Marca Nacional
Como gerente de producto de su tienda, Deb es responsable de investigar y comprar nuevos productos. Mientras revisaba su lista de refrescos, hizo un pedido de varias cajas de té helado de la marca de la tienda. Un cliente había solicitado una marca nacional de té helado esa mañana, y Deb tuvo que tomar la decisión de comprar o no esa marca para su tienda.
Una marca nacional es un artículo que pertenece, es diseñado, producido y comercializado por un proveedor y se distribuye a nivel nacional con una marca reconocible. Coca-Cola y Pepsi son marcas nacionales, al igual que Levi’s y Wrangler. La marca de una tienda , por otro lado, es exclusiva de la tienda y no se puede comprar en otra tienda.
Ventajas de las marcas nacionales
Mientras Deb contemplaba comprar la marca nacional de té helado, pensó en cómo su tienda podría beneficiarse:
- Gastos de marketing reducidos porque la marca ya es ampliamente conocida.
- Preferido por los clientes porque ya conocen el producto, en comparación con la marca de la tienda menos conocida.
- Menos riesgos porque dependiendo de los términos del contrato, el fabricante absorbería la pérdida.
Desventajas de las marcas nacionales
Antes de tomar la decisión de compra, Deb analiza algunas de las desventajas de llevar mercadería de marca nacional con su hermana, Ann, quien es dueña de una tienda de ropa y vende ropa de marcas nacionales y de marca privada. La mercancía de marca privada es fabricada por el fabricante de la marca nacional, pero se comercializa con la etiqueta de la tienda. Ann comparte algunas desventajas:
- Los márgenes de ganancia podrían ser menores porque los clientes pueden conocer el precio del artículo.
- La flexibilidad de sus puntos de venta minorista podría verse limitada si el proveedor solicita derechos exclusivos y no se les permite vender marcas nacionales competidoras.
- Las ventas de la tienda o la marca privada pueden verse afectadas negativamente debido a la competencia con la marca nacional.
Proceso de compra para marcas nacionales
Ann explica cuál sería el proceso de compra para comprar marcas nacionales. En el caso de la ropa, Ann se reúne con los proveedores varias veces al año y toma una decisión muchos meses antes de que sea necesario entregar el artículo para dar tiempo suficiente para que la ropa se diseñe y envíe. Además, decide de antemano la cantidad y los diseños a comprar para cada temporada del año.
Ejemplos Exitosos de Marketing Sensorial en Marcas Globales
Para Deb, Ann sugiere que debido a que la marca nacional de té helado es un producto básico, no tendría que reunirse con proveedores con tanta frecuencia, por lo que podría hacer arreglos para que se reponga continuamente durante el año.
Para ayudar a Deb a comprender mejor, Ann describe los pasos del proceso de compra:
1. Reúnase con los proveedores
Habría varios fabricantes de productos de marcas nacionales y Deb tendría que reunirse con los fabricantes para comprender las opciones disponibles. Por ejemplo, Tropicana, Minute Maid y Florida’s Natural son todas marcas nacionales de jugo de naranja, y Deb tendría que tomar una decisión sobre cuál llevar, además de los artículos de la marca de la tienda.
2. Desempeño histórico del proveedor
Ann dice que para la ropa necesita saber qué marca está de moda en este momento. Por ejemplo, recientemente se enteró de que una marca nacional famosa tenía un nuevo estilo de jeans para el otoño, y necesita comprender cómo le fue a la marca el otoño pasado cuando introdujo un estilo similar. Deb tendría que aprender sobre el desempeño anterior del proveedor de té helado de la marca nacional y compararlo con las diferentes marcas disponibles, por ejemplo, Nestea, Snapple o Arizona, para determinar cuál llevar y si sería rentable para ella. esa marca en su tienda.
3. Negociar los precios y los términos del contrato.
Otro elemento importante es negociar los precios y los términos del contrato con los proveedores. Los proveedores tendrían diferentes contratos y términos para diferentes puntos de venta minorista, y algunos de los términos deberían negociarse.
Uso del «Efecto Halo» en la percepción de Marca
4. Fuente de compra
Las decisiones sobre dónde comprar son importantes. Ann sugiere ponerse en contacto con dos formas de comprar productos:
- Distribuidores mayoristas
- Asistir a ferias comerciales
Distribuidores mayoristas
Algunos fabricantes son distribuidores mayoristas y venderán grandes cantidades a precios inferiores a los minoristas. Deb podría ponerse en contacto directamente con el fabricante y averiguar si podría comprar marcas nacionales a precios de mayorista. A veces, los fabricantes trabajan con distribuidores regionales que venden al por mayor y entregan el producto. El distribuidor debe seleccionarse cuidadosamente por su buena reputación, puntualidad y confiabilidad.
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Ferias
Una feria comercial es un lugar donde las empresas exhiben sus nuevos productos. Todas las industrias tienen ferias comerciales; Ann dice que suele ir a un mercado de moda en Las Vegas donde puede ver por sí misma las últimas tendencias. Al asistir a ferias comerciales donde compiten los proveedores, Deb podría reunirse con los proveedores, comparar productos y precios y obtener conocimiento de primera mano sobre los productos.
Debido a que Deb podría reunirse con varios proveedores diferentes en una feria comercial, le ahorraría tiempo para encontrar e identificar proveedores. Luego podría contactarlos para conocer los precios al por mayor.
Resumen de la lección
Los productos de marca nacional pertenecen y son comercializados por el mismo proveedor y se distribuyen a nivel nacional con una marca reconocible. La ventaja de los productos de marca nacional es que el nombre es bien reconocido, atrae a los clientes y representa un riesgo menor para el comprador minorista. Las desventajas son que el margen de beneficio podría ser menor, podría competir con las marcas de la tienda o de marca privada y el vendedor podría exigir derechos exclusivos.
Activación de Marca: Qué Es, Definición y Ejemplos
El proceso de compra de marcas nacionales incluye:
- Encuentro con los proveedores.
- Aprendiendo sobre desempeño histórico.
- Negociación de precios y términos de contrato.
- Tomando una decisión donde comprar.
Los distribuidores mayoristas pueden ser el fabricante o el distribuidor regional. Asistir a ferias comerciales brinda la oportunidad de conocer directamente a los fabricantes y distribuidores y conocer las opciones para comprar productos de marcas nacionales.
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