Teorías
La conciencia social requiere competencia en áreas como la inteligencia emocional y la empatía. En teoría, la conciencia social es en realidad el interfuncionamiento de múltiples conceptos a la vez.
- La sensibilidad social significa empatía por los demás y la capacidad de inferir
- La percepción social significa juicio moral y la capacidad de comprender situaciones rápidamente.
- La comunicación social significa la capacidad de interactuar adecuadamente con los demás, incluidas las interacciones de resolución de problemas.
Algunos incluso equiparan la teoría de la inteligencia emocional con la conciencia social. Volviendo al ejemplo anterior, si el conocido había notado que el grupo de amigos parecía estar teniendo una discusión seria, es posible que se hubiera abstenido de contar una broma grosera. Incluso podría haber preguntado si todo estaba bien en el grupo antes de llamar la atención. Esto habría mostrado un alto nivel de inteligencia emocional. Además, otros, como Howard Gardner, equiparan la conciencia social con una teoría de la inteligencia social , que se relaciona con las habilidades interpersonales de una persona y la capacidad de motivar a otros a comportamientos cooperativos.
Ejemplos de conciencia social
Tener fuertes habilidades de conciencia social es importante tanto en su vida personal como profesional. Veamos algunos ejemplos de personas que demuestran una gran conciencia social y aquellas que muestran una necesidad de mejora. Eugenia es la directora general de una empresa ocupada. El día de la reunión de su personal, entró en la sala con una agenda sólida, lista para ponerse manos a la obra. Eugenia notó de inmediato que algo andaba mal. Podía ver por sus expresiones y lenguaje corporal que su personal estaba teniendo dificultades. En lugar de seguir adelante con su agenda, Eugenia hizo una pausa para pedir comentarios a los demás. Se enteró de algunos problemas en la empresa, hizo algunos cambios de gestión y, cuando concluyó la reunión, todos se sintieron escuchados y apoyados. Eugenia mostró una fuerte conciencia social en sus acciones. Veamos ahora otro ejemplo de conciencia social. Ted quería compartir un video divertido de un gato con su compañero de cuarto. Al entrar en la habitación del compañero de habitación, Ted notó que su compañero de habitación había estado llorando. En lugar de mostrarle el video, Ted le preguntó si su compañero de cuarto estaba bien y procedió a escuchar mientras su compañero de cuarto compartía una triste historia. Si bien estos dos individuos mostraron una buena conciencia social, los dos siguientes escenarios muestran una baja conciencia social. Ray es un padre con dos hijos y una esposa. A veces, Ray se estresa con el trabajo e incluso se sabe que golpea el teclado cuando se siente frustrado. Su hijo menor a menudo se estremece cuando ve que papá se enoja así. Cuando su esposa lo menciona, Ray dice: «¿No se me permite expresar mis sentimientos?». No es como si le gritara a nadie ». Ray muestra una falta real de conciencia social y una comprensión de que su expresión emocional impacta a quienes lo rodean. Ahora echemos un vistazo a Sherry, que siempre se ha esforzado por ganar su rango en el trabajo. Ella siente que las mujeres no son respetadas en el lugar de trabajo, por lo que ha redoblado sus esfuerzos para lograr y ascender en las filas. Con ese fin, ella siempre es la primera en hacer un comentario en las reuniones, a menudo interrumpiendo los intentos de hablar de sus colegas. Sherry nunca se da cuenta de que los demás la miran con fastidio. Ha sido ignorada muchas veces para un ascenso, pero no relaciona su falta de habilidades interpersonales con su falta de ascenso. Su bajo nivel de conciencia social está dañando su carrera.
Promoción de la conciencia social
Para aumentar nuestros niveles de conciencia social, debemos comenzar por desarrollar una comprensión más profunda de nosotros mismos. Hay muchas formas de promover internamente la conciencia social:
- Identifique conscientemente las situaciones que lo hacen sentir incómodo para que pueda concentrarse en ser más consciente en esos escenarios.
- Identifique sus respuestas reactivas a los comportamientos de los demás para alterar conscientemente sus respuestas.
- Reconozca sus fallas en la conciencia social; sé responsable.
- Solicite comentarios a los demás (no siempre estamos al tanto personalmente).
- Sea consciente de su lenguaje corporal.
- Conviértete en un oyente activo.
- Sigue trabajando en ello.
- Aproveche al máximo sus habilidades durante las interacciones interpersonales.
- Deténgase, mire y escuche a los demás antes de hablar en un nuevo entorno.
Asimismo, existen muchas formas de promover externamente la conciencia social. Por ejemplo, los estudios han demostrado que un grupo de personas en la misma habitación, como una sala de reuniones, asumirá lentamente la expresión emocional del líder del grupo. En dos horas, la mayoría de las personas en la sala compartirán cualquier emoción que exprese el líder. Este es un gran hallazgo que apunta a la susceptibilidad de los humanos a su entorno social. Los líderes deben trabajar duro para proyectar emociones positivas a los demás. En un lugar de trabajo, la conciencia social se puede promover externamente de varias maneras.
- Cree campañas que animen a las personas a comunicarse entre sí.
- Deje tiempo para que todos se expresen durante las reuniones.
- Implemente planes de comunicación compartida para garantizar que todos tengan la oportunidad de compartir.
- Utilice encuestas ocasionales para comunicarse con sus empleados.
- Fomentar la participación en actividades de sensibilización social.
Resumen de la lección
La conciencia social es la capacidad de interpretar con precisión un entorno social, así como de inferir las emociones de los demás en ese entorno. La poca conciencia social puede resultar en silencios incómodos y sentimientos heridos. La conciencia social puede equipararse tanto a la inteligencia social como a la inteligencia emocional. La promoción de la conciencia social dentro de uno mismo y externamente se centra en centrarse conscientemente en los demás y en nuestras propias respuestas a ellos. La sensibilidad social, el conocimiento y la comunicación son todos componentes de la conciencia social.
Continua con:
- Teoría de la justicia global (Thomas Pogge)
- Teoría de la Alteridad de Chantal Mouffe
- Tecnocracia: Definición, Características y Ejemplos
- Ley de Stevens: Definición, Características y Fundamentos en Psicofísica
- Las 5 Teorías del Aprendizaje que Todo Estudiante de Marketing Debe Dominar
- Cómo entender las teorías filosóficas del nominalismo y el realismo
Explora más sobre este tema
Selecciona un tema y sigue aprendiendo...
