Comportamiento Prosocial: Definición, beneficios y teorías

¿Qué es el comportamiento prosocial?

El comportamiento prosocial es un comportamiento realizado para ayudar a otro individuo y por el cual se puede recibir una recompensa interna o externa. Hay tres tipos de comportamiento prosocial: proactivo, reactivo y altruista. Para ser proactivo, el comportamiento debe beneficiar al individuo que lo realiza. Un ejemplo de proactividad es un individuo que ayuda a otra persona para que se sienta mejor consigo misma. Para ser reactivo, se debe adoptar un comportamiento en respuesta a una necesidad individual específica.

El altruismo, por su parte, es estar motivado para ayudar a los demás sin esperar nada a cambio. El altruismo y el comportamiento prosocial son conceptos similares, pero el altruismo es una forma de comportamiento prosocial en el que no se espera nada a cambio de ayudar a otro. En el altruismo, la motivación de la acción es el foco, mientras que en el comportamiento prosocial el foco está en la acción realizada y no en la motivación detrás de la acción.

Un ejemplo de altruismo es si alguien se ofrece como voluntario para ayudar a una ciudad afectada por un desastre natural. El individuo está motivado a ayudar porque existe una necesidad; no se exceptúa nada a cambio. Si se realizara este mismo comportamiento y el individuo que realiza la acción esperara que se le pagara su alojamiento y comida mientras ayuda, esto sería un comportamiento prosocial, porque se exceptúa algo a cambio.

Mientras que el comportamiento prosocial ayuda a los demás, el comportamiento antisocial es un comportamiento que daña a los demás. Este tipo de comportamientos muchas veces se manifiestan en un total desprecio hacia los demás y cómo se sienten. Llevando este desprecio un paso más allá, el trastorno de personalidad antisocial (ASPD) se produce cuando las personas tratan a los demás de manera dura, son indiferentes a lo que sienten los demás y los agitan sin ningún sentimiento de remordimiento o culpa.

Comportamiento prosocial versus efecto espectador

Al ayudar a otros, las personas pueden congelarse y esperar antes de ofrecer ayuda. Este es un instinto natural y este miedo puede afectar la forma en que respondemos en una situación en la que alguien necesita ayuda. Por ejemplo, si un individuo va caminando por la calle y ve caer a otra persona puede tener miedo de lo que los demás van a pensar de él y de cómo lo van a juzgar. Este miedo a ser juzgado puede provocar inacción o un comportamiento congelado. En el caso del efecto espectador, el miedo es un factor determinante, ya que la mayoría de las personas prefieren no hacer nada antes de arriesgarse a cometer un error.

El efecto espectador se relaciona con ayudar a los demás, pero el hecho de que otros individuos estén presentes o no puede afectar si un individuo decide actuar o permanecer inactivo. Las investigaciones muestran que la cantidad de personas presentes para ayudar en una situación afectará el comportamiento prosocial. Si sólo hay una persona presente para ayudar, es más probable que se brinde ayuda. Sin embargo, si hay otras personas presentes, es menos probable que una persona dé un paso al frente y ayude. El individuo puede observar qué hacen los demás para ayudar antes de decidir intervenir por sí mismo.

Por ejemplo, si una persona camina sola por la calle y ve que alguien se cae, es más probable que ayude a esa persona que si la calle estuviera llena de otras personas que podrían ayudar. En este escenario, se supone que otros podrían ayudar si están disponibles para hacerlo. El individuo puede adoptar una actitud de esperar y ver qué hacen los demás para ayudar antes de ofrecer ayuda ellos mismos.

Dentro del efecto espectador, hay cinco pasos a seguir para decidir si ayudar a alguien o no. El primer paso es darse cuenta de que hay una situación en la que se necesita ayuda. En el paso dos, el individuo decide si la situación es urgente o no, seguido del paso tres, en el que el individuo que observa determina si es el responsable de ayudar. Si se determina que se necesita ayuda, entonces el individuo decide cómo se brindará la ayuda. En quinto y último lugar, que se adopten medidas de ayuda.

Beneficios del comportamiento prosocial

Participar en un comportamiento prosocial no sólo beneficia a la persona que recibe ayuda, sino que también puede beneficiar a la persona que ayuda a otra. Los investigadores han descubierto que adoptar conductas prosociales puede disminuir la sensación de estrés y aumentar la satisfacción con la vida. También se ha observado que ayudar a los demás puede aumentar la felicidad y mejorar el apoyo social, que a menudo es necesario para ayudar a reducir el riesgo de soledad y depresión.

Teorías de la motivación prosocial

A partir de la década de 1970, el biólogo Edward Wilson comenzó a documentar comportamientos de ayuda voluntaria en animales e insectos. Desde entonces, psicólogos y sociólogos han ampliado su investigación y han señalado que las conductas de ayuda voluntaria son una función biológica innata. Este fundamento para comprender las conductas de ayuda voluntaria se ha relacionado con varios campos; incluyendo educación, servicios humanos y justicia penal. La investigación sobre la motivación prosocial ha dado como resultado la formulación de varias teorías, que se detallarán con más detalle en las siguientes secciones.

Selección de parentesco

La selección de parentesco es una teoría propuesta por primera vez en la década de 1960. Es un tipo de selección natural en el que los individuos ayudarán a los miembros de su familia incluso a costa de ellos mismos. Las investigaciones indican que cuanto más cerca está una persona de otra, más probabilidades hay de que se le brinde ayuda.

