en su trabajo.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador