Comportamiento poco ético en los negocios: definición y ejemplos

¿Qué es un comportamiento poco ético?

La ética se puede definir como ir más allá de lo legal y hacer lo correcto, incluso cuando nadie está mirando. Entonces, cuando hablamos de comportamiento poco ético en los negocios , estamos hablando de acciones que no se ajustan a los estándares aceptables de las operaciones comerciales y no hacen lo correcto en cada situación.

En algunos casos, puede ser un individuo dentro de una empresa que no es ético en el desempeño de su trabajo y, en otras ocasiones, estamos hablando de cultura corporativa, donde todo el negocio es corrupto de arriba hacia abajo, con resultados desastrosos. para la sociedad. Es importante darse cuenta de que lo que no es ético puede no siempre ser ilegal (aunque a veces es ambas cosas). Hay muchos casos en los que las empresas pueden actuar dentro de la ley, pero sus acciones perjudican a la sociedad y, en general, se consideran poco éticas.

Comportamiento poco ético en el mundo real

Hay muchas formas en que las empresas se involucran en conductas poco éticas, explotando a sus trabajadores, sus clientes e incluso al público en general. A continuación, se muestran algunos ejemplos que ilustran el alcance de las prácticas comerciales poco éticas.

Explotación de trabajadores

Algunas empresas optan por aumentar las ganancias para los propietarios a expensas de sus trabajadores. Eso es explotación . Algunas de las formas en que hacen esto son posiblemente poco éticas y otras son descaradamente ilegales. Pueden pagar a sus trabajadores salarios bajos, animándolos a subsidiar sus ingresos con cupones de alimentos y asistencia social a expensas de los contribuyentes. O pueden fabricar sus productos en el extranjero en países que no tienen leyes laborales que protejan a sus trabajadores, incluida la autorización del trabajo forzoso para niños de hasta cinco años. Algunas empresas han sido declaradas culpables de violar las leyes laborales y salariales en los Estados Unidos, obligar a los trabajadores por horas a trabajar fuera del horario laboral o arriesgarse a perder sus trabajos, o despedir a trabajadores que se quejan de violaciones de las leyes salariales.

Las lagunas tributarias son lagunas en los códigos tributarios que brindan espacio para que las personas o empresas se aprovechen indebidamente sin violar técnicamente la ley. Algunas empresas aprovechan las lagunas fiscales para evitar pagar impuestos en los Estados Unidos, mientras obtienen miles de millones en ganancias. Quizás se pregunte por qué no cerramos esas lagunas y le ponemos fin, pero las empresas hacen contribuciones políticas a los políticos que trabajan para mantenerlas, para que las empresas puedan eludir legalmente los impuestos.

Otra práctica poco ética es facturar en exceso deliberadamente a los clientes. Las empresas facturan más del precio acordado e incluso llegan a cobrar por productos y servicios que nunca proporcionaron. También pueden facturar el doble por sus servicios con la esperanza de que los clientes no se den cuenta.

Verter toxinas

Las empresas manufactureras pueden comprometer la salud pública al verter desechos peligrosos en el suministro de agua o al liberar toxinas en el aire mucho más allá de lo permitido por la ley.

Procedimientos médicos innecesarios

La gente no siempre piensa en su médico o dentista como un ‘negocio’, pero el dinero cambia de manos por los servicios prestados, y las profesiones médicas y dentales no están exentas de prácticas comerciales poco éticas. Los médicos, dentistas y otros profesionales médicos pueden realizar procedimientos que no son del todo necesarios o recetar el tratamiento más costoso para un paciente, cuando hay un mejor tratamiento disponible a un costo menor. En casos raros, ha habido médicos que cobraron por medicamentos de quimioterapia costosos que nunca se administraron a los pacientes con cáncer, e incluso un caso reciente en el que un médico les dijo a sus pacientes sanos que tenían cáncer para poder cobrar los pagos del tratamiento de Medicare.

Cubriendo los defectos del coche

Se sabe que los concesionarios de autos usados ​​hacen retroceder el odómetro o mienten sobre el historial de un automóvil que resultó dañado en una inundación o accidente. Se sabe que los fabricantes de automóviles nuevos venden automóviles con defectos de seguridad conocidos o retrasan el retiro del mercado de vehículos que ya están en uso, incluso cuando se acumulan las demandas por homicidio culposo.

Técnica de diseño de producto

Una destacada empresa de telefonía móvil diseñó deliberadamente sus teléfonos para que los consumidores pulsaran accidentalmente un botón del teclado que generaba cargos instantáneos de datos, incluso si habían pulsado “cancelar” inmediatamente. Esta empresa utilizó a sabiendas un diseño de producto inteligente para poner en desventaja a sus clientes con el fin de lograr mayores ganancias. ¡Esto es legal, pero ciertamente no es ético!

Identidades falsas

Otro ejemplo de comportamiento poco ético implica la creación de organizaciones y perfiles falsos en Internet y luego usarlos para desacreditar y difamar a los denunciantes que denuncian los productos peligrosos.

Cartera falsificada

A veces, las prácticas comerciales poco éticas están diseñadas para aprovecharse de los inversores. Una cartera falsificada implica que una organización falsifique su cartera financiera para parecer más rentable de lo que realmente es. Este engaño incita a los inversores a seguir invirtiendo dinero en la empresa hasta que el negocio colapse. Un escándalo reciente provocó miles de millones en pérdidas y consecuencias devastadoras para los accionistas, acreedores y empleados.

Resumen de la lección

El comportamiento poco ético en los negocios se refiere a acciones que no alcanzan los estándares aceptables de prácticas comerciales. Como puede ver, las prácticas comerciales poco éticas pueden infiltrarse en todo tipo de negocios imaginables. Ya sea que estemos hablando de personas dentro de una empresa o de organizaciones enteras, siempre hay personas dispuestas a aprovecharse de los demás para beneficio personal. Hay una frase en latín, caveat emptor , que significa “que el comprador tenga cuidado”. Los consumidores harían bien en estar atentos a las prácticas comerciales poco éticas para protegernos a nosotros mismos, a nuestras familias y nuestras billeteras. También deberíamos elevar el listón y hacer que las empresas cumplan con un estándar de conducta más alto. ¡Deberíamos poner fin a herir a muchos por la codicia de unos pocos!

Ejemplos de comportamiento poco ético

• Explotación de trabajadores
• Clientes de facturación excesiva
• Aprovechar las lagunas fiscales
• Verter toxinas en el aire o el agua.
• Recetar procedimientos médicos innecesarios
• Cubriendo los defectos del coche
• Diseñar teléfonos para que los usuarios acepten accidentalmente cargos por datos
• Creando identidades falsas
• Usar carteras falsificadas

Los resultados del aprendizaje

Al llegar al final del video, debe tener la capacidad de:

• Definir ética
• Explica qué es el comportamiento poco ético en los negocios.
• Analice varios ejemplos de comportamiento poco ético en los negocios.