Por ejemplo, supongamos que un hermano y un conocido están involucrados en un altercado físico, la selección de parentesco señala que incluso si la persona pudiera resultar lastimada, el individuo ayudaría a su hermano. Sin embargo, si dos amigos estuvieran involucrados en un altercado físico, es menos probable que un individuo intervenga. Esto se debe a la cercanía de la relación con el hermano y a la protección genética.

Los individuos desean proteger los genes dentro de la familia. Como tal, se da prioridad a garantizar que estos genes se reproduzcan. En el escenario de una pelea entre un hermano y un conocido, compartir genes con el hermano conduce a proteger al hermano en un altercado físico, protegiendo así el gen y la posible reproducción genética.

La norma de reciprocidad

La norma de reciprocidad establece que las personas corresponden a los actos de otra. En pocas palabras, esto significa que si alguien recibe un regalo, debe dar otro a cambio. Los psicólogos evolucionistas han observado que la norma de reciprocidad ha existido a lo largo de la historia para asegurar la supervivencia. Esto se relaciona con el comportamiento prosocial porque si un individuo ayuda a alguien, normalmente esperará la ayuda de esa persona a cambio. Por ejemplo, si un vecino le pide a alguien que revise su correo y riegue sus plantas mientras está fuera, el individuo esperará que el vecino haga lo mismo por él si se va.

Empatía-Altruismo

Otra teoría para explicar las conductas de ayuda es la hipótesis de empatía-altruismo. Esto significa que si alguien siente empatía o compasión por la situación de otra persona, es más probable que la ayude sin esperar nada a cambio.

Por ejemplo, si alguien ve a un extraño luchando por cargar varios paquetes y abrir una puerta, la persona podría recordar un momento en el que tenía las manos ocupadas y le resultó difícil abrir la puerta. El individuo puede recordar cómo se sintió y la lucha. Esto permite que la persona empatice con el individuo, y esta empatía llevará al individuo a ayudar abriendo la puerta al extraño. Cuanto más fuerte sea el sentimiento de compasión o empatía, más probabilidades habrá de que un individuo ofrezca ayuda.

Volviendo a abrirle la puerta a un extraño. Si la experiencia previa del individuo no le causó lucha o sentimientos de angustia, es posible que tenga poca empatía por el extraño que necesita ayuda. Sin embargo, si la persona tuvo problemas cuando se encontraba en una situación similar y es difícil olvidar ver al extraño luchando, la persona se verá obligada a ayudar.

Personalidad altruista

Otra forma de medir el comportamiento prosocial es mediante el índice de personalidad altruista. Se trata de una escala de 20 ítems que mide la frecuencia con la que un individuo adopta comportamientos altruistas hacia extraños. Esta escala proporciona la puntuación del índice de personalidad altruista de una persona, que indicará la probabilidad de que esa persona participe en un comportamiento prosocial. Algunos rasgos de los individuos con personalidad altruista son que son de mente abierta, confiados, capaces de perdonar a los demás, proactivos, felices al ayudar a los demás, se preocupan de cómo sus acciones pueden afectar a los demás y tienden a cuidarse a sí mismos manteniendo el equilibrio. entre el cuidado de uno mismo y el cuidado de los demás.

El índice de personalidad altruista es un índice de autoinforme. Esto significa que los resultados son tan precisos como sea honesto el individuo que toma el índice. Puede resultar difícil ser honesto con este tipo de evaluaciones porque la respuesta socialmente aceptable puede ser más deseable que una honesta. Como tal, este método ha recibido algunas críticas a lo largo de los años.

Socialización

Otro enfoque para comprender las conductas de ayuda es a través de la socialización. En lo que respecta a la socialización, los individuos aprenden valores, normas y creencias (junto con comportamientos prosociales) al interactuar con diferentes agentes sociales. El primer agente de socialización para la mayoría de los individuos es la familia, luego los grupos de pares y las organizaciones formales e informales (que incluyen la escuela, los grupos religiosos, el lugar de trabajo y los medios de comunicación).

Un buen ejemplo de socialización es un individuo que aprende de los miembros de su familia que se ofrecen como voluntarios para ayudar a otros en la comunidad sirviendo comidas a las personas sin hogar. El individuo está expuesto a este comportamiento y, como tal, aprende a ayudar a otros participando en la actividad con su familia. La escuela es otra área donde podemos ver que se fomenta el comportamiento prosocial. Este estímulo suele darse a través de interacciones diarias, como por ejemplo: un amigo tiene dificultades con las matemáticas y alguien se ofrece como voluntario para ayudarlo con su tarea.

Los investigadores señalan que los estudiantes que demuestran comportamientos prosociales agradan más a sus compañeros y tienen un concepto de sí mismos más positivo. Además de las instituciones educativas, las organizaciones religiosas suelen ser conocidas por fomentar comportamientos prosociales y altruistas. Las investigaciones señalan que aquellos que se atribuyen ser parte de una organización religiosa, o que viven en países religiosamente diversos, probablemente ayuden a un extraño.

Descripción general de la lección

El comportamiento prosocial es un comportamiento que ayuda a los demás. El altruismo es diferente al comportamiento prosocial, ya que se centra en la motivación de ayudar a los demás. En otras palabras, el altruismo es un comportamiento motivado sin esperar nada a cambio. Se han formulado muchas teorías para predecir la probabilidad de que un individuo participe en un comportamiento social, entre ellas: la selección de parentesco, la norma de reciprocidad (en la que alguien da para recibir), la hipótesis de empatía-altruismo (cuanto más empatía siente un individuo por otra persona, es más probable que ayuden y no esperen nada a cambio), el tipo de personalidad altruista (que se identifica mediante el índice de personalidad altruista ) y la socialización y la motivación para ayudar a extraños.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